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经营型店长业绩增长班

【课程编号】:MKT054978

【课程名称】:

经营型店长业绩增长班

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:超市管理培训

【时间安排】:2024年05月30日 到 2024年05月31日4800元/人

2023年10月24日 到 2023年10月25日4800元/人

2023年06月15日 到 2023年06月16日4800元/人

【授课城市】:杭州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供经营型店长业绩增长班相关内训

【其它城市安排】:南京 成都 广州 武汉 厦门

【课程关键字】:杭州业绩增长培训,杭州经营型店长培训

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课程背景

门店盈利差,你有业绩增长模型吗?Q7超级模型,30天见效!!经济复苏缓慢,流量红利消失,消费者心智多变,实体门店普遍遭遇了严峻的增长挑战。如何优化营销策略,利用有限资源实现业绩良性增长,是实体店店长们最切实的需求。店长如何在竞争激烈的商圈脱颖而出?学会本次Q7业绩增长模式,业绩铁定提升。刘晓亮教授发明的“Q7业绩增长模式”认为:只要在门店日常经营活动七个连贯动作上发力,业绩增长就会水到渠成。这七个动作如下:市调力、拓客力、计划力、数据力、复盘力、公关力、决策力。即:每个动作提升10%,七个动作同时联动就是接近2倍的业绩增长了。完全符合(1+0.1)^7=2的数学原理。两天线下大课案例+思路+方法+工具的沉浸式内化演绎,线上视频课无法替代。独家版权课程,快速迭代经营型店长全能知识结构,引爆业绩增长。马上报名,预留学位!

培训对象

门店店长经理、区域经理督导、老板运营高管、总部职能部门各位主管,渴望提升赋能型领导力的门店管理者。建议最佳学习组合:老板+核心店长+职能部门主管

课程收益

1、两天课程掌握一套实战的业绩增长系统,思路、方法与工具立竿见影。

2、快速掌握三公里商圈的精准打造品牌与活动拓客的能力。

3、对门店市场和商圈有较强的洞察力和超高的判断力。

4、工作中更有计划性和条理性,懂得有效管理时间。

5、掌握门店数据管理运营的能力,快速提升营业额。

6、复盘就是生产力,学会业绩复盘的团队共创模式。

7、有妥善处理突发事件的及时性与专业度能力。

8、具备决策能力、组织能力和超高的执行力。

课程大纲

第一单元:如何向商圈市调能力要增长

<问题背景>:店长,你喜欢做市调吗?商圈市场一天一个变化,很多时候店面的生意差是因为你的原地踏步没有跟上市场的变化,所以就要求店长具备对行业市场、周边商圈、竞品情报敏锐的洞察力和超高的判断力,从而及时调整店面的经营策略。

1、商圈调研三个战略意义,很多店长不知道!

2、商圈调研结果如何直接影响品类的动销?竞争品牌调研六步法?如何分析制定应对措施?

3、落地工具:市调必备的一种心态两套动作三张表格,如何马上应用?

4、案例分析:王店长不经意的市调挽救了一家濒临倒闭的门店,惊呼不撞南墙不知市调的作用。

第二单元:如何向品牌引流能力要增长

<问题背景>:现在有一个说法,对店面有绝对认知的是店长,运营、督导绝对没有店长对店面和店面周边拓客了解。所以说,店长制定的营销策略是比公司层面制定的要符合实际,因为他知道店面缺少什么,店面顾客需要什么,店面周边的竞争点是什么,所以要增长店长就要学会打造商圈品牌与实体店引流的能力。

1、如何搭建实体店品牌引流的天地人网?

2、3公里商圈品牌打造系统:五步法让你的门店一夜成名

3、如何快速打造商圈爆店逻辑?四招让你红遍天下!

4、最靠谱的实体店引流方程式是什么?零成本的三化流量工厂建设!

5、案例分析:PX羊奶粉中山路店2天内拓裂变,售出体验卡150张,升单80%的神奇招术。

第三单元:如何向工作计划能力要增长

<问题背景>:店长的日常工作很多,很琐碎,如果没有计划条理,工作就会是一团乱麻,这样员工就会一团乱麻,店面就会一团乱麻。店长要有一个店面年度、半年、季度、月度、周、日的计划性,使工作具有条理性,每天都应该认真总结并对次日的工作进行合理安排监督,这里包括了运营、数据、管理、人员、培训等等方方面面的东西。为什么你的门店增长乏力?原因就在这里!

1、为什么很多店长每天工作一团乱麻?业绩增长的“源头”乱了!

2、工作计划制定五步法与计划有条理的12字方针

3、工作计划条理性拆解五个方法:

工作分解结构法、关键路径图法、任务列表法、项目时间进度法、资源规划法

4、确保工作计划条理性落地执行的指令授权与监控系统。

5、案例分析:一位餐饮店长与一位医药店长的工作计划对比,你有什么启发?

第四单元:如何向数据运营能力要增长

<问题背景>:数字化管理时代来了!门店管理越来越注重数据管理,从数据中能发现各种问题并及时纠正和改变管理营销策略。不论是营业额、人工成本、房租、能源、毛利、盘存、市场分析、人员管理等等都需要数据管理运营,一个不懂数据的店长是不可能把店面管理好的。

1、数据统计≠数据分析

2、数据就是“导航仪”!如何看懂门店数据背后的逻辑?三招发现改善员工行为的“天眼”!

3、如何操作两大常用的数据分析方法:同比法、环比法?

4、门店数据分析的思路:-四步分析法。数据分析后的改善对策如何做?-行动计划表

5、如何通过数据发现门店问题改善经营:盈亏平衡点、成本控制、客单价、营业额等等

6、案例分析:××餐饮门店月度营业额数据全景分析,及时改善对策第二周业绩就得到提升。你行吗?

第五单元:如何向业务复盘能力要增长

<问题背景>:高手带团队就是做业务复盘!每天问题一大堆,今天不去解决问题就会搁置在哪儿。怎么办?每天都会做复盘,但是复盘的效果出不来,业绩与团队问题也得不到解决。你复盘方法错了!究竟如何做好团队共创法快速提升门店业绩?

1、业务复盘≠工作总结

2、业务复盘推动业绩增长的神器:复盘方法论四部曲

3、我们有哪些工作场景需要进行复盘?三种复盘类型如何推动业绩增长?

—基于日常工作的阶段性总结。如员工的个人阶段性回顾总结复盘

—特殊节点的整体复盘回顾。如每天、月度、半年、年度复盘

—专题项目的复盘。如特定项目结束,输出项目的复盘报告

4、落地工具:《团队共创法》的应用

5、现场演练:如何在复盘后提炼可复制的经验与智慧?

第六单元:如何向突发公关能力要增长

<问题背景>:店长除了日常培训员工如何处理客诉外,自身还要有妥善处理突发事件的能力。遇到重大客诉、重大事件等员工无法处理,急需店长出面处理的,店长要毫不犹豫的第一个站在浪尖上妥善处理突发事件。一个突发事件不同的解决方式会影响员工、顾客、品牌形象。坏口碑直接影响业绩增长。

1、突发事件是门店精细化管理的一面镜子,看清你流程中的BUG!

2、处理突发事件“及时性”的困难点与专业度是什么?

工具:《现场突发处理的六步程序图》

3、完善门店运营制度:“差评”公关进阶绝妙招术:“差评”隐藏五步法

工具:《突发事件处理流程优化表》

4、凡事预则立,不预则废!预防机制的常态化管理才是成功的关键

5、案例分析:CD火锅店老太太摔倒事件,为什么店长公关结果一败涂地?

第七单元:如何向决策组织能力要增长

<问题背景>:一个店长的身份是店面的运营者、负责人、家长等等,身份多面,还需面面俱到;店长还要面对公司老板、上司、员工、顾客、相关政府部门单位。所以店长需要有决策能力、组织能力同时要有超高的执行力。只有这样,“店长”这两个字算是立起来了。决策力无处不在!

1、店长的决策水平直接影响门店业绩的走向,决策由认知决定吗?

2、掌握店长日常决策的基本流程。工具:决策制胜五步法

3、三个钻石级别的决策方法打造店长的“思维”工厂

工具1:第三条路行动法、工具2: 十六倍法则、工具3:临界法

4、你是“嗷嗷叫”型领导吗?超强的决策组织力秘诀所在

5、学员问题现场落地

刘老师

著名连锁管理专家

Q7业绩增长模型创立者

中国店长领导力研究中心发起人

清华、北大、上海交大EMBA班特聘讲师

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