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面试与甄选技巧-STAR行为面试法

【课程编号】:MKT031615

【课程名称】:

面试与甄选技巧-STAR行为面试法

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:招聘技巧培训

【时间安排】:2018年03月09日 到 2018年03月10日3600元/人

2017年02月17日 到 2017年02月18日3600元/人

【授课城市】:杭州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供面试与甄选技巧-STAR行为面试法相关内训

【课程关键字】:杭州行为面试培训,杭州面试技巧培训

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课程收益

1、深入理解素质理念和背景,了解素质概念在现代人力资源管理中的实际运用;

2、全面解读行为事件访谈法(BEI)的理念和方法,理解其在提高面试有效性中的显著效用;

3、通过大量的实战演练,掌握BEI方法,并能运用于实践工作中,实现招聘与选拔质量的提升。

课程对象

企业负责招聘的人力资源专业人士、需要选拔和发展人才的各层管理者、人力资源部经理

课程大纲

一、以素质为基础的招聘和选拔概述

1、人才甄选的趋势及影响因素分析

2、以素质为基础的招聘与传统招聘之间的区别

3、素质及素质模型介绍

素质概念的诞生

素质的发展与演进

短片欣赏及研讨

素质的分类和构成

练习:素质识别、“非常勿扰”

素质模型的内涵与应用

案例:优秀企业素质模型实践:万科

4、为什么在招聘中选用BEI方法来考核素质

不同招聘甄选工具介绍

各种工具的信度、效度比较

BEI成功案例分享

5、BEI方法及素质解码(coding)简介

BEI方法溯源

BEI方法使用原则和注意事项

二、素质在面试前的应用

1、如何准确地界定拟招聘岗位所需素质

2、各类岗位素质模型建立案例和方法

深圳某高科技公司销售类素质提炼

3、如何根据素质要求有效地设计相关问题和评价表

中国国航案例

华为公司案例

三、如何在面试中发现素质

1、BEI的步骤、技巧、课堂练习

访谈准备

访谈介绍

了解岗位职责

FACT追问法

有效数据和无效数据及练习

2、素质解码(CODING)的方法及技巧

素质解码短句练习

3、课堂分组练习(访谈者、被访者、观察员)

导师课堂示范BEI访谈法

学员分组演练

点评、总结及分享

四、素质在人力资源其他环节的应用

1、基于素质的绩效管理(含案例学习)

2、基于素质的人才发展和职业通道设计(含案例学习)

3、基于素质的人才梯队建设与人才管理(含案例学习)

江老师

美世咨询华南区咨询总监

合益集团(Hay Group)高级项目经理

加拿大蒙特利尔大学MBA

加拿大培训与发展协会会员(CSTD)

美国国际集团(AIG)销售经理

授课风格

风趣幽默的讲解风格,深厚扎实的理论功底,授课中案例丰富,引领学员在轻松的氛围中领悟深妙的管理理论。

授课经验

华为技术、招商银行、国泰君安证券、博时基金、中国工商银行、大成基金、财富证券、国海证券、中国移动、欧普照明、华润集团、万科地产、华润置地、美的集团、金地集团、德邦物流、宇通客车、联亚集团、华润燃气、华润水泥、达能益力、箭牌口香糖、深圳市政府、太平保险、大鹏液化天然气、迈瑞医疗、 华北制药、珍爱网、嘀咕网、爱默生、玛氏中国、歌力思、深圳水务集团、雅图数字、招商证券、上海机场、中集集团、AGC玻璃、深信服科技、大亚湾核电、华侨城集团、广州供电局、珠海中富、乐庭集团、深业集团、弗兰卡中国等…

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