结构化思维-思考更清晰 表达更准确

结构化思维-思考更清晰 表达更准确

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课程背景

您在工作中是否遇到过如下场景？

（1）您的下属和你汇报了10分钟的工作，但是您仍没搞清楚他的问题究竟在哪里？他到底需要你提供哪些帮助？

（2）在电梯里遇到了公司高管，他随口问了你一句：“最近手头上的项目进展如何？”短短几十秒，实在不知道如何把目前的工作说清楚！

（3）下属为见客户做了几十页PPT，信息量丰富但是客户却一片茫然，你该如何指导他修改PPT？

没有要点、杂乱无章的思路往往都缺乏说服力，甚至会降低组织运营的效率。以上情景当中，如果当事人可以熟练运用结构化思维，上述问题就可以迎刃而解。

结构化思维是我们在沟通中需要运用的最基本的思维方式之一，它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面。

本课程的原理来源于芭芭拉•明托女士的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》。通过讲解思维的结构性特点，强化学员思考时的逻辑思维方式，提高学员表达与思考的能力。基于此，它受到全球众多跨国公司的推崇，目前正在或已经成为国内大型企业写作的第一标准和语言平台。

课程特色

专业魅力的表达技巧，使课程更具启发性。

课程内容架构清晰，内容组织张弛有度。

理论与实务兼具, 使学习极具系统性。

通过案例解说，让学员感悟更深刻。

在实际互动演练中得到随学即用的效果。

课程目标

使学员认识到使用金字塔结构进行思考和表达的价值好处

清楚金字塔结构的核心思想

掌握构建金字塔结构的方法

课程大纲

第一单元：魅力篇——结构化思维作用非凡

1.提升员工思维严密性

2.提高员工之间的沟通效率

3.提升组织的工作效率

第二单元：理念篇——结构化思维形神兼备

形——结构性思维表达的4个基本特点

情景模拟：向老板汇报会议安排

（1）结论先行

一次表达只支持一个思想，并且要出现在开头

减少沟通误会，打消受众顾虑

（2）以上统下

任何一个层次上的思想必须是其下一层次思想的总结概括

符合以上统下才能保证表达的效果

有理由支撑的结论才有说服力

（3）分类清楚

每组中的思想都必须属于同一个范畴

分类使思考和沟通更有效率

（4）逻辑排序

每组中的思想都必须按照逻辑顺序排列

神：一个基本中心：以受众需求为中心

课堂练习：初试身手——任选工作场景与主题，设计出金字塔结构

第三单元、 方法篇——两种结构整体搭建

一、纵向结构

1.自上而下的疑问/回答式

（1）确定受众与目标

先设定好场景

场景中最重要的受众是谁

确定想实现的目标

（2）提出主题思想

确定好为目标服务的结论

包装成打动人心的主题

（3）设想主要疑问

一心：以受众需求为中心

两度：深度（问到白帽子层面）/宽度（主题中的每一个关键词都要被提问）

两法：5W2H全面覆盖法/2W1H简易疑问法

（4）回答主要疑问

你的回答必须是结论

每个层级都需要是结论

2.自下而上的概括总结式

（1）收集信息——头脑风暴

（2）归类分组——寻找共性

分类标准：MECE原则

（3）概括总结——明确要点

结论法作概括

摘要法作概括

课堂练习：诊断及优化前一次的课堂作品

二、横向结构

1.演绎推理

（1）标准式

（2）常见式

2、归纳推理

（1）时间顺序

（2）结构顺序

（3）重要性顺

3、演绎和归纳的表达结构转换（针对同一问题）

课堂练习：在纵向结构的作品基础上，重新调整逻辑顺序

王老师

管理赋能专家 | 企业绩效提升导师

● P-MBC管理行为密码授权讲师

● TOP引导技术认证讲师

● 管理者情商管理认证讲师

● 国际商业沙盘认证讲师

● 结构化思维认证讲师

●人力资源管理师

王晓慧老师不仅是管理理论的传播者，更是企业管理难题的解决专家。她将管理方法论与企业实践深度结合，帮助管理者从直觉管理转向原则管理，助力管理者突破瓶颈，实现团队绩效提各升。

一、核心优势：

1、热爱三尺讲台，从事培训工作22年

王晓慧老师对教育事业充满热忱，从企业内训师转型成为职业培训师，扎根培训领域20余载。毕业于山西师范大学教育学专业，后于北京理工大学深造企业运营管理，获硕士学位。凭借教育学与管理学的双重知识体系，专注于企业管理领域，助力企业高效发展。

2、擅长调动激发，能引导学员全员参与

在课堂上，王晓慧老师总能营造出一种积极向上的学习氛围。她善于运用包括引导技术、情景模拟、案例分析、团队共创、角色扮演、小组PK、沙盘推演等各种教学手段，在50人以内的班级上，能确保每位学员都参与其中。她鼓励学员从不同视角畅所欲言，彼此启发，统合综效。在轻松愉快的环境中提升了学习效果。

3、注重教学成果，聚焦于提升客户价值

王晓慧老师始终将教学成果置于首位，致力于使学员将知识转化为行动。她的课程设计注重实用性与针对性，内容既有理论的高度，又具实践的深度。她的课程以高满意度获得客户认可，98%的学员反馈课程内容“听得懂、用得上、效果好”，成为众多企业选择培训讲师的首选。

4、实战经验丰富，帮助众多的企业成长

曾任职于泰康人寿、阳光保险集团等知名企业，先后任职培训部讲师、营销服务部经理、培训经理。转型为培训讲师后，累计授课超10000小时，覆盖电力、航空、地铁、房产、金融、制造、互联网等20多个行业。

服务过的客户（部分）

医药行业：深圳信立泰药业、深圳华润九新药业、深圳翰宇药业、和正医药、联川生物科技

能源电力业：广东烟草局、苏州电网、烟台供电、山西省电网、漳泽电力等

通信行业：上海移动、杭州移动、重庆移动、四川移动、广西移动、佛山移动、连云港移动、淮安移动、江苏移动、海南移动等

交通运输：深圳航空、广州地铁、杭州地铁、武汉地铁、广州设计院、杭州沪杭涌高速公路、义乌交旅等

科技制造业：上海科大、平安科技、深圳富士胶片、深圳麦克维尔空调、深圳创维集团、深圳康佳集团、聚龙科技、深圳科士达、杭州淘通科技、深圳英威腾、华星光电、无锡华正新材、佛塑科技、芯未来集团、全志科技、福建宁德时代、海汇科技、容柏科技等

金融保险业：招商银行、招商银行信用卡中心、广发银行、中信银行、农业银行、厦门国际银行、天安财险、大地财险、生命人寿、真意保险、太平洋人寿、太平洋财产险、华夏人寿、华夏基金、北京瀚亚资本、信达期货、长沙方正证券等

建筑地产业：深圳建工集团、富利建设集团、深圳建业集团、、星河地产福州中原建设集团、广州规划设计院、广州华苑园林、福州保利集团、山东天齐集团、金地楼宇、和记黄埔、金地物业、永恒泰物业、杭州中房信息等

汽车行业：东风日产、东风南方、东风本田、吉利汽车、常州中车、本田制锁、吉利发动机、玲珑集团、爱德克斯零部件等

服装行业：厦门宝姿、厦门九牧王、厦门乔丹体育、厦门鸿星尔克等

其他行业：兔宝宝、欧派、喜临门、深圳街角电子商务、东鹏饮料、绍兴黄酒、武汉仟吉、广州趣前程人力资源、佛山京瓷、深圳云芝家、史丹利化肥、惠州胜狮能源、牛尾电机、杭州商旅、杭州莱域、横店影视城、升华集团、兄弟集团、天能集团、美亚迪印刷、美的集团、钨珍电子、礼恩派集团、花津浦餐饮、福州星网视易、苏州博达信息、依琪贸易、富世华、荣兴饰品、潮宏基珠宝等

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