精益领导力

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课程背景：

领导者在带领团队的过程中，总是希望团队能完全理解自己的意图，按照自己的要求去做事，及时反馈，及时报告问题，总是希望团队能主动发现问题，解决问题，为管理者分忧，可很多时候，结果并不如人意，在我多年带领团队的经历中，同样的问题，同样的困惑也遇到过，每天总是在思考，怎样塑造个人魅力，怎样提升个人领导力，怎样打造一支战无不胜，攻无不克的狼性团队？这不光是我带领团队面临的问题，也是许许多多管理者，领导者面临的共同问题，在任职天孚股份COO的时间里，当我推动集团公司进行全方位的精益变革时，团队碰撞产生的各种各样的问题，极端地考验着领导者的决断力、前瞻力、执行力、学习力等等，当我们按部就班使用这些领导套路时，往往已经很难奏效，此时该如何破局？

当精益的思维融入传统的领导力模型时，你会忽然发现，我们这些领导者在日常的管理工作中，有多少指令传达下去是无用的？有多少次沟通是无效果的？有多少个流程是冗余的？决策速度太慢，执行力度不够，检查过程流于形式，领导者总是活在自己的战略中，沉浸在自己的愿景中，百忙中已完全忽略了，领导者的愿景与团队中个人的愿景没有交集，领导者制定的目标并不是团队在乎的目标，于是，领导层与团队开始抱怨，互相猜忌，最终导致一些领导者感慨心有余力不足。

当我们用精益的思想重新去审视领导的过程和管理的细节时，当们用“浪费”的观点去评价每个步骤时，我们会豁然开朗，领导是一个过程，管理也是一个过程，是过程就有衔接，有衔接，就有浪费，有浪费就是无价值，提升自己的领导力，减少管理过程中的浪费，需要从践行“精益”开始。

课程收益：

● 理解企业愿景与个人愿景的关系；

● 学会如何竖立有效愿景的方法；

● 理解系统思维的三个基石；

● 学会用精益的方法识别领导和管理活动中的浪费；

● 学会怎样建立有效的企业管理规则；

● 学会怎样识人用人的基本方法；

● 学会团队建设的方法；

● 学会团队冲突管理的五大原则；

● 学会激励团队的方法；

● 学会怎样打造让员工有安全感的企业文化。

课程对象：

中高层管理者

课程大纲

导引：精益思想与领导力

一、什么是精益

1. 精益的核心思想

2. 精益思想与领导力

小组讨论：精益思维转化

二、领导与管理

1. 什么是领导

2. 什么是管理

第一讲：领导角色认知

一、领导力的内核思想

1. 领导者与管理者的本质区别

2. 领导者的心，管理者的身

3. 管理中的精益浪费

二、系统思维与领导力

1. 系统思维的三块基石

1）正反馈关系

2）负反馈关系

3）延迟

2. 系统基本模式

1）增长极限模式

2）负担转移模式

3. 领导者的归纳思维修炼

1）不易，变易，简易

2）了解人性的弱点

三、领导者的自我修炼

1. 领导力自我诊断

2. 先诸己，再诸人

1）修言

2）修行

3）修性

3. 领导的过程是自我认知的过程

4. 知人者智，自知者明

第二讲：共同愿景

一、立愿景

1. 设立愿景的误区

1）为什么许多公司的愿景只是老板的愿景？

2）员工为何对公司的愿景虚情假意？

2. 怎样建立共同愿景

3. 员工对愿景的七种态度

4. 正面愿景与负面愿景

5. 员工创造性张力与愿景

视频欣赏：团队的愿景

二、愿景与使命

1. 使命的来源

2. 员工真的理解什么是使命吗？

3. 愿景与使命和价值观在应用上的模糊状态

4. 个人愿景、领导者愿景与企业愿景的关系

小组互动游戏：自己的愿景

三、愿景、使命与精益思维

1. 没发挥作用的愿景和使命都是浪费

2. 领导者的愿景思维误区

第三讲：立规则

一、规则的四个逻辑层次

1. 有法可依

2. 有法必依

3. 执法必严

4. 违法必究

故事游戏：规则形成的实验

二、规则的特性

1. 规则的热炉法则特性

2. 规则的逻辑性

3. 规则的公平性

4. 规则的严肃性

5. 规则的公开性

电影视频：规则的力量

三、规则与企业文化

1. 规则层文化是企业文化的组成部分

2. 精神层文化与领导者的关系

3. 行为层文化与领导者的关系

四、规则中的精益思维

1. 基于精益思想的规则优化

2. 真实基于愿景和使命的规则要求是不多的

第四讲：识人用人育人

一、识人

1. 曾子识人之法

2. 孔子看相哲学

3. 曾国藩用人智慧

4. 唐太宗用人法典

视频欣赏：曾氏识人策略

二、用人

1. 毛泽东与蒋介石用人

2. 康熙用人智慧

3. 精神层面使用

4. 物质层面使用

5. 设计职业上升通道

视频欣赏：康熙用人策略

三、育人

1. 育人的目标

2. 因材施教如何落地

3. 育人过程的监控方法

4. 传统管理与赋能管理

三、识人、用人、育人中的精益思维

1. 识人过程中的浪费

2. 用人过程中的浪费

3. 育人过程中的浪费

第五讲：团队建设

一、优秀的团队特征

1. 优秀的组织领导

2. 共同的愿景目标

3. 清晰的团队目标

4. 互补的成员类型

5. 合理的激励考核

6. 系统的学习提升

二、团队建设四忌

1. 一戒：“团队利益高于一切

2. 二戒：“团队本身的内斗”

3. 三戒：“团队内部皆兄弟”

4. 四戒：“牺牲‘小我’，才能换取‘大我’”

案例分析：团队建设

三、团地建设中精益思维

1. 团队建设的目的是让工作更加顺畅

2. 减少团队之间沟通的浪费

3. 减少无意义的团结建设活动

第六讲：绩效与激励

一、绩效考核

1. 绩效考核的误区

1）认为一考就灵

2）用考核代替管理

3）面面俱到

4）考核是管理者的事

5）重视短期，忽略长期

6）激励个人主义

2. 绩效考核的重点

1）明确考核的深层目的

2）检讨考核效果不好的原因

3）精益思维，杜绝形式主义的浪费

案例练习：如何定考核指标

3. 激励

1）目标结合原则

2）物质激励和精神激励相结合的原则

3）引导性原则

4）合理性原则

5）时效性原则

6）正激励与负激励相结合的原则

7）按需激励原则

视频欣赏：激励的公平性

第七讲：冲突管理

一、冲突理论

1. 辩证冲突论（Dialecticalconflicttheory）

2. 功能冲突论（FunctionalConflict）

二、冲突类型

1. 个人间的人际冲突处理5R原则

1）回想（Reflecting）

2）报导（Reporting）

3）关联（Relating）

4）请求（Requesting）

5）结果（Results）

2. 个人与团体的冲突

3. 领导者与成员的冲突

4. 领导者面对团体内的冲突

1）将冲突上升为团队共同目标

2）冷处理

3）看清冲突背后的本质

5. 团体间的冲突管理

三、冲突管理模型

1. 竞争

2. 顺从

3. 妥协

4. 合作

5. 逃避

电影视频欣赏：冲突管理

第八讲：营造安全感

一、安全感的类别

1. 物质上的安全感

2. 精神上的安全感

二、安全感的理解误区

1. 安全感不等于钱包厚

2. 安全感不等于包办养老

三、营造安全感的方法

1. 领导者的个人魅力，吸引众人跟随

2. 明确的团队愿景和目标

3. 鼓励员工开口说话的文化

4. 合理的竞争也是一种安全体验

5. 有竞争力的物质保障

案例分析：如何营造安全感

周老师

周建华老师 精益管理实战专家

中英双语授课

精益领导力专家

合肥工业大学MBA

精益6sigma实战专家

Toyota丰田精益生产培训师

摩托罗拉6sigma首批黑带大师

曾任：昆山德准精密模具有限公司丨总经理

曾任：台聚集团上市公司丨生产经理/质量经理

曾任：苏州天孚通信股份有限公司（上市）丨首席运营官

曾任：美国MTD机械有限公司（世界500强）丨运营总监

擅长领域：精益领导力、中层管理者能力提升、6sigma

老师拥有20年资深的精益领导管理经验，了解企业在各个阶段的发展需求，解决企业在管理问题上的痛点。老师曾在美国MTD机械有限公司（世界500强），带领团队快速的成功从匈牙利工厂进行项目转移并实现快速量产，并通过增加精益项目为企业实现500万元降本的收益，培养了一批优秀的6sigma管理者，为企业实现了质量与效率的双收益。老师更是结合自身多年的实践与摸索，自主研发出了《如何有效实施6sigma》、《DOE生产实验设计》、《品管七大手法》三门书籍。

工作成果：

★台聚集团越峰电子股份有限公司生产经理/质量经理

任职期间，为企业培养了一大批“骨干”，带领50多名优秀的生产主管、班组长和生产经理共同筹建20000平米新工厂，并按计划完成设备整体搬迁并实现准时量产，培养各部门经理40名参加6sigma绿带课程，使企业的团队建设、团队士气、生产效率和质量控制都成为集团标杆，促使老师被企业评为最佳“杰出贡献者”。

★昆山德准精密模具有限公司总经理

任职期间，老师面对电脑周边设备利润急剧下降处境，及时调整公司战略定位，带领团队另辟新产品线开发汽车冲压零部件，经一年的努力，为企业战略转型打下良好基础，实现了企业的生产效率提升50%，并使得ITO提升3天，应收坏账金额降低40%，让企业的年销售额与利润率均实现稳步增长。

★苏州天孚股份首席运营官

任职期间，带领团队进行车间改造，重新布局产线，重组管理团队，改革绩效制度，制定年度预算和目标，三个月内成功实现连接器事业部产量翻三翻，使亏损一年的事业部快速实现盈利。同时，整合并购的广州和日本团队，协调团队矛盾，开展多梯次培训，和团队建设活动，最终使团队消除隔阂，形成合力，2017年底使合并的新公司实现盈利。

部分成功案例：

★ 曾给昆山台光电子，讲授《精益领导力》与《中层管理能力提升课程》，让企业内的管理团队重新认识了领导力，重新理解了精益思维，学员学以致用，团队内部组建学习小组，深化落实精益领导思想和管理方法，在老师的指导下，学员逐条落实课程中精华警句，团队的领导能力得到显著提高。

★ 曾给苏州科德电路板公司，讲授《精益领导力》与《精益生产》课程，让企业的管理团队重新思考管理中的各种浪费，对企业的流程优化起到了极大促进作用，也为企业建立精益生产框架体系，培养30名精益项目人员，为新产品开发和降本增效起到巨大推动作用，实现降本500万元。

★ 曾给苏州TFC股份公司，讲授《精益领导力》、《金牌班组长能力提升》、《风险管理》等系列课程，协助企业完成精益变革中人才的培养，培训过程采用项目方式，边培训，边领导团队实施项目改善，学以致用，使团队可以快速成长，并为企业培训精益绿带50名优秀学员，且实现年提案3000件，并促使年收益达1100万元。

★ 曾给昆山ACME电子公司，讲授《6sigma管理》系列课程，为企业培训了30位优秀的6sigma绿带学员，更是为企业搭建完整的精益6sigma体系框架，且一期项目总收益达到800万元。

★ 曾给苏州飞利浦半导体，讲授《精益化工厂效率提升》，指导企业进行现场精益化改善，流程优化，使得企业的供应链时间缩短5天，库存周转率提高30%，实现年度目标。

★ 曾给苏州格比自动化，推行6sigma项目，为企业培养了绿带10名优秀学员，成功实施项目改善10个，为企业降低成本300万元。

★ 曾给苏州欧陆通物流，推行仓储现场目视化管理，为企业节约仓储面积150平方，并且年收益达100万元。

主讲课程：

《项目管理》

《精益生产》

《精益领导力》

《高效沟通管理》

《6sigma黑带班》

《问题分析与解决》

《金牌班组长能力提升》

《TQM全面质量管理》

授课风格：

逻辑性强：围绕课程主线，层层推进，深入浅出，易于理解

幽默风趣：语言幽默，案例生动活泼，让学员在快乐中完成学习

互动参与：课程采用生动参与式案例，学员体验感非常强

实战性高：课程要点与案例源于20年实际工作经验，方法可以快速落地

价值性高：课程结合精益生产、项目管理和6sigma知识背景，可以极大拓展学员知识面

部分服务客户：

北京奔驰，广汽丰田，重庆长安汽车，江苏摩比斯汽车，中国戴尔，贵州茅台，上海地铁，宁波机场，山东国资委，成都领益集团，中钨高新，汕头移动，三都供电局，长沙长缆电工科技，上海电气风电，宁德聚能动力电源，上饶晶科能源，铜仁市九龙地矿，博众精工科技股份有限公司，贵州福贵投资管理有限公司，江苏恒源机械，中山大洋电机股份，苏州飞利浦半导体、苏州力捷电脑、苏州科德印刷电路板、昆山马培德文具、苏州三丽眼镜、苏州中天电脑、惠尔浦、上海电缆厂、Delta台达、南太集团、苏州安伏电子、通力电梯、苏州福泰电子、小松山推、苏州根茂电子、苏州福特电子、苏州丹腾空气系统、未来电视、苏州格比自动化、苏州欧陆通物流、易库存、昆山越峰电子、三洋光电惠州公司、昆山德准精密、嘉年印刷、天孚股份、京东方、和华照明电器、丽达租赁、南京曼奈柯思电器、翰哲科技、韶能集团、南通万德电子工业、常州八益电缆、中泰电子、苏州爱普莱斯电子、爱信宏达、苏州莱特复合材料、苏州瑞芳电子、三友集团、南通晓星、亚旭电子、高丽钢线、博创机械……

部分客户评价：

周建华老师授课风趣幽默，寓教于乐，很完美的演绎了精益生产方法的具体应用，并在课堂上大量精益生产案例分析、现场辅导一流，让我们的生产效率提高三成。

——苏州丹腾空气系统COO杨震

今天听了周老师的6sigma课程，感受最大的不同就是实用、专业，能帮我们解决问题，希望长期合作。

——苏州格比自动化有限公司总经理王庆云

非常感谢周建华老师二天辛苦授课，精益领导力课程深入浅出，给了我很多启发，回看企业的现场管理，让我们清楚未来改进的方向，更是对我们团队帮助很大，大家深受启发，更可以马上应用到工作中，再次感谢！

——苏州三丽眼镜有限公司副总经理张先立

二天的沟通管理课程，让公司的管理干部非常有收获，改变了以往不正确的沟通认识，让团队沟通更加顺畅，非常感恩周建华老师的辛苦付出，有机会下次再合作。

——苏州欧陆通物流有限公司总经理刘彬

以前对项目管理一知半解，在执行项目管理时也总是不尽人意，经过周建华老师二天的讲解，对项目管理有了全新的认识，让团队耳目一新，老师提供的项目管理表格非常实用，相信在以后的工作中，一定能帮助团队提高项目管理能力，感谢周老师！

——昆山金易得环保科技有限公司董事长杨保严

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