企业物流外包的运作管理与风险控制

企业物流外包的运作管理与风险控制

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课程背景：

您是否意识到企业成本居高不下的关键在于物流成本很难控制？！

您是否还在为如何压缩物流成本而苦苦思索？！

您是否苦恼于第三方物流供应商太难管理，换来换去也没有起色？！

长期以来，中国企业的物流成本高企不下，并且对第三方物流的管理和控制能力比较薄弱，表现在：

高成本：对物流服务的成本构成不清晰，花了不少冤枉钱却得不到高质量的物流服务；

高差错：对物流流程不了解，不知如何监控物流服务，物流不准时、货损、货差严重；

高风险：对物流企业信誉不了解、对物流企业运作质量不放心，货物没到睡不着觉。

茫 然：不具备物流基本知识，对供应商的物流服务雾里看花，虽然觉得不满，却也说不出所以然。换了几个物流公司也不见起色。

通过此课程学习，我们会帮助企业掌握物流基本知识，认清外包物流运营的风险控制、绩效管理现状，掌握对物流服务商开发、考核和监控的技巧。燕老师结合十年工作经验，加上目前在国内知名供应链服务企业成功的最佳实践和大量的实战经验和教训，帮助企业建立针对第三方物流的管理体系，切实帮助企业提高对物流过程的控制能力，从而实现企业外包物流的高效、安全、节约。

培训目标：

通过本次课程，可以了解国内大型企业对于物流的认知及管理办法，同时深入了解物流企业的核心及内幕，可以更好的帮助管理者识别物流企业，选择更合适的物流企业，降低成本，控制风险，提升服务水平，使客户满意。

一套企业物流评估管理办法、12家国内知名物流企业核心管理思想、4G物流企业及企业物流管理文字资料。

授课对象：

企业高层、采购、物流管理部门的经理和相关业务人员人。

课程大纲：

一、全民电商背景下物流业发展最新动态

1.第三代零售模式下的物流发展态势

2.消费者的第三屏时代给行业带来机遇

3.为何苏宁国美都开始玩电商

4.为何京东这边风景独好

5.传统制造及商贸企业面对电商模式物流改如何应对

二、企业物流外包及对物流公司的要求

1．目前企业物流外包分析

2．物流外包及对物流公司的要求

物流外包的概念及内容

物流外包必须考虑的四大关键因素

物流外包的方式

企业对物流公司物流管理的期待

3．案例分析：都市丽人的物流管理外包

4．案例分析：京东为何自建物流

三、物流企业的服务类别分析

1.仓储服务的四种类别

2.运输的分类

3.物流企业细分

4.案例分析：德邦优势在哪里？

5.案例分析：顺丰为何称王

6.物流的直营模式与加盟模式分析

四、物流企业管理识别及成本分析

1．物流公司成本构成

运输成本构成与十一项费用

仓储成本

配送服务成本构成

2．物流公司服务费用计算四种方式及利弊分析

3．物流公司成本构成分析

量、本、利分析法

案例分析：某企业采用量、本、利分析法，核算运输成本案例分析

物流服务成本构成指数变动与价格调整分析法

服务价格与非价格因素成本修正分析法

4．营业税改增值税给物流企业带来的影响

五、物流供应商开发与物流服务招标

1．物流供应商开发

物流供应商开发的五种方式

物流供应商开发的十大途径

开发物流供应商应考虑的六大条件和24个要素

开发物流供应商的业务程序及操作细节说明

2．物流供应商评估操作方法

物流供应商评估的标准

物流服务商评估的方法

六、物流供应商考核

1．如何对合格供方进行考核

物流供应商考核的分工、职责

原始统计资料的来源

2．物流成本、仓储、配送、运输、服务与客户满意度等考核（KPI）权重、标准及计分方法

定性分析考核方法

定量分析考核法

3．提高承运商服务质量的措施

七、物流协议及物流外包风险控制

1．物流合作协议

如何确定物流公司服务内容及范围

物流合作协议的基本内容与条款/附件1物流服务范围/附件2物流管理保密协议/附件3物流服务价格及结算协议/附件4物流收费标准/附件5物流装卸价格清单

2．物流外包面临的十大风险

3．运输货损货差责任追索与事故处理

运输事故责任划阶段划分

运输货物交接与风险交割的四原则

运输事故处理五大关键要素

4．规避物流外包风险的十大措施

5．物流外包谈判与规避风险

如何明确物流外包的谈判重点内容

如何做到规避物流外包风险从物流外包谈判开始

物流外包谈判十大技巧

6．案例分析：某国际物流公司的铁路噩梦

八、物流企业大揭秘

1．百世物流为什么最近这么火——快运新模式

2．圆通能上市吗？

3．宝供物流最近几年为何停滞不前？

4．为何物流公司多如牛毛，谁来监管

5．电商物流又是咋回事？

燕老师

教育及资格认证：

加拿大皇家大学工商管理硕士；

中山大学EDP；

辽宁省发展改革委员会特聘讲师；

国家电网内训师；

中山大学、暨南大学、大连海事大学等高校特聘实战讲师。

讲师经历及专长：

曾任某大型企业集团副总及营运总监；拥有世界500强知名企业供应链物流管理、企业营销策划管理经验

燕老师尤其擅长供应链、物流管理方面的课程，其擅长的课题有：第三方物流的选择、管理与评估，供应链交付流程与实施，企业物流外包的运作、管理与风险控制，如何做好运输中的配送作业管理，现代企业物流管理……

培训客户及培训风格：

燕老师曾培训过众多知名企业，其中包括：富士康、华为、中兴通讯、广州本田、富安娜、盛宇家纺、七匹狼、安踏、李宁、奥飞动漫、星辉等、都市丽人、娇兰佳人、屈臣氏快客、德赛集团、顺丰速递、圆通速递、河北移动、中国烟草、华晨宝马、国家电网保定培训中心、广州本田、广州石化、香港益达、格兰仕集团、美的集团、中国电信广东、浙江诸暨邮政，广东联通、广东外运物流、广州港集团、都匀移动、毕节移动、广东移动营销、外运发展华东区、厦门建发集团、河北移动、贵州移动、富力地产、富士康成都、凯立德、南宁移动、南昌烟草、宜昌石化、中石化汕头、辽宁联通、飞虎乐购、泉州烟草、富安娜、馨而乐……

燕老师的课程内容实用、案例丰富，课堂氛围轻松、活跃，深受客户好评。

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