非人力资源经理的人力资源管理实训大纲

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第一章：职能经理的管理学基础

管理的基础

管理者和管理

什么是组织

什么是管理者

什么是管理

管理的范围

管理者的工作

一般管理职能

管理层次

管理分工

管理交叉

管理能力

沟通能力

计划与管理能力

协作能力

战略行动能力

业务意识能力

自我管理能力

第二章：组织与组织行为

组织心理与行为

什么是组织心理与行为

组织分类

企业管理组织

组织结构

组织行为的核心

麦金西7-S

员工共享的价值观

企业战略

企业系统

组织结构

员工的匹配

工作技能

组织风格

组织设计原则

配合目标

经济高效

符合人的需要

适应环境

利于决策

注意均衡

工作流程与岗位设计

工作设计的含义

工作设计的内容

工作设计需要考虑的因素

工作设计的要求

岗位描述书

职位分类

职位及分类和结构

分类的依据和原则

分类的方法和程序

人员任职资格

第三章：如何将“事”与“人”结合

工作岗位的要求与人员能力的匹配

人员功能纲目

企业的核心能力与人力资源

企业的发展和核心能力

人力资源是企业核心能力的基础

人力资源管理的角色与责任

基于能力的人力资源管理

构建人力资源管理体系

人力资源管理系统模型

人力资源管理业务模块

人力资源管理的运行方法

人力资源管理的制度体系

效益评价系统

职业化的素质和行为能力

素质与潜能

素质模型及应用

素质评价的应用

职业化行为能力

职业化行为能力的标准建立

职业化行为能力的评价

目标管理与KPI导向的绩效评估

目标管理

绩效评估

KPI指标与绩效改进系统

人力资源的配置与开发

人员招聘

能力测试

人员录用

考核与激励

培训与发展

第四章：职业生涯管理

职业生涯概述

职业生涯的含义

职业生涯的四个阶段

职业生涯的影响因素

职业生涯管理

职业生涯管理的内容

职业生涯管理的作用

加强员工的职业生涯管理

职业生涯的发展方向

职业生涯的设计

王老师

——企业运营管理专家

★北京大学光华管理学院教授

★中加工商管理学院特聘教授

★世界五百强企业企业管理及人力资源管理专家

★阿拉巴马大学（伯明翰）管理学院、访问学者

★国内著名的思维方法研究者

★企业管理专业、营销管理博士

个人简介

王琛老师乃理论与实战相结合的实战派管理专家，拥有完善的知识结构体系和丰富的管理经验，曾先后就职于瑞士雀巢任明星销售主管，多次带领团队刷新公司销售记录，并获得公司授予的“特别贡献奖”；丹麦宝隆洋行区域经理；美国博士伦公司销售总监，博士伦公司培养一批优秀的中层销售管理干部。

王琛老师曾多次被公司选派赴美国、新加坡、澳大利亚进行海外培训，长期研修高级管理与现代营销，具有丰富的实践经验和管理知识。在投身管理咨询及培训领域后，凭借国际化视野与综合实力，还多次受邀前往泰国、马来西亚等亚太地区国家进行巡回课程讲授。

教育背景

1979.9--1984.8 上海第一医学院医学系 、 学士

1994.5--1997.9 北京大学工商管理学院（现光华管理学院）企业管理硕士

2008.9--2010.10 四川大学工商管理学院企业管理专业、营销管理博士

擅长领域

领导艺术、人力资源、综合管理、企业管理

主讲课程

管理课程

《NLP领导力》《精益管理》《跨文化沟通》《商务谈判》《企业危机管理》《创新思维与管理》《变革管理》《金字塔原理》《精细化管理》《高效能人士七个习惯》《流程管理》《领导艺术》《战略人力资源管理》《企业战略管理》《管理心理学》《有效决策》

营销课程

《品牌建设与管理》《大数据时代下的营销战略创新/市场变革趋势》《市场营销策略》《顾问式销售》《目标市场定位与定位营销》《营销人员职业生涯规划》

部分客户

工商银行、中国银行、招商银行、海信、杜邦，美的，263，掌门网，市科委，社科院，安徽烟草集团，在北京大学、清华大学、中国人民大学、北京中加工商管理学院、上海交大、壳牌、联合利华、庄臣、汤姆逊、波音、LG、利乐、拓能、大众、西门子、松下、联想、方正、长城、263、网通、联通、华旗、同方、航天集团、美的、青啤、完达山、三元、圣元、光明、蒙牛、以岭药业，石药集团、华润、卫生部妇幼司、北京卫生局、北京某些医院、康洁、邯钢、中海石油、中国移动、三一重工、柳工集团、中材、新希望、唐人神、通威、广安等

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