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物业高管赋能:物业企业一线指挥官的能级与胜任力模型解析

【课程编号】:MKT043954

【课程名称】:

物业高管赋能:物业企业一线指挥官的能级与胜任力模型解析

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:项目管理培训

【时间安排】:2024年05月17日 到 2024年05月18日2880元/人

2023年06月02日 到 2023年06月03日2880元/人

2022年05月27日 到 2022年05月28日2880元/人

【授课城市】:深圳

【课程说明】:如有需求,我们可以提供物业高管赋能:物业企业一线指挥官的能级与胜任力模型解析相关内训

【课程关键字】:深圳胜任力模型培训,深圳物业管理培训

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课程介绍

这是每一位项目经理都想知道的“管理秘笈”

这是每一位项目经理都想拥有的“成长宝典”

我们一起让成长发生!

企业是一个管理组织,同时也是人力、物力、财力资源的集合,企业内部的资源是企业成长的动力。随着时间的推移,企业不同生长期问题出现,管理决策决定内部资源的使用,我们必须掌握规律,应对组织各种明显的、隐含的变化。

物业管理是以人力资源为主的人合资本行业,企业发展与人才发展息息相关。近年来物业企业集约扩张,发展势头迅猛,随之而来的人才梯队问题层出不穷,中高层管理人才匮乏,拔苗助长力不从心,基层员工服务水平参差不齐,企业发展遭遇瓶颈。

培训目的

今天大多数物业企业一线指挥官的核心工作,是要确保组织可以跟得上环境的变化,让组织具有驾取不确定性能力。要做到这一点, 其核心是要关注组织成员的成长,以及成员能够做出持续的价值创造。

我们需要一线指挥官了解并掌握个人成长与企业成长的规律,准确找到自己的能力差距,从内而外,找到正确的成长路径 ,加强工作理念与领导技能的修炼,加强团队建设,确保组织绩效持续上升。

邀请对象

物业企业的骨干管理者、储备项目经理、项目经理级、总部职能部门负责人;

邀请对象应具备大学专科以上学历,或2年以上工作经验的物业从业者。

课程收益

学习成长的意义、程度和四个阶段,掌握个人成长本质、企业成长规律和两者之间相互关系;

明确物业企业一线指挥官的能级与胜任力模型,分解能力簇,完成经理级岗位模型自画像;

内圣外王!完成领导梯队模型学习,从工作理念/领导技能/时间管理三个方面进行能力补差;

没有不好的士兵,只有不好的将军!一线指挥官必须掌握"知人善任、有效激励、協作共生"等多种团队领导技能,为组织经营管理绩效做出贡献。

培训内容

第一阶段:何为成长?个人成长的奥秘企业成长的奥秘、个人成长与企业成长逐渐的关系到底是怎样的?

人生的意义发生于人们对自我人生中成长的自觉性与对自我、外界的认知度

成长的程度?成长的能力?

越无知、越自信

1、达克效应:给我们带来哪些启示

2、个人成长:解读

个人向上生长会遇到哪些主要变化?

能力差异体现在哪些关键要素上?

如何解读这些要素?

3、企业成长:解读

组织成长到不同阶段应该做好哪些事情?

什么时候应该建立业务管理部门?

什么时候应该建立人力资源部门?

经营解决成长问题,管理解决绩效问题

小企业经营事,大企业经营人

个人成长与企业成长之间的关系到底是怎样的?

不确定的是环境,确定的是自己

第二阶段:指挥官的乱麻团

指挥官的自画像 罗思韦尔(4W分析模型)

系统分析物业项目常见问题

拉姆查兰(领导梯队模型)+GENG(高绩效胜任力模型)

一线指挥官应该具备哪些重要的能力

第三阶段:指挥官的易筋经

未来已来,物业企业严重缺乏领导者和管理者

一线指挥官的成长需要从(工作理念、领导技能和时间管理)三方面去解读

所有管理者都必要学会区分能做的事和该做的事

领导就是把具有不同思想的人统一起来朝一个方向努力

领导力主要来自(影响力—权力和魅力)

学会区分并掌握“权力”与“魅力”

赫布理论:没有不好的士兵,只有不好的将军

工作的绩效取决于领导者的管理水平,而不是员工的水平

DISC理论实践与运用:知己解彼是个大工程

选对人,组织绩效至少完成

物业项目管理与运营管理的概念与相互关系

作为一线指挥官,必须明白“绩效来自协同而非分工”

如何推进组织战略、目标与重点工作?人是决定性因素

第四阶段:指挥官的练兵术 人为什么工作?

应该如何激励团队成员至最佳状态?

团队有效激励的两个角度

案例分析:

奥得佛:ERG理论:谨防团队核心成员提前养老

麦克利兰:成就激励理论,如何激发员工的内在激励因素

赫兹伯格:双因素论,为什么有些员工加薪还不满意

什么情况下,激励完全没有用?

成本最低且最有效的四种激励措施

品质不是检查出来的,绩效不是考核出来的

共享经济下,灵活用工进入爆发期,雇员社会将要消失

未来,一线指挥官必须掌握的三项核心技能

波特的:价值链理论;给我们哪些启发?

离开协作,任何一个公司无法独立生存

外部协作关系的培育,将是一线指挥一项重要的管理技能

调动外部资源,组织外包团队的管理以及运营风险管理

结语:一线指挥官的新使命与新角色

温老师

温老师,英国格林威治房地产管理MSC理学硕士,CIH英国特许房屋经理学会会员,璞瑞资产管理(深圳)有限公司联合创始人、执行董事,PTT国际职业培训师,中国注册物业管理师,中国物业管理协会标准化工作委员会委员,中国物业管理首批ISO9000质量管理工作者;拥有25年物业管理实战工作经验,目前还担任《住宅与房地产》杂志“绩效赋能”专栏主持人;具备20年企业培训经验,讲课风格幽默风趣,深入浅出、化繁为简,原创课程、对症下药、实战性强,深受学员喜爱。

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