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现场改善与问题分析与解决

【课程编号】:MKT036672

【课程名称】:

现场改善与问题分析与解决

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:现场管理培训

【时间安排】:2018年09月14日 到 2018年09月15日3600元/人

2017年12月22日 到 2017年12月23日3600元/人

2017年08月25日 到 2017年08月26日3600元/人

【授课城市】:广州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供现场改善与问题分析与解决相关内训

【其它城市安排】:深圳

【课程关键字】:广州生产现场改善培训

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〖课程重点〗

质量是企业生存和发展的根本,在企业中,超过90%的投诉是由于产品质量问题。虽然通过了ISO质量体系认证,各种质量文件也齐全,但并非意味着质量问题就高枕无忧,报废返工在生产线上往往层出不穷,因质量问题造成的成本损失居高不下,现场管理人员与工程师深受其扰。

本课程针对各种各样的现场质量问题,向学员讲授结构化的解决思路,课程还精选了具体的实用工具和真实的案例,让学员能学以致用,是所有现场管理人员和QA部门必备的课程。

〖课程收益〗

1、学会认识和定义不同的问题

2、掌握运用数据准确描述问题的方法

3、掌握问题的原因分析方法,并找出合适的解决措施

4、掌握问题的控制方法,建立起问题解决的文化

培训对象:

质量工程师、工艺工程师、维护工程师、一线主管、领班、生产主管

课程大纲

一、现场质量问题的确定

1、什么是问题

2、以往的解决问题的方式

3、结构化的解决问题的方法PDCA

4、清楚的定义你的问题

5、练习:分组寻找和定义问题

1)使用数据描述你的问题

2)改进目标的设定

二、质量现状的测量

1、确定问题的焦点

1)问题的主要方向

2)检查表与分层法

3)柏拉图的要点

2、练习:针对前面问题的数据收集计划

3、流程能力的分析

1)数据分布的特点

2)流程长期能力和短期能力

3)Cp,Cpk,Pp,Ppk

4)利用软件辅助计算流程能力

5)MINITAB使用的简单介绍

4、练习:测量前面所定义的问题

三、分析和验证问题的根本原因

1、寻找潜在的根本原因

1)头脑风暴法和鱼骨图的结合

2)练习:正确使用鱼骨图

2、筛选潜在根本原因

1)因果矩阵

2)因果矩阵关联程度的评分

3、练习:针对问题的流程进行FMEA

四、验证质量问题的根本原因

1、使用图形工具验证

1)散点图

2)箱线图

3)正态分布图

4)存在/不存在矩阵

2、使用统计学工具验证

1)假设检验

2)平均值变化的验证

3)方差分布变化的验证

4)缺陷比例变化的验证

五、寻求解决方案

1、德尔福排序法

1)列出问题和验证过的原因

2)可以消除原因的方案(What)

3)如何去实施(How)

4)最佳方案的评估

2、练习

六、有效控制,保持改进成果

建立有效的控制系统

七、解决质量问题的总结

1、清晰的逻辑思路

2、充分利用数据和图形

3、试运行的注意点

4、善于总结和推广

邢老师

5S&TPM资深专家

5S&TPM高级培训师/咨询师

安全管理中级工程师

特种设备管理工程师、深圳特委会委员

Six Sigma 黑带大师

中国设备管理协会资深委员

韩国能率TPM管理协会中国区委员

个人经历:

曾任三星(深圳)生产运营经理、设备工程师、设备部长助理、5S/TPM推进主管、环境安全消防推进Team长、经营革新Team长等职务;

曾任山东纺织集团工厂运营经理、设备技术工程师、生产工段长、车间主任;

曾赴韩国三星集团总部深造企业经营革新推进、生产性管理技术和设备管理技术、5S与TPM推进等;在企业工作期间管辖2800人以上,具有10年以上企业5S/TPM内部推进经验和Step验收实战经验,具有10年以上生产管理与设备管理经验,具有工厂特种设备管理资格证,具有企业内部安全环境消防管理实战经验。

主要辅导过的企业

曾培训过三星电子、三星集团、华为集团、比亚迪集团、南玻集团、江苏中烟、深圳特发信息、澳德盛地板、紫荆花、广州阿雷斯提、香山衡器、江西海利、富安娜、卓翼科技、卓宝科技、伊利西安集团、福建龙泰竹制品、佳通轮胎、华粤宝、东风印刷、巨涛海洋石油、贵州中烟、裕华印刷、东莞电机、DSDI、惠州电子、SSDI、三星科健、釜山(韩国)精密机械、怡丰针织、高丽钢线、百事可乐、海尔集团、招商物流、丽达租赁、广东显示器件、THOMSON、镇雄钢材、ERMESSON、德高、COCACOLA、Schneider、金威啤酒、康佳集团、三九集团、九新药业、长城科技、沃尔核材、松日集团、多彩科技、西北化工、徐工集团、联想集团、TCL、Honda、深圳地铁、瑞安集团(房地产)、佳乐皮具、创明电池、青岛泰科诺、湖南金沙利等数500多家企业。

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