项目经理领导力提升

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课程背景：

据调查，要想成为一名合格的项目经理，需经过至少十年时间的磨练。一个未接受过系统训练的项目经理，其项目管理经验累积直到合格，期间企业需要付出相当的成本，企业重视项目管理人员的培育与成长，但是从技术骨干提升为项目管理人员如何缩短成长周期，如何减少失误，提高效率，加速项目经理成长呢？本课程为企业分忧，为个人指点方向，帮助项目经理在有限的时间内做好角色转换，导入系统化的管理理念，提升任务管理技能。

课程收益

增进项目经理的管理意识

明确项目经理的职责,实现技术到管理的心态转换

了解项目管理人员的人际处境和特殊使命

提高合作的方法和技巧

掌握激励与自我激励的方法

课程内容

第一天

一、破冰

二、项目经理的胜任力模型-ASK模型与冰山模型

项目与项目管理的必要性

项目管理对项目经理的挑战

管理者通用胜任力

项目经理的ASK胜任力模型

技术性管理者的短板

项目管理知识也是需要更新的

项目经理的十种技能

三、项目经理如何管理自己

项目经理的态度转变

项目经理的角色认知

项目经理的职业素质

项目经理的权力基础及改善途径

情商自我测试

项目经理的情商训练

四、项目经理如何管理团队

案例-凤凰劫（视频）

何谓团队？

团队组建的两种方式：内部调派及外部招聘

如何得到团队成员的承诺

团队游戏：ABCDE项目

分组讨论：项目团队的角色与责任

贝尔宾团队成员的九种角色

自我测试：你在团队中是何种角色

项目团队生命期与项目经理的情境领导

责任分配矩阵RAM在团队管理中的应用

团队建设的措施：培训、集中办公、激励与奖惩

如何激励团队成员

基于绩效的团队绩效考核

平衡计分卡在项目绩效考核中的应用

第二天

一、卓有成效的项目相关方管理

项目相关方管理案例

项目相关方管理的必要性与挑战

项目相关方管理流程

识别项目相关方的工具

编制相关方管理计划

项目相关方分析工具与技巧：权力利益方格、权力影响方格、“20-80”原则

相关方参与评估矩阵

管理相关方参与的技巧

二、跨部门沟通挑战与技巧

团队沟通游戏

如何选择正确的沟通方式

向上沟通的技巧

向下沟通的技巧

平级沟通的技巧

沟通障碍的来源及其解决

马斯洛的需求层次理论对沟通的作用

三、有效的冲突解决技巧

案例分析：鲶鱼效应

如何解决团队冲突

高效会议组织及实施的技巧

案例：两头驴子的故事

项目团队冲突的来源

如何看待团队中的冲突

案例：鲶鱼效应

冲突可以是有益的

解决冲突的过程

有效的冲突解决技巧

处理冲突的五个误区

课程总结与分享

刘老师

教育背景：

1991年-西安交通大学，工程学士

2005年-悉尼大学项目管理硕士学位

相关资质：

2000年-国家注册监理工程师（证书号0000393）

2001年-高级工程师

2001年-Project Management Professional (PMP)

(证书号35779)

《项目管理国家标准》编写组成员

全国项目管理标准化技术委员会成熟度评估分技术委员会委员

工业与信息化部计算机系统集成项目经理认证特聘培训讲师

微软（中国）有限公司企业项目管理解决方案顾问

北京2008年奥运会组委会总体策划部项目管理顾问

著作和译著：

《实践中的项目管理(Project Management In Practice)》，电子工业出版社

《有效的项目管理(Effective Project Management)》，电子工业出版社

《项目管理口袋书》主编

《Microsoft Office Project在项目管理中的应用》主审，中国建筑工业出版社

主讲课程：

《企业项目管理核心精要》

《项目管理最佳实践案例课程》

《项目管理规划实战训练营》

《EPC交钥匙工程总承包项目管理》

《大型活动与公司活动项目管理》

《项目管理工具箱与模板》

《房地产投资与开发项目管理实践》

《项目招投标与合同管理》

《PMP认证考前培训与模拟考试》

《项目管理领导力与团队建设和绩效管理》

《从技术骨干到项目经理》

《新产品研发项目管理》

工作经历：

曾任职于某大型国有国际型工程公司，具有8年以上海外世界银行和亚州发展银行投资的EPC交钥匙总承包项目和国内大型工程项目的项目管理经验。先后担任多个项目的项目工程师、项目副经理和项目经理，全面参与项目的招投标、技术及商务谈判、项目计划制定及实施、现场管理以及与有关各方的沟通协调工作。

曾任职于现代卓越集团公司，集团副总裁、项目管理高级咨询师，项目管理专业讲师

曾任北京时代博睿科技发展有限公司首席顾问

服务客户（部分）：

大型央企及上市公司：中国北方工业公司、中国海洋石油总公司、中国中化集团有限公司、京泰实业(集团)有限公司、广州发展集团有限公司、中国神华煤制油化工有限公司、液化空气（中国）投资有限公司、渤海石油实业有限公司、中化蓝天集团有限公司、北京燃气集团有限公司、南方电网综合能源有限公司、盾安控股集团有限公司、中国东方航空集团公司、中国黄金集团公司、上海外高桥造船有限公司、内蒙古鄂尔多斯投资控股集团有限公司上海申华控股股份有限公司、福特汽车(中国)有限公司、江苏吴中实业股份有限公司、中国石油长庆油田分公司、上海石油天然气有限公司、北京天润新能投资有限公司、中化化肥有限公司、华夏幸福基业投资开发股份有限公司、上海华谊（集团）公司、中海油能源发展有限公司石化分公司、神华宁煤集团煤制油项目建设指挥部、中国化工集团、中粮集团有限公司粮谷公司、中国石油天然气勘探开发公司、神华集团有限责任公司、上海化学工业区发展有限公司复地(集团)股份有限公司、重庆同创置业(集团)有限公司、

房地产开发：北京通润房地产开发有限公司、重庆建工集团房地产公司、重庆喜地山置业股份有限公司、南宁裕丰房地产开发有限公司、济南茗筑世家置业有限公司、星河集团常州协通房地产开发有限公司、中新天津生态城投资开发有限公司、上海金桥（集团）有限公司、中国金茂（集团）有限公司华润置地(北京)股份有限公司、上海城开(集团)有限公司、南京市民用建筑设计研究院有限责任公司、重庆帝景摩尔房地产开发有限公司、上海绍盛房地产开发有限公司、苏州圆融发展集团有限公司、北京思源兴业房地产经纪有限公司、上海华谊集团房地产有限公司、万通集团龙山学校、凯德商用产业有限公司

工程公司：国家环保总局外经办、农业部对外经济合作中心、中国农业与工程机械进出口公司、中国海诚工程科技股份有限公司、湖北省工程咨询公司、中国技术进出口总公司、中国成套设备进出口(集团)总公司、中国机械设备进出口总公司、中国通用技术(集团)控股有限责任公司、厦门路桥建设投资总公司、深圳山东核电工程公司、湖南公路物资公司、中海石油(中国)有限公司天津分公司、浙江大有实业股份有限公司、山东联友石化工程有限公司、北京东方园林股份有限公司、中水电十一局有限公司海外事业部、四川红华建安工程有限公司、中国电子工程第四建设有限公司、葛洲坝集团第五工程有限公司、国电南瑞科技股份有限公司、湖北省电力建设第二工程公司、山西省四建集团有限公司、南京中核二三能源工程有限公司等

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