非人资经理的人力资源管理

非人资经理的人力资源管理

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【课程对象】

所有的管理者

主管

任何有下属的管理人员

【授课目的】

作为一个管理者，他/她一定要具有两个基本能力：一管钱，二管人。本课程就是为了培养有效的管人的能力而设计的。通过传授人力资源日常的工作理念,技巧和工具，从而有效地提高各管理者的人员管理能力。通过展示，案例分析，角色扮演和交流等方法的学习，使管理者们更加明白人力资源工作不仅仅是人力资源部的工作。从而提高大家用人力资源的工具和理念来提高自己领导能力的目的。我们将对人力资源体系及其战略角色进行一个简要的介绍。其中将涉及到薪酬福利系统等方面的工作的关键点和它们与各部门管理之间联系。

【课程大纲】

第一部分：管理者的角色与任务

讨论：不重视人力资源的恶果

管理者的五大职责

管理者的角色

什么是人力资源？

人力资源工作是谁的责任？

人力资源工作的新挑战

目的：

了解管理者的职责

了解人力资源管理者及各管理者在人力资源工作中的角色和定位

使管理者明白只有自己与人力资源部的共同努力才能建立专业的、充满乐趣的工作氛围

第二部分：招聘面试

怎样准备一次高度专业化的面试：面试的十点准备单

面试过程的六大规范

面试的做与不做

目的：

通过一些好的案例使学员了解怎样准备一次专业的面试

第三部分：员工培育

培训需求是谁的需求

管理者能为培训做哪些工作

目的：

让大家了解培训的真正目的是什么

大家应该怎样与人力资源配合才能使培训有效

第四部分：绩效管理

大顿悟：一棵苹果树－没有惊讶

绩效管理的目的

经理们不情愿的理由及对策

如何量化

什么东西不评估

目标管理(MBO)

SMART

目标管理的6大操作步骤

练习：为明年订绩效目标

目的：

对绩效管理和绩效评估有一个最基本的了解

使学员自身真正了解绩效评估的意义

从而帮助那些对此项工作有误解的经理们端正态度

学员将会了解到怎样设置目标，怎样分解目标，怎样跟踪目标和反馈

通过练习为明年设定目标使学员体会如何量化目标同时避免过度量化。

张老师

著名资深人力资源专家。具有二十多年跨国公司人力资源管理及培训工作经验。授课风格轻松自然，观点新颖，语言睿智幽默；使人不打瞌睡，记忆深刻。在培训系统和人力资源系统的建立和优化上建树颇丰，特别是在组织发展和培训工作的衔接方面进行了许多项目的探讨，策划和实施。

【工作经历】

2001年至2004年在世界第一大培训公司企顾司(Cegos)担任高级人力资源顾问。在此之前曾历任法国达能集团(Danone Groupe)中国乳业人力资源总监，美国通用汽车(GM)属下的广州德尔福派克(Delphi Packard)电气公司人力资源经理等人力资源管理岗位。

【擅长课程】

《非人力资源的人力资源管理》《招聘面试技巧》《目标与绩效管理》《问题分析与解决》《教练技术Coaching》《薪酬福利构建》《如何构建培训体系》《人力资源管理》《时间管理》《会议管理》《从技术到管理MTP》《沟通技巧与冲突管理》《领导力训练》《塑造高绩效工作团队》《培训师培训TTT》等。

【客户评价】

讲师实践经验丰富，授课内容有很强的操作性，课程生动，讲师语言幽默风趣。

——上海实业交通电器有限公司

课程的条理性和系统性很好，能够理解，各种实例将很多理论轻松消化。

——重庆长安铃木汽车有限公司

【学员评价】

实用、使自身总结出较为精辟的管理之道 ；

互动、参与性、有许多知识的闪光点和新概念；

切合了现代企业管理所需了解和解决的问题；

涉及面广，内容精辟合理幽默生动、重点突出…

参加过张老师公开课的学员来自数千家国内外著名企业其中包括：

罗氏制药，拜耳化工，通用汽车，步步高电子，海尔电器，百威啤酒，神龙富康，天津丰田，雀巢咖啡，BP石油、中国电信、中国移动、深圳能源集团、广东省邮政局、中国人寿保险、中国建设银行、广州市高速、广州东南西环高速、永达高速、中建二局、日立电梯、松下万宝、科龙集团、美的集团、诺基亚、广州本田、东莞三星视界、深圳大簇激光、景旺集团、宜昌国贸集团、金鹏集团、食益补（白兰氏）集团、达能集团、乐百氏集团、保利集团、方圆集团、美林基业、合生创展、美国安检、东方航空宾馆、远洋宾馆、假日大酒店、龙泉酒店、佰易药业、广州医药公司、桂林大锰锰业、渤海燃气、金能煤炭气化、奥林巴斯、万信达集团、伟易达集团、松下电器、苏宁电器、慧谷集团、湖南三一重工、宁波大红鹰实业、香港亿源机电、秦皇岛金海粮油、广东工商银行、宜化集团、四川省建设银行、英迈国际、大众、摩托罗拉、贝尔、克虏伯、强生、百事、摩那利呷、福维克、斯米克、阿尔卡特、菲利浦、诺华、正大、默克、三菱、贝岭、ABB、施贵宝、哈根达斯、西恩迪、佛氏、旺旺、莲花、斯柏克林、真维斯、欧文斯.科宁、狮王、欧莱雅、IDT（中国）、希捷国际、易买得、正新、纽荷兰、新大洲、中石油、中石化、中外运、上海宝钢、金山石化、上海联华、爱力生、亚明、嘉铃、汇仁集团、大北农集团、西安山海丹、江西邮政、杭州娃哈哈集团、沪杭甬高速公路、浙江传化集团、华能集团、深圳华为技术、中国银行浙江分行、宁波经营者人才评荐中心、新疆泰昆集团、杭州邮政、平安保险、中旅物业、杭州人才交流中心、珠江钢琴、广州本田等。

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