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基于绩效的激励管理

【课程编号】:NX06047

【课程名称】:

基于绩效的激励管理

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:中层管理培训

【培训课时】:2天(12小时)

【课程关键字】:激励管理培训

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课程定位:

在管理变革盛行的今天,组织架构设计、业务流程再造、目标绩效管理等已经成为企业打造核心竞争力的手段,然而当我们反思变革后的实际成效时,却无奈地发现结果和预期差距很大。原因在哪里?研究发现,企业变革总是过分考虑架构、流程、管控、绩效等组织宏观因素,而忽略了团队这样的微观因素。

团队是组织的基础单位,没有它的匹配,任何架构、流程和管理上的变革都将以失败告终。团队管理工作很多时候“看不到、摸不着”,所以团队建设一直是很多公司都非常头痛的问题,而团队建设的好坏,则直接影响到团队的工作效率及团队的健康成长。

课程收获:

培训目标1:使学员了解优秀团队所拥有的特征

培训目标2:了解团队形成与发展的5个阶段

培训目标3:了解并掌握解决团队冲突可应用的5种方式

培训目标4:了解团队角色与组织角色的互补的具体做法

培训目标5:懂得如何建设解决问题型团队的方法

课程优势:

√不落俗套,关注团队建设的现实意义——业绩(股东回报);

√深入浅出,结合中大型企业、不同类型团队的管理方式理出一条高效团队管理之路;

√注重实践,课程大量时间在演练和实践环节,冲击学员的行为方式,以提升实践技能为目标。

学员对象:

企业中高阶主管、企业从事管理工作人员、储备干部等。

培训形式:课程讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论等

课程纲要:

第一单元:什么是高绩效团队?--团队魅力

1.80%的中国企业没有引进团队模式?

2.企业和部门是团队吗?

3.团队构成的5P要素

4.团队为什么如此流行?

5.团队活动:建立新团队

6.团队在企业中的实践

•问题解决型:案例分享

•自我管理型:案例分享

•多功能型团队:案例分享

第二单元:挑选团队成员--团队角色

1.剑桥大学贝尔滨博士的研究成果:团队角色

2.角色测试:在团队中你通常扮演何种角色?

3.九型人格分析:不同角色的特征及适合从事的工作

4.挑选不同角色类型的团队成员

5.从两个方面挑选团队成员

6.团队中缺谁——虚拟团队分析

7.不同角色对团队的贡献

•团队中最具创造潜力的两个角色

•团队中最具执行力的两个角色

•团队中最具判断力的角色

8.团队角色搭配:和谐搭配和冲突搭配

9.角色管理启示

•没有完美的个体,只有完美的团队

•如何看待角色的缺陷?

•让正确的人做正确的事

10.究竟需要平衡的个体?还是均衡的团队?

11.天堂和地狱

第三单元:团队发展阶段及领导方式

1.团队的发展阶段及特征

•第一阶段:成立期及其特征

•第二阶段:动荡期及其特征

•第三阶段:稳定期及其特征

•第四阶段:高产期及其特征

•第五阶段:调整期及其特征

2.不同阶段团队的工作重点

3.不同团队阶段的领导方式

•命令式

•教练式

•支持式

•授权式

第四单元:团队决策

1.决策操作流程

2.个人决策和团队决策的优劣比较

3.影响群体决策的因素

4.决策陷阱

•速度陷阱

•多元化陷阱

•超前陷阱

5.四种决策类型

6.团队决策的方法

第五单元:团队冲突及处理

1.什么是冲突?

2.如何看待冲突?

•传统观点:回避冲突

•人际关系观点:接纳冲突

•相互作用观点:鼓励有效冲突

3.问题研讨:建设性冲突和破坏性冲突

4.冲突过程的五个阶段

5.托马斯-基尔曼冲突方式测试

6.处理冲突的五种策略

•竞争/合作/回避/妥协/迁就

7.案例研讨:选择冲突处理策略

8.冲突处理技术

•结构性方法

•对抗性方法

•冲突促进法

第六单元:培育团队精神---合作为本

1.团队活动:尽量多赢利

2.如何看待合作与竞争

3.合作的五种现象

4.人际关系六貌

•利人利己

•损人利己

•损己利人

•两败俱伤

•独善其身

•好聚好散

5.营造互信的合作气氛

•信任是合作的基础

•培养互信气氛的四个要素

6.建立双赢格局:利人利己的要领

7.世纪联盟:WINTEL联盟

第七单元:迈向高绩效团队

1.高绩效团队的PERFORM特征

2.诊断:你的团队距离高效还有多远?

3.学雁群飞舞!

张老师

中国“智慧组织力”第一人

"双因子"管理模式倡导者

人力资源管理实战培训专家兼资深顾问;绩效管理问题解决专家

北大、中大EMBA总裁班特聘讲师

新华商智《超速盈利总裁特别训练营》特聘讲师

健力宝集团人力资源经理

香港KINGDOM集团人力资源部总监

欧洲某知名企业亚太区人力资源总监

核心价值:

十多年集团人力资源管理实战经验,曾在民营、国营、港资、外资企业历任香港权智集团人力资源主管、健力宝集团人力资源经理、香港金德集团人力资源总监、法资企业亚太区人力资源总监。

对于企业人力资源管理有较深的理论研究和丰富的实战经验,曾帮助多家国有企业,集团企业,中小型企业做过整体的人力资源管理咨询案。

在企业期间帮助企业做了什么?

在健力宝集团任人力资源经理工作期间

直接参与企业国有体制改制,建立现代企业管理制度,帮助原国有体制员工成功转变观 念及工作作风,顺利完成改制工作。

成功帮助企业处理了近百起劳动争议案件,为企业直接减少了损失近千万。

帮助企业建立完整的绩效管理体系,为公司的各部门绩效工作提高了20%的工作效率。并在企业成功推行企业文化体系建设项目。

在香港金德集团任力资源总监期间

成功完成企业薪酬体系、绩效管理体系等重大人力资源事项改革,成功处理罢工及特大型劳资纠纷等事件。

全面负责人力资源管理工作,在此期间,成功的帮助企业主持《企业文化》、《企业战略》《目标与绩效管理系统》《集团及子公司管理模式设计》等项目咨询。

授课风格:

讲课思路严谨,线条清晰,理论深厚,观点独到。紧扣当今国内外时事,结合企业管理实际,辅以激情洋溢、幽默风趣的演讲,课程气氛热烈。使深奥的理论浅显化,容易理解和掌握,启发学员的思维,其观点发人深思,往往让学员意犹未尽。

主张“专心专注所以专业”,凭着自己十多年来对于人力资源管理丰富的经验和满腔的热忱,致力于企业前期调查,结合企业的实际开发出符合客户需求的课程及解决方案。切合实际,志在超越。

授课方式:小组讨论、案例分析、讲授、情景演练、课堂练习、点评、视频分享、游戏

课程特色:

咨询式培训,长期致力于行业管理问题研究与针对性解答。力图立足实际、为企业提供具有实用价值的观念与方法、工具与实战技巧,帮助企业解决实际问题;

互动式、引导式、演练式教学。倡导学员与老师、学员与学员之间的交流讨论,重视课堂案例点评、管理错误揭示纠正及正面引导、活学活用、现学现练、贴近管理现实,提升实战能力,乐于与学员分享管理经验,解析管理疑难,诚恳回答学员提出问题。

服务客户:

中国移动(武汉)、中国联通、深圳电信(共四期)、国家电网、东莞银行深圳支行、中国银行、建设银行、农业银行、工商银行、邮政储蓄银行、凡客诚品、富士康集团、中兴通讯、中国船舶重工集团、中国南车集团、金德集团、香江国际集团、中山家具商会、广州恒星冷冻集团、旺旺食品、广州第三方企业大学、广州先传科技、广州四海酒家、深圳金马表业、深圳金至尊珠宝、深圳虞美人美容机构、武汉华星科技集团、四川绵阳森耀集团、成都金山房地产集团、中钢集团(三期)、电力事业研究院、一致药业(专业人资源管理二期)、科源电力集团、安奈儿童装等。

客户评价:

学员反映张老师授课能够贴切实际、深入浅出、能够立马学以致用。 张老师课程激情横溢、引经据典、紧扣时事、妙趣横生!

电力科学研究院副院长兼总工程师:赵道标

张老师案例深入浅出,用多年实际企业的案例进行分析,引起启发和深思,让同学们最快的速度进入课堂,感受到了学习的乐趣

我感到有较大的收获,从人力资源理论到实践都起到了比较大的作用,老师讲课生动激情,分享企业中实际的经验和心得,让我们受益非浅。

本次课程案例恰当,课程深入浅出,详略得当的讲解知识,结合相关的案例和实际操作、练习

主讲课程:

总裁训练营课程

《战略性人力资源管理》 《战略绩效导航》 《智慧组织力》

人力资源系列:

《基于KPI的绩效管理体系应用》 《非人力资源经理的人力资源管理》 《招聘体系建设与面试技巧》 《薪酬体系与薪酬管理技巧》 《基于战略目标实现的培训体系建立》 《专业人力资源管理技能提升(四天版)》

中高层管理系列课程:

《卓越领导力提升》 《MTP中高层管理技能提升》 《高绩效团队管理》 《中层的命脉--高效执行力》等

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