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管理者成长地图:无边界沟通与群策群力

【课程编号】:MKT035577

【课程名称】:

管理者成长地图:无边界沟通与群策群力

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:沟通技巧培训

【时间安排】:2024年10月09日 到 2024年10月10日3800元/人

2023年10月18日 到 2023年10月19日3800元/人

2022年10月12日 到 2022年10月13日3800元/人

【授课城市】:东莞

【课程说明】:如有需求,我们可以提供管理者成长地图:无边界沟通与群策群力相关内训

【其它城市安排】:佛山 深圳

【课程关键字】:东莞无边界沟通培训,东莞群策群力培训

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课程对象

部门主管、所有需要提高沟通能力的人

课程目的

1、学习和掌握沟通中“非语言”的影响力;

2、创造互惠双赢的人际关系,提升氛围与和谐;

3、学会跟上级沟通、汇报、请示工作和述职工作的方法;

4、学会跟下属沟通、传达工作的方法,以及有效激励、赞美、批评下属的技巧;

5、掌握“潜意识说服”的七个秘密;

6、了解不同的性格类型以及如何与他们沟通,创造和谐的人际关系以及无障碍的沟通境界;

7、通过掌握沟通的PAC心理,对于遇到冲突时能有效控制局面,说服他人。

课程收益

1、掌握说话的技巧;

2、学会倾听的艺术,积极、耐心地倾听和理解他人的需求及意愿;进而给予正确的回馈;

3、掌握工作上跟上级沟通、汇报、请示工作和述职工作的方法;

4、掌握工作上跟下属沟通、传达工作的方法,以及有效激励、赞美、批评下属的技巧;

5、掌握沟通的PAC心理,化解人际冲突;

6、保持积极的沟通态度,形成职业的沟通风格,进而达到影响说服他人,创造双赢的沟通境界。课程收益

课程大纲

第一单元 沟通与回馈的技巧

1、管理者的职业化表现

2、沟通的四个基本事项

3、上下级沟通的重要性

4、沟通过程模式

5、回馈时应注意

6、沟通抉择的三个方面

7、抉择的基本原则

8、抉择练习

9、积极的说话方式

练习

第二单元 跨部门沟通技巧

1、公司办公室的争吵

2、跨部门沟通的问题

3、跨部门沟通的十障碍

4、跨部门沟通的基本理念

5、跨部门沟通基本方法

6、公司各阶层的沟通

案例:为什么洗手间的问题没解决

董事长的困惑

第三单元 跨部门协调技巧

1、同事间沟通理念

2、跨部门协调分为三个阶段

3、协调的过程-准备阶段

4、协调时观察对方的身体语言秘密

5、协调的过程-进行阶段

6、协调的过程-结论阶段

7、协调的技巧

8、协调的五原则

9、如何做好协调工作

10、协调结果要跟领导汇报工作

第四单元 PAC沟通与共赢

1、沟通策略的分析运用

2、P--教导概念的说话特征

3、A--思考概念的说话特征

4、C--求知概念的说话特征

思考题:该怎么跟上司说

第五单元 团队成员的系统思维

1、什么是系统思维

2、系统的世界观

3、系统思维要把企业看成是一个整体

4、把企业看成是一个有层次的整体

5、把企业看成是一个开放的整体

6、把企业看成是一个动态的整体

7、把企业的各项活动看成是一个整体

8、全方位、多角度地把公司看成系统

9、系统思维的8大法则

第六单元 如何做好团队协作

1、团队的定义

2、团队特征

3、团队成员配置的原理

4、团队成员的性格分析

5、团队协作

6、团队协作需要做好三件事

7、团队协作的基础

8、团队协作的方法

谢老师

谢玉雄——原富士康集团IE学院资深经理

中国实战派管理创新专家

中国科学技术大学 MBA,北大、清华、、中大、浙大、师大等院校

MBA总裁班客座讲师

美国【情境领导】【六顶思考帽】授证讲师

8090后员工管理研究第一人,出版光盘【8090后员工管理】,全国大型公开课巡回演讲150场

实战经历:

接近二十年企业实战经验,十多年中层干部管理经验,七年高层管理经验。十多年企业管理咨询、培训的历练使谢玉雄在企业中高层管理者工作方法、管理技术创新、如何与各方沟通协调及管理中的问题分析与解决等诸多领域具有许多令人拍案的独到见解并积淀了丰富的可操作性实战经验。谢老师课程结构逻辑严谨,丝丝入扣;内容贴近实战,刀刀见血;特别善于回答学员提出的各类实际问题。

授课风格:

谢玉雄老师有世界级外企工作12年的实战经验,是中国大陆最早赴台湾生产力中心深造领导力研修的授证讲师。运用的主要授课方法是引导式授课法,采用MBA管理案例教学的模式, 引用100% 行业案例,贴近学员实际,授课理念秉承活泼、严谨、系统、适用的风格,推崇寓教于乐及快乐学习的方式,强调学以致用,能够结合企业现状,解决企业在实际工作中遇到的问题为教育训练的最终目的。悟深妙的管理理论。

服务客户:

富士康集团、同洲电子、日立电梯、苏州中强光电、天津三安光电、伟易达、东莞新科、TDK平谦、京瓷美达、长安誉铭、华阳集团、华国光学、先锋高科、砝码通连接器、瑚北电子、帛汉电子、东聚电子、竞华电子、华科电子、奥泰斯电子、朝贵电子、至圣科技、安镁电子、良维科技、第一精工、华忆科技、智嘉科技、永盛电子、汉辉电子、铭异科技、德图电子、联茂电子、技群电子、秩父电子、春雨集团、华旭塑胶 、华品五金 、亚旭塑胶 、长宏五金 、冠宏五金、佛山华旭、珠海及成通讯科技、山东航空、海南航空、国航、深圳航空、雅居乐地产、恒大、佳兆业、富力地产、西安绿地集团、中铁一局、中建二局长沙分公司、中建三局、中建七局、中建八局、威海威建、湖北路桥、武汉铁四院、广西南宁工程设计院、广州建筑设计院、中粮集团、江苏徐工、广西柳工、东风本田汽车、北京马自达、比亚迪、起亚、株洲南车、赛轮股份、海马汽车、广州怕卡……

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