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麦肯锡问题分析与解决 ——从思维到技能

【课程编号】:NX12780

【课程名称】:

麦肯锡问题分析与解决 ——从思维到技能

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:职业技能培训

【培训课时】:2天,6小时/天

【课程关键字】:问题分析与解决培训

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【课程背景】

经营环境的剧变,管理形态的改变,我们将面临前所未有的挑战,问题越来越多,问题越来越大,问题越来越难,解决问题成为当前最重要的课题。问题解决能力决定职场竞争力!解决问题力是高绩效职业人最重要的技能之一!顶尖咨询公司的咨询顾问广泛运用相关方法及技巧在定义问题、分析问题、解决问题,以及高效沟通和有效表达。

本课程结合讲师在IBM、埃森哲等顶尖咨询公司实战经验,引入顶尖咨询公司麦肯锡的问题分析与解决方法,全面提升学员的逻辑思维、问题分析能力及解决问题能力。

【课程收获】

逻辑思考:高效、快速地分析和解决问题,提升思考的广度和深度

系统思考:提升系统思考分析能力,让思维思路更加系统和全面

逻辑清晰:快速构思逻辑分析框架,清晰式逻辑助力高效演讲沟通

问题解决:提高问题解决能力、计划能力、执行能力和决策能力

逻辑表达:快速清晰的表达核心观点和要点,让表达更有力量

【课程对象】

本课程适合中高层管理者、各职能部门经理/主管、骨干员工以及需要提高问题分析与解决方法的职场人士

【授课形式】

情景式案例讨论:案例分析/案例练习为主,理论讲解为辅

【课程大纲】

1 陈述问题

(一)问题的定义

(二)问题的4种类型

(三)问题的3大来源

(四)问题陈述的3大问题

(五)问题优先级排序

2 分解问题

(一)分解问题的1个工具:逻辑树

(二)构建逻辑树的两大原则

-案例研讨:构建逻辑树为何要遵循Top Down

-案例研讨:构建逻辑树为何要遵循MECE

-MECE法则对工作汇报和工作实践的启示

-常见的MECE框架

(三)构建逻辑树的两大场景

-查找原因:数据/事实驱动场景

-验证方案:假设/方案驱动场景

(四)构建逻辑树的三种方式

-案例研讨:分析某公司利润下滑的原因

-案例研讨:分析某公司提高产品销量的措施

-案例研讨:如何看待富士康员工11连跳事件

3 淘汰非关键问题

(一)去除不重要议题工具-奥卡姆剃刀

(二)去除不重要议题原则-二八法则

(三) 如何对重要任务进行优先排序

(四)高效优先排序的科学纬度有几条

4 制定工作计划

(一) 案例: 应用 WBS 表

(二)麦肯锡顾问常用的工作计划工具

(三)如何确定时间

(四)如何安排人员

(五)如何选择人员

5 进行关键分析

(一)进行关键性分析:探究原因的根源

(二)关键性分析的思路

(三)关键的分析和论证的方法

6 建构论证

(一)麦肯锡顾问汇总方法:“金字塔原理”

(二)金字塔的纲、节、目

(三)纵向——疑问/回答式对话

(四)横向——演绎或归纳逻辑

(五)汇总研究结果的方法

7 沟通汇报方案

(一)汇报有重点:Point

1)数据图表中提炼重点的方法:标题即结论

2)长文本段落提炼重点的方法:二八法则

3)多条短信息提炼重点的方法:归纳总结

4)几段长文字段落提炼的方法:分组提炼

(二)呈现有逻辑:Power

1)原则1:思想-逻辑-艺术(内容决定形式,形式服从内容)

2)原则2:形-表-文(不要使用无聊的图片去衬托无聊和空洞的内涵)

3)原则3:三种逻辑关系表达图形(不要做文字的搬运工,要做思想和逻辑的搬运工)

4)原则4:线性逻辑串联内容(不要反人类设计)

8 落地实践&总结答疑

(一)咨询电子书籍(13本)

(二)咨询工具、方法论、模型(59个)

(三)咨询公司PPT逻辑图形大全(多家顶尖咨询公司图形大全19份)

(四)逻辑思维参考书籍(2本)

段老师

【讲师介绍】

段小鹏老师 PPT逻辑思维专家

曾就职于埃森哲、IBM、华为等世界500强公司

前埃森哲资深顾问、IBM咨询顾问;前华为业务规划专家

近10年的管理咨询经验及商业PPT报告编写经验

具有丰富的售前解决方案、战略规划、业务规划、前瞻性行业研究、商业计划书、经营分析、述职竞聘、项目总结、年度总结等PPT报告编写经验

拥有1000+份PPT报告编写经历的实战派讲师

北京大学硕士、中山大学MBA

主讲课程:专注逻辑的应用

课程类别课程名称课程特色课程时长

逻辑呈现从逻辑到呈现—重新定义PPT

(王牌版权课程)融入咨询公司的逻辑思考方法论和1000份PPT实战经验,从逻辑的视角呈现逻辑清晰的PPT内容1-2天

逻辑致思逻辑思考力/结构化思维/金字塔原理(埃森哲/IBM咨询实战经历)融入咨询公司的逻辑思维方法论,运用到问题分析、问题解决、沟通汇报、逻辑呈现等1-2天

逻辑致惑七步成诗:麦肯锡问题分析与解决(埃森哲/IBM咨询实战经历)融入麦肯锡的七步成诗和和埃森哲/IBM咨询项目实战经验,讲授定义问题、分析问题、解决问题、汇报方案的方法1-2天

实战经验:

1000+份PPT商业报告编写经历

500+份售前解决方案建议书PPT报告实战经验:协助公司成功获得100+个项目商机

200+份战略规划PPT报告实战经验

200+份高层领导汇报PPT报告实战经验

100+份其他类型PPT报告实战经验

全程实施交付管理大型项目100+个,有用千万级大型项目管理实战经验

典型案例:vivo《逻辑呈现》全球认证讲师项目

为全面提升vivo公司员工的逻辑思维、表达和逻辑呈现能力,公司人力资源部特邀请行业专家段小鹏老师在公司开展《逻辑呈现》认证讲师特训营项目,经过四个阶段为期3个月的系统化训练,为vivo公司孵化输出了30位逻辑呈现课程内部认证讲师,涵盖了人力、软/硬件研发、销售/营销、生产制造、供应链、互联网运营等岗位的中层以上岗位人员。段老师被vivo公司授予了“最实战的导师”荣誉称号!

服务客户:

通信运营商:广东移动、广西电信、广东电信、深圳电信、天翼物联、海南联通、广东联通、广州联通、深圳联通、天津联通、河北电信、上海移动、四川联通、江西联通、江苏电信、佛山联通、佛山电信、珠海电信、江门联通、东莞联通、重庆联通、贵州电信、联通沃音乐、联通大数据……

银行金融保险:广发证券、招商证券、银华基金、华泰证券、平安人寿、平安科技、平安一账通、平安普惠、平安金服、平安财险、太平保险、建行总行、深圳工行、邮政储蓄银行、浙江农信、广州农商行、广发银行、民生银行……

IT互联网高科技:vivo、三星电子、科大讯飞、美团、360、福建电子、乐信、苏州瑞泰克、康拓普、上海控安、劳易测、武汉佰钧成、广东亿迅、工信部软件测评中心、9377游戏……

汽车:一汽富维、一汽马自达、上汽金融、上汽商用、约翰迪尔、德科斯米尔、雷沃重工、索恩格汽车部件、中汽中心、广汽研究院、福田戴姆勒……

生产制造:海尔、TCL华显光电、东方电气、宝武韶钢、蒙牛、辉瑞制药、永祥股份、兴森科技、杭州鸿星电子、杭州士兰、广东溢达纺织、东莞智赢智能……

地产:恒大、龙湖地产、龙湖沈阳、越秀地产海南、越秀兴业地产、华侨城、嘉里建设、天安数码城、广东鸿发……

能源:中石油、振华石油、南方电网、北京城市排水集团、中化地质矿山总局……

其他:中体彩、恒企教育、海南港航、南方人才咨询、上海锐普、广信君达律师所、中山大学管理学院MBA中心、中山大学岭南学院MBA……

海尔平安普惠科大讯飞

美团TCL360

广汽研究院三星电子南方电网

越秀兴业地产建设银行总行上汽商用

杭州鸿星电子海南港航一汽富维

深圳联通兴森科技广东联通

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