非人力资源经理的人力资源管理技能

非人力资源经理的人力资源管理技能

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课程背景

企业快速扩张，如何选到适合的人才？下属怎么教也不会，如何培养？绩效考核是件头痛的事，到底怎么推行？想留的人留不住，不想留的人，走不了，怎么办？本课程讲师结合国企、民企、外企的亲身经历及在多家企业咨询、培训的实际，以问题为导向进行设计，旨在全面提升各直线经理的选、用、育、留技术，使各营销经理快速成为一名合格的非人力的人力资源经理。

学习方式：理论讲解+案例分析+互动思考+小组讨论+模拟演练+现场提问答疑

课程收益

1、拿来就用的18个人力资源管理技术；

2、12个人力资源管理工具、方法；

3、10个营销经理必须面对的问题剖析。

学员对象：

HR从业者/专员/主管/经理；企业中/高层管理人员；企业法务人员等

课程大纲

第一节 用心理解部门的人力资源管理职能

一、激励营销团队

（一）团队打天下

（二）系统的力量

（三）管理目标的层次

（四）管理关注的重点

（五）激励团队之领导影响力

二、团队打造必须搞定六种人

（一）核心是用好人

（二）重点是激励人

（三）激励团队之领导影响力

研讨：部门团队的人力资源管理需求

三、正确认清四种关系

（一）战略与营销关系

（二）经营与管理的关系

（三）营销与管理的关系

（四）管理与人力资源关系

四、职能部门的人力资源管理职能

第二节 选好种 育好苗

一、经理到底要招什么样的下属

现场演练：给优秀的下属画个像

二、经理如何向人力资源部描述招聘人员的标准

三、营销式的招聘系统——慧眼识人，精英选拔

（一）招聘重要观念

（二）招聘前的动作与误区

（三）人才招聘七问

（四）招聘渠道方法

（五）招聘吸引法则

（六）招聘与抢人

（七）如何选聘营销人员

（八）人才招聘与面试

四、找到优秀的下属就用这几招

（一）内部招聘选拔

（二）行为面试法

（三）结构化面试法

（四）情景模拟法

（五）K、S、A、P、M、V

▲现场实操演练：典型岗位招聘广告制作与面试分组PK演练

五、团队培训系统——好领导必是好导师

思考：营销经理是自己干还是带领部属一起干？

分享：胡经理为什么越做越轻松？

六、学习路径图带给我们的思考

七、如何依据公司培养体系，建立部门人才培养体系

（一）职前培训目的

（二）职前培训设计

（三）欢送上岗

（四）培训的误区

（五）培训管理体系

1、设计合理的人才培养流程

2、选择有效的人才培养方式

3、4维度进行人才培养需求调查

4、制定部门人才培养计划

5、建立部门人才培养方法库

6、建立部门人才培养试题库

（六）职业生涯管理

（七）团队领导是讲师

▲现场实操：职前培训计划设计分组PK演练

分享：下属的能力差，不是你的错，但不能提升他的能力是你的错

第三节 用人有方，激励有效

案例：聚成、大业公司是如何通过用人机制创造佳绩的？

研讨：我们心目中的人才形象

一、用人所长：发现下属的优势

二、用人有方：用好难管的人

三、用人有道：建立良好的管理机制

四、绩效管理机制

（一）直线经理要成为本部门的绩效管理第一人

（二）以业绩结果量化为导向的KPI考核

（三）以胜任力为基础的素质考核

（四）如何与下属进行绩效面谈

现场演练：定期绩效辅导与面谈

（五）不可或缺的绩效改进

（六）直线经理如何运用绩效考核结果

分享：绩效管理让直线经理越来越轻松

五、人才激励机制

（一）建立本部门员工良好的正能量环境

思考:下属最需要的是什么

分享：营销经理要学会卖梦想

（二）最有效激励下属的18个技巧

（三）激励、激励、激励

分享：成功的上司是如何有效激励下属的？

第四节 留人有道

思考：升官、发财就能留住人才吗？

一、知道下属需要什么

二、建立良好的工作环境

三、让下属看到希望

四、不断调整下属的工作目标

五、打破职业成长的天花板（内涯规划）

六、留人要有自己的一招

分享：要留拿什么留

1、氛围留人

2、文化留人

3、感情留人

4、事业留人

5、待遇留人

6、机制留人

现场演练：如何留住骨干员工

七、员工异动管理

（一）调薪与调职

（二）转出与接收

八、如何快速成为一名合格的非人力的人力资源经理

（一）不断提升自己的能力

（二）像总经理一样思考

（三）快速成为一名合格的非人力的人力资源经理

对话：如何成为一名合格的非人力的人力资源经理

分享与互动：学员的心得、体会与企业问题答疑

周老师

工信部管理咨询专家

国际注册管理咨询师CMC

高级营销师、人力资源管理师

专注企业经营管理提升和薪酬绩效管理咨询

咨询团首席管理咨询师

【资历背景】

10年管理咨询及培训经验；

曾任：深圳万厦居业分公司负责人\高级项目经理；

曾任：金地集团企业内部培训师；

曾任：深圳佳丽汽车人力资源总监；

曾任：深圳某咨询公司项目经理、合伙人；

武汉大学、华中科技大学EMBA、EDP特聘讲师

和君咨询、华夏基石、特聘管理咨询师、企业内训师；

主持及操作的管理咨询项目50余个。

【授课方式特点】

?管理问题难点+理论讲解+案例分析+互动思考+小组PK互动+模拟演练+现场提问答疑

?激情洋溢 幽默风趣 互动性极强 学员分享

?以实战培训为导引，以实地辅导改善为主线(现场授课+实战辅导)；

?特别注重培养学员解决实际工作中问题的能力，既注重理论知识的传授讲解，又不忘现实案例的剖析论证，更引领学员分析与总结工具背后的思维习惯；

?课程既严谨认真，直指问题本质，又风趣幽默，通俗易懂。

【学员反馈的授课风格】

激情、深入浅出、条理清晰、逻辑性强、实在、实操、实战、落地、实效

【部分咨询行业】

烟草、银行、电力、精细化工、工程机械、物流、药业、健身、足浴养身、休闲食品、中小培优、玻璃深加工、铝材加工、工程造价咨询、休闲旅游等

【咨询服务部分案例】

通信烟草行业：贵州烟草局、长沙矿冶研究院、山西太原铁塔集团、贵州省师范大学继续教育学院、湘西电信、郑州联通、中国电信红河分公司、四川省泸州烟草、毕节烟草、遵义烟草、郑州烟草

电力能源化工行业：鹤壁丰鹤发电、天津电力、云南电力、巴陵石化、岳阳昌德化工、武汉联合化工、亿能集团、温州奇伟鞋业、中航装饰等

商业银行：光大银行、尧都农村商业银行、昆山鹿城银行、湖北农业银行、台州商业银行、西安银行、郑州银行、北京银行、湖北银行

食品药品行业：昆明中药、南华医药、盛世金威、广源食品、武汉良品铺子、千吉食品、九州通医药集团、山东威高集团、广西中恒集团、深圳一致药业、多维药业、国药控股河南公司、江苏潮华、深圳翰宇生物、深圳中信健康、博泰生物、江苏中脉科技、江苏康生药业、珠海金海岸永南食品；

汽车机械行业：吉利汽车、东风汽车、长安马自达南京分厂、佳丽汽车用品、威风凸轮轴、山东弘宇机械、车乐电子、武汉天和建设构建、襄阳新利通、江苏南方轴承；

高新科技行业：三星电子、光谷联合、华星光电、智联招聘、前程招聘、武汉智慧城、湖北通信服务、江西科晨、中诺股份、浙江欣海、六脉神掌、湖北唯创益来康等；

连锁店面行业：福建东龙针纺、苏州欧福蛋业、黑旗食品、柒麟餐饮、江苏康生药业、珠海金海岸永南食品、温州奇伟鞋业、中航装饰、豪尚豪餐饮、日日升购物、兴业生物科技、重庆福满家、豪客餐饮；

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