质量成本控制实战

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课程介绍

清晰判断一个企业质量管理体系是否有效，最好的量度基准就是企业在质量控制方面能否给予企业带来直接的收益。成本是广义质量的重要组成部分，没有成本分析与控制的质量管理可以说不现实。作为以利益最大化的现代企业，必须要清楚地掌握质量成本。把质量用成本加以统计、分析、判断和控制，寻找到企业在质量管理方面的重点与难点。通过对企业质量成本体系的建立，在企业内部的有效推行，包括对质量成本的统计、分析，确定企业质量成本改善方向，界定企业合理的质量成本。以质量成本作为评估的基础，最容易得到认同，所以质量成本是企业质量管理一个必须掌握的课题。

课程收益

通过本次培训讲解、演练、练习等方法，让学员掌握与理解：

质量成本类别

企业各项质量成本相互关系

建立企业质量成本管理体系

质量成本有效统计分析

企业质量成本优化改善方法及建议质量成本管理方案

培训对象

企业负责人、各部门经理、主管、工程师等，包括现场改善活动小组成员等。

课程大纲

课程介绍与学员问题搜集

第一部分 课程大纲

CH0 引言--质量认知

1. 质量综合理解

2. 组织应具有的质量理念

3. 质量管理等级

4. 产品成本构成

CH1 质量成本理解

1. 质量与成本

2. 质量成本类别及组成

4. 质量成本发展历史

5. 质量成本控制管理的必要性

CH2 质量成本分析

1. 市场与质量相关性分析

2. 质量成本定性分析

3. 质量成本内部关系曲线分析

4. 质量成本核算方法

5. 质量成本定量分析方法

CH3 质量成本控制管理

1.质量成本基本控制原则

2.质量成本控制

3.质量成本管理流程

CH4 质量成本改进管理

1.降低失败成本

2.优化鉴定成本

3.提高预防成本

4.质量成本发展

CH5 构建组织质量成本管理体系

1. 质量成本科目明细

2. 质量成本管理体系导入

3. 质量成本管理体系推行

4. 质量成本管理体系评估

CH6 质量成本案例

第二部分 总结、分享与答疑

第三部分 综合练习与测试

陶老师

在制造业质量高层管理和改进的丰富经验超过 10 年

IRCA 注册 ISO9001 审核员，ISO9001、ISO/TS16949 技术专家。

陶先生专注于质量管理培训咨询，构建系统化质量管理培训咨询模式，特别是在汽车行业领域的质量管理培训咨询。

讲师资质

陶先生是质量管理工具、质量管理体系包括 ISO9001、IATF 16949、VDA6.x 系列等培训咨询资深讲师。

具有二十多年的培训、咨询辅导和审核经历。

陶先生具有丰富的制造业经验包括汽车、电子、设备制造等，曾在知名制造业负责质量管理、产品质量提升、生产管理等工作，曾担任富士康集团、华光集团制造厂生产厂长，高级技术工程师，项目策划工程师职务。工作期间还曾出版过《质量管理八项原则》、《SPC 统计过程控制》。

授课风格

授课认真负责，互动性强，凭借多年现场管理的经验和咨询辅导培训的经历，追求知识与实际操作应用，得到企业管理者、接受培训学员的认可与普遍欢迎。

通俗易懂：用通俗的语言讲解质量管理知识，使学员易于理解与掌握。

实用性强：用现场诊断、案例分析等多种方式，增强学员互动性，帮助学员解决所遇的实际问题。

逻辑清晰：逻辑清晰，思路敏捷。

专长领域

质量管理，尤其是德系汽车质量管理： 北美汽车（如通用、福特等）、欧洲汽车（如大众、宝马、奔驰等）以及日本汽车（如日产、丰田、本田等）的质量体系和工具的培训和咨询辅导。包括不限于：ISO 9001、IATF16949、AIAG 五大核心工具（APQP，PPAP，FMEA，SPC，MSA）、VDA 系列（如 VDA 6.x 质量审核、VDA 19.x 清洁度、VDA MLA-RPP-FFA、VDA PI 等）、以及 8D、QFD、DOE（田口、夏宁、析因等）、RE 可靠度工程等课程的培训和咨询辅导。

服务企业（部分）

整车厂：一汽大众、上海大众、华晨宝马、广州本田、广州丰田、长安福特、东风商用车、东风柳汽、中国重汽集团、东风柳汽、通用五菱、广汽菲亚特、奇瑞、比亚迪、福建奔驰等

德系汽车著名供应链企业：Bosch 中国（上海、苏州、长沙、深圳、马来西亚等）、泛博、大陆中国（长春、合肥、连云港、常熟、芜湖等）、海拉中国、大众变速器、上海爱德夏、诺马中国等

著名汽车供应链企业：延锋伟世通、李尔、固特异、佳通、倍耐力、麦格纳、矢崎电子、一汽发动机、富维江森、福耀玻璃（福清、上海、长春、荆州、荆门、俄罗斯等）、信义玻璃、均胜电子、万向集团、久乐安全气囊、东安发动机等

著名制造业：中联重科、三一重工、尼吉康、富士康、三菱电梯、迅达电梯、NB 新百伦、忠旺集团、广州地铁车辆维修部、宝武集团（上海宝山、武汉、南京等）、济南圣泉集团、马钢集团、首钢京唐等

半导体行业：上海美光半导体、山东阳信长威、上海中芯国际、日月光半导体、苏州震坤、力晶半导体、宏力半导体、长江存储等

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