向阿里学管理——“大中台小前台”

向阿里学管理——“大中台小前台”

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课程背景

阿里巴巴从一个18人创业的小企业成长为如今中国乃至世界的互联网巨头，旗下业务从最初阿里巴巴国际站、淘宝网等电商业务发展到如今集合电商、金融、物流、云技术、文体娱乐、生活服务等领域。在将近20年的发展历程中，组织结构的发展、团队文化的打造以及人才梯队的成为阿里巴巴成功的关键因素。

2015年，阿里巴巴在互联网企业中率先进行了“大中台小前台”的组织转型。转型后的阿里巴巴业务得到了飞速发展，实现了从业务生态圈到经济体的蜕变。

适合对象

企业中高层管理者、人力资源工作者

课程收益

▲通过对阿里巴巴组织变革模式的学习，透彻理解和掌握阿里巴巴独特的管理理念的核心要点

▲通过对阿里巴巴“大中台小前台”模式的学习，透彻理解中台模式的原理、作用和设置方法

引言：阿里巴巴的“大中台小前台”战略

第一讲、什么是中台模式

一、中台模式的起源

1.美军的特种部队模式

2.Supercell的高效组织设计

二、中台的定义

1.支持多业务平台

2.共性组织

三、中台的常见划分形式

1.业务中台

2.技术中台

3.数据中台

4.算法中台

四、中台模型的价值点

第二讲、阿里巴巴的“大中台小前台”

一、阿里巴巴的中台发展史

1.单一业务系统

2.多业务系统

3.业务平台化

4.业务中台化

案例解读：阿里中台前身--共享事业部的前世今生

二、阿里巴巴转型中台的背景

1.内部驱动

（1）业务层面

（2）人才发展层面

（3）组织发展层面

2.外部环境

（1）大数据时代

（2）云计算的应用

三、阿里巴巴各部分中台介绍

1.技术中台模块设置

2.移动中台EMAS

3.研发中台DevOps 云平台

4.组织中台模块设置

四、其它企业的中台设置对比

1.腾讯的技术委员会

2.百度的技术平台

3.京东的前中后台模型

4.海尔的平台化组织转型

第三讲、如何借鉴阿里巴巴搭建中台

一、搭建中台的需求判别

1.业务规模

2.业务形式

3.管理数字化

4.变革的决心

二、阿里中台模式背后的管理基础

1.价值观层面

（1）使命驱动的企业文化

（2）阿里巴巴的战略组织金字塔

案例分享：阿里巴巴的”六脉神剑“

2.组织层面

（1）阿里巴巴的组织变革发展历程

（2）阿里巴巴的组织变革方向

（3）阿里巴巴的组织变革工具

（4）阿里巴巴的政委体系

3.管理者层面

（1）懂战略

（2）搭班子

（3）做导演

罗老师

15年传统家电企业+互联网电商实战经验

8年电商运营与管理培训经验

阿里巴巴高校电子商务课程开发讲师

淘宝大学、速卖通大学、大龙学院等知名电商企业大学特邀讲师

曾任：阿里学院| 资深培训师/项目负责人

曾任：天猫商城| 店铺服务运营团队负责人

曾任：中国人民财产保险股份有限公司 |高级项目经理

曾任：海信电器（上市公司） | 欧洲区域经理

现任：杭州艾外普电子商务有限公司|联合创始人

擅长领域：阿里巴巴管理、阿里三板斧、电商运营

罗嘉颖老师15年互联网及传统行业实战经验及8年以上培训实战经验，老师先后在电商、保险、家电等传统品牌企业和互联网巨头中工作多年，理论与实践一体，拥有丰富的互联网运营管理经验。曾任职于国内互联网龙头企业“阿里巴巴集团”，为集团搭建“双十一”临时服务运营团队，当天接待超过1000位客户咨询，销售额突破2000万元。

曾为中车集团、中信银行、益民集团、马来西亚Alliance银行、德国施耐德、澳优乳业、汤臣倍健、三星手机、松下电器、国药集团、海马汽车、喜买实业等企业进行《阿里巴巴企业文化与创新管理模式》（150期）、《互联网+传统品牌企业转型电商成功之路》（20期）课程培训。迄今共授课300多场，授课学员近2000余人，课后好评高达97%。

主讲课程：

《玩转跨境电商》、《阿里巴巴基层管理“三板斧”》、《向阿里学习打造高绩效团队》

《阿里巴巴企业文化与创新管理》、《阿里巴巴绩效管理与高效辅导》

《互联网+传统品牌转型成功之路》、《阿里巴巴“中供”铁军的前世今生》

曾服务过客户：

银行/通信业：中国银行、招商银行、中信银行、大华银行、光大银行、上海浦发银行、常熟银行、山东农村信用合作社、中国联通、中国移动、中国电信、中国邮政、昆明移动、天津七一二通信……

保险业：人保财险、无锡人寿、大地保险、同方全球人寿保险、中宏人寿保险、阳光人寿、泰康人寿、大都会人寿、众安保险、华安保险……

地产业：招商地产、阳光城地产、中环地产、中原地产、汉隆房地产、椰岛地产、黄石光谷联合发展、中兴地产集团、金科地产、武汉安联集团……

国企/事业单位：广州国药集团、中国中车集团、华东医药集团、深圳交通中心、西安高新管委会、重庆电子商务协会、盐城跨境电商协会、港铁集团、山东海科化工集团、山东协和医院……

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