向华为学习-客户与市场驱动的BLM敏捷解码

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课程介绍

BLM是业务领先模型（Business Leadership Model）的缩写，是一套帮助企业进行企业外部分析与战略生成，并进行战略推导执行和闭环管理的一整套方法论

华为花费3000万从IBM引入，经过多年华为自身定制和迭代优化，现在华为对BLM的理解应用和优化能力已经远超“老师”IBM衔接战略规划与解码，推动战略执行闭环8个关键模块层层相扣、卷入战略关键角色共创战略地图，真正做到“共谋一场仗、共下一盘棋“

公司已经有战略了，为什么还要用BLM模型来进行战略解码？

战略是一门艺术，但战略管理首先是一门科学，需要科学的模型，增加战略规划的严谨性和执行的有效性

不使用有效的战略规划方法与工具进行战略管理，容易导致：

关注短期规划： 主要关注于短期运作性和预算事宜的规划 ，无法有效规划中长期战略

高层战略缺乏中基层承接、无法落地：无法上下对齐，无法让中层和基层承接战略规划

横向部门拉通不够： 产线、销线和职能部门的战略规划整体规划流程欠顺畅，相互衔接和沟通不畅 ，无法左右拉通

管理无法闭环： 整个战略执行过程欠缺一闭环与改进，目标未达成的原因很难定位是战略规划问题还是战略执行问题，导致战略一直在低水平徘徊

战略组织与流程定位缺失：公司战略部作为监督人的角色多于作为增值伙伴的角色,组织内对抗关系加剧、缺乏流程和体系确保战略规划的确实执行

战略技能缺失： 战略参与人员战略规划能力较弱，缺乏资源、技能、工具、方法和模板

战略与目标衔接不足、目标维度单一： 企业年度目标以拍脑袋为主，无法将企业目标有效分解成各个部门的目标，往往只有简单的财务目标，而没有市场目标

目标和理性不足、无法制定有效的 KPI/OKR ：各部门和岗位的考核指标无法和战略方向以及战略目标对齐，每年的指标往往比较固定，无法动态调整，目标管理机制和体系缺失

目标配套机制缺乏：无法制定能匹配战略发展和战略目标预算，预算落地往往会忽略战略机会点的投入，战略人才盘点的动作缺失、导致空有战略缺乏人才

课程大纲

一、战略概述

1.标杆企业战略规划与解码的实践与研讨

战略解码的原则

二、现在在哪（Gap）

1.对照年初目标，我们业务上存在哪些大的差距？

2.回顾今年，市场上存在哪些大的机会（我们意识不足）？

差距分析

三、我们去哪（where）

1.怎样进行市场洞察和市场细分？

2.基于市场战略评估细分市场的进入和发展策略如何？

战略洞察&战略选择（意图）

四、我们如何去（How）

1.针对目标细分市场，企业有和差异化的对策和主张？

2.企业通过向谁提供什么产品和服务来盈利？有哪些盈利模式？

3.企业要掌握控制和利用何种资源来构建自身核心竞争力？？

业务创新设计

五、我们何时去（When）

1.未来3年战略目标有哪些关键举措需要安排？

2.关键举措在时间上如何实施？

战略举措&路径安排

六、战略澄清（Map）

1.对照战略的总目标，我们在BSC四个方面应该做哪些关键改进？

2.BSC的改进之间是怎样的支撑和促进关系

战略地图及逐层解读

MWB必赢之仗

七、如何衡量（KPI）

1.有哪些KPI指标可以衡量我们已经完成了上述改变？

2.这些KPI与组织之间的关系如何（主次支撑）？

战略KPI与部门映射表

八、目标几何（How Much）

1.除了战略解码，还有哪些KPI输入（职责定位/短板/内部客户需求）？

2.这些指标的优先级和全中如何？

3.这些指标的三级指标值如何设定？

组织绩效表

张老师

东南大学工程学士、浙江大学金融硕士，15年以上高级管理经验及3年海外工作经验。曾任华为公司（深圳）流程管理专家、变革项目管理专家、华大优秀讲师，后任某互联网上市公司高管、客服中心及运营中心总经理，现任企业大学负责人

擅长领域

熟悉华为流程变革实践及HR管理实践，包括流程架构与集成

熟悉客服中心服务体系搭建和企业大学体系搭建，曾主导公司人力资源规划、HR三支柱建设及HR领域重大咨询项目，是《华为战略管理方法论及实践》、《华为流程管理及变革实践》、《华为HR实践》、《人人都是项目经理——16小时项目实践精华》、《VUCA下的团队领导力》、《基于萨提亚心理学模式的教练式辅导》、《非HR的人力资源管理》、《数据驱动HR管理与决策》、《10天打造一门课——基于CASIO模型的培训课程敏捷开发》、《卓越绩效模式的方法及实践》等多门原创课程作者

资质认证

其他：培训师/PMP/金融证券从业认证/国家心理咨询师/萨提亚心理学高阶研修班

服务客户

江苏移动、途牛旅游、斑马旅游、小鹏汽车、T3出行、趣伴旅行、快准车服、浙江传化等

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