如何打造高绩效的研发团队 --研发人员选、育、用、留之道

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课程背景

高科技企业的竞争一定是团队的竞争，不同研发团队创造的价值会有天壤之别。很多企业的研发总监经常抱怨说“好不容易培养出来的研发人员又被对手挖走啦，我们公司都快成为黄埔军校啦”。大量公司在打造高绩效研发团队方面存在以下困惑： 1、研发人员智商高，有很多特点 2、高绩效研发团队的特点 3、研发人员跳槽没有任何征兆（选） 4、培训费用花了不少，效果不明显（育） 5、如何激发研发人员的斗志和激情（用） 6、如何留住核心的研发人才（留）

课程收益

1.了解高绩效研发团队的构成及特点，并总结自己公司的差距

2.总结研发团队发展的几个阶段，分析针对不同发展阶段的管理方法

3.掌握研发人员招聘的方法和技巧，确保公司能够找对合适的人

4.掌握研发人员的培养方法，学习如何根据职位体系来设计培训课程体系

5.掌握资源池和岗位轮换的方式培养关键核心人才；

6.掌握研发团队和个人的绩效目标制定的方法，用好研发人员

7.掌握研发团队留人的方法和技巧，事业留人、待遇留人、感情留人

课程大纲

第一部分：案例分析

1.演练与问题讨论

第二部分：如何构建高效的研发团队

1.研发人员的特点

2.研发人员的素质模型

2.1研发人员的冰山素质模型

2.2优秀研发人员的常规素质要求

3.案例分享：某案例公司的研发人员的素质模型

4.高效研发团队应该具备的特点

5.如何保持研发人员的斗志和激情？

6.研发团队的分类：部门团队和项目团队

6.1部门团队的特点——常设机构

6.2项目团队的特点——临时组织

6.3不同发展阶段的公司的研发团队的构成

7.研发团队构建中HR经理和研发部门经理的职责划分

8.业界公司研发团队的构成（案例）

9.研发团队建立的过程（研发团队成长的几个阶段）

9.1如何培养研发团队的精神

9.2研发团队的冲突管理

9.3团队沟通中要注意的问题

9.4团队领导如何辅导不同类型的团队成员

10.打造高效研发团队的几个关键要素

10.1选——招聘调配

10.2育——培训开发

10.3用——绩效管理

10.4留——报酬认可

11.演练与问题讨论

第三部分：如何选对研发人员

1.不同发展阶段公司对研发人员的需求是不一样的

1.1初创期、成长期、快速发展期、成熟期、衰退期

1.2如何让合适的人上车

1.3如何识别不同员工的动机

1.4到什么山唱什么歌，不能好高骛远

2.研发招聘的规划和公司业务如何结合

3.研发招聘中HR和部门经理人如何分工

4.研发人员的4关面试——如何避免武大郎开店？ 5.应届生的面试

6.社招人员的面试

7.研发人员的背景调查（HR做的事）

8.研发如何挖人

8.1如何甄别合适的空降兵

8.2挖团队和挖个人的好处与坏处

8.3挖来的空降兵如何融入公司

9.怎么解决“打少林拳的人上了武当山”？

10.技术型公司的特点

11.演练与问题讨论

第四部分：如何培养研发人员

1.研发人员职业生涯管理给企业带来的价值

2.区分不同的人的特点

3.研发职位说明书

4.系统化培养研发人员的前提：技术任职资格管理

5.案例分析：某案例公司的研发职位系列

6.研发人员的能力测评

7.研发人员培养中部门经理和HR的职责划分

7.1研发培训课程的开发——根据任职资格管理体系来建立培训体系

7.2在干中学，在学中干

7.3研发人员培养积分卡

8.几类关键研发人员的培养

8.1研发项目经理

8.2系统工程师

8.3技术专家

9.研发体系的课程设计

10.经验案例库与规范库

11.研发人员培养的过五关斩六将

12.新员工培养的思想导师制

13.系统化的培养研发人员方法

14.咨询案例：某案例公司研发核心人才培养方案及实施计划

第五部分：如何用好研发人员

1.把合适的人放到合适的工作岗位上

2.用好研发人员的关键是做好绩效管理

3.研发绩效管理的独特性

4.研发绩效管理的PDCA循环（计划、辅导、考核与评价、反馈） 5.部门经理和项目经理的KPI指标有哪些？

6.部门经理和项目经理的KPI怎么往下落实

7.如何产生好的绩效

8.研发人员的能力和态度的4象限

9.如何用好几类关键的研发人员

10.技术任职资格认证及晋升

11.研咨询案例：某案例公司研发人员绩效考核方案

12.讨论与演练

第六部分：如何留住研发人员

1.案例研讨：为什么该公司工作超过2年的研发人员的占比不到20%？

2.研发人员离职的原因有哪些？

3.研发人员离职的征兆

4.研发人员离职均是找到了下家

5.留人的误区

6.如何做好研发人员离职面谈

7.通过事业留人的操作方法 8.通过待遇留人的操作方法

8.1全面薪酬管理

8.2薪酬给付的艺术

8.3如何检讨和维持薪酬的激励性

8.4股权激励的操作方式

9.通过感情留人的操作方法

9.1如何应用非经济性激励

9.2非经济性激励中部门经理的责任

10.讨论与演练

第七部分：总结

1.高效研发团队给公司带来的价值

2.通过主业务的发展带动员工的成长

3.所有的管理方法均是手段，业务是关键

4.巨变的时代“花无百日红”，需结合实际，融汇贯通

曾老师

曾学明：Jay 研发管理资深顾问 PDMA（美国产品开发管理协会www.pdma.org）会员

《PDMA新产品开发手册》中文版主译 清华大学研发管理特聘教授

主讲课程：

《研发人员的考核与激励》

《研发项目经理的软技能提升》

《如何打造高绩效的研发团队》

《研发项目管理》

《研发人员职业素养》

《集成产品开发IPD》

《产品市场管理与战略路标规划》

工作经历：

曾就职于华为技术有限公司。先后参与智能网产品线、数据通信产品线的研发工作，参与研发过多款产品（华为公司Quidway;系列路由器），在华为期间长期与国际顶尖咨询顾问（IBM、MERCER、HAY等著名咨询公司）一起工作，全程参与并协助推动华为公司的IPD集成产品开发管理变革项目，同时兼任华为公司高级讲师，主持过多个项目的项目管理工作，有丰富的产品研发项目管理、研发人力资源管理和财经管理经验，多次被评为华为公司优秀兼职讲师。

后就职于亿阳信通股份有限公司（股票代码：600289）信息安全事业部，任研发总监。期间创立了产品研发管理体系，并主持开发了多款具有市场竞争力的产品，具有丰富的研发管理实践经验。

曾经赴美接受美国MC公司项目管理职业讲师培训，获美国MC公司项目管理职业讲师认证证书；

创办华成研发管理咨询公司和青铜器软件系统有限公司，专注于研发管理的咨询、培训和IT服务。成功推出完全有自主知识产权的研发管理系统——“青铜器RDM研发管理系统”，成功应用于各行各业。

同时联合创办华成创投，目前管理华成系三只股权投资基金。

研发管理译著和专著：

组织出版了“研发与创新管理系列丛书”，获十一五国家重点图书出版规划项目。

1.《PDMA新产品开发手册》 译 电子工业出版社

2.《PDMA新产品开发工具手册1》译 电子工业出版社

3.《PDMA新产品开发工具手册2》译 电子工业出版社

4.《PDMA新产品开发工具手册3》译 电子工业出版社

5.《新产品开发流程管理——以市场为驱动》译 电子工业出版社

6.《研发绩效管理手册》著 电子工业出版社

主讲课程：

《成功的产品经理》、《研发项目管理》、《研发人员的考核与激励》、《市场驱动的新产品开发流程管理》、《如何打造高绩效的研发团队》、《新产品的上市与营销管理》、《研发人员的职业素养》、《产品市场管理》、《研发财经与成本管理》等。

研发管理咨询经验

从事研发管理咨询工作以来，作为咨询项目总监和项目经理成功完成了数十个研发管理咨询项目体系的建设，主要包括：产品战略规划、产品开发管理（产品开发流程、研发项目管理、研发的创新管理等）、研发组织设计、研发人力资源管理及CMM/CMMI等方面的内同，有着丰富的研发管理咨询经验，涉及的行业包括通信、软件、家电、电信运营商、电力电子、电气、芯片、医疗器械、交通运输、消费品等，帮助这些企业建立高效、完备的研发管理体系（包括流程、组织、绩效、IT），有效地提升了这些公司的研发管理和创新能力，典型客户如下：

1)国内安全行业第一名（北京某公司）

2)国内芯片行业第三名（北京某公司）

3)国内建筑行业软件第一名（北京某公司）

4)国内系统集成行业第二名（北京某公司）

5)某电信运营商国际业务部（电信运营商总部）……

研发管理培训经验

曾在全国各地多次举办《成功的产品经理管理》、《研发项目管理》、《研发人员的考核与激励》、《市场驱动的新产品开发流程管理》、《如何打造高绩效的研发团队》、《新产品的上市与营销》等公开课，为上千家企业提供了研发管理公开课的培训，为数百家企业进行了研发管理的内训。曾为通信、软件及互联网、电力、家电、汽车等行业的企业提供过超过1000场以上的内训，主要包括以下企业：

泰德制药、国药一心、创立科创医药、昆明制药、云南白药、尚建生物、国空间技术研究院、中国航空第一集团公司、中国兵器、中国兵装、西子OTIS、中联重科、同方威视、北京KND、大族激光、天津仪表集团、万东医疗、三爱富、航天五院、中科科仪、兴大豪、诺基亚－西门子公司、中国电信北京研究院、北京移动、中国互联网信息中心（CNNIC）、大唐移动、中国普天公司、神州数码、中电华大、东软集团、华硕电脑、荣事达、北方微电子、星网锐捷、交大龙山软件、灵图软件、中软国际、天碁科技、威睿电通、阿尔西公司、网御神州、天地阳光、港航网络、讯风光通信、瑞斯康达公司、上海澳佩、陕西烽火、同洲电子、天津光电公司、普天研究院、北大方正、方正阿帕比、中国工商银行软件中心、天津中环电子、上海电信、天地阳光、赛科世纪、阿里巴巴、淘宝网、新浪、卓望集团、经纬科技、哈尔滨新中新、赛福同舟、佳讯飞鸿、京信通信、四达时代、天融信、德信无线、广联达、中国金融电子化公司、四方继保自动化、浪拜迪、东大金智、海湾科技、申瑞电力、如高高压、深圳南瑞、国泰怡安、思源电气、北京泰杰磁电研究所、威胜电子、南瑞继保、宁波博威、万东医疗、中兴汽车、福田汽车、天津内燃机研究所、上海通用、长城汽车、上汽通用五菱、苏州金龙、上海泛亚、北汽福田、长安汽车、上海联合汽车电子、数码视讯、创维集团、TCL白色家电、格力电器、海尔集团、TCL家庭网络、步步高、京东方、裕兴科技、京东方光电、中国劲酒、等。其中部分公司邀请讲课超过5次以上，得到了受训企业和学员的普遍认可。

参会客户评价：研发人员的考核与激励

广东坚士制锁 区经理：基本有帮助，很好

罗经理：奖金的分配

方直科技 周先生：内容都有帮助，实用性强。

翼动通讯 张先生：矩阵式管理。本次课程很好，获益良多，非常感谢曾老师。

锐取软件 牛总：绩效管理方法，非常的好。

柏星龙 黄小姐：深有启发。培训理论与实操结合，框架流程与绩效考核相匹配，深入浅出，获益匪浅。

湖南瑞奇电器 李先生：满意，对我工作有帮助的是如何对研发人员的绩效考核内容进行设计的方法。

珠海中润靖杰 欧阳先生：案例很多，比较灵活，受益匪浅！

贵州省烟草科学研究所 纪女士：思想受到冲击，对成功前沿企业了解加深，很好。研发高层管理人员述职，KPI指标的制定，平衡计分卡的运用将对我以后的工作起重要作用！

参会客户评价：如何打造高绩效的研发团队——研发人员的选、育、用、留之道

上海沪工汽车电器 曾先生：很好，选择研发人员，激励方法。培训与培养都是不错的！

西安品鼎数控 申先生：培训值得一听，回公司我们尝试性进行拆分应用（据公司实际情况）

昆山市工业技术研究院 任先生：满意，基本达到预期，对于选人、育人、留人的HR工作有一定的指导。

浙江信达可恩 王先生：很好，员工绩效的考核与激励，团队组建、培养与人员的玄与刘方面有很好的帮助。

高先生：很精彩。有帮助的地方1.如何构建研发团队 2.如何用好研发人员 3.如何激励研发人员。

电联工程技术 张先生：好，雅畈人员的素养，研发团队的特点挺好！

路畅科技 林先生：对员工的培养是识别，比较满意，拓展了视野。

捷顺科技 翁烈加：招、育、用、留各方面的内容都有很多的帮助，很好，很有深度和广度。

参会客户评价：高价值项目经理的管理锦囊

万孚生物 罗先生：培训性价比非常高，更加明白项目管理在产品开发中的重要性和提高

途径，受益匪浅。

王先生：很好，对项目的需求分析，进度控制，KPI考核帮助很大

广东可儿玩具 邓*：实用于工作，研发前期的数据分析对比对我研发产品的思路有所指导和指引。受益匪浅，对开发产品充满信心。

恒之源电器 陈先生：Very good！ 对我帮助很大，价值分析，市场分析，客户需求分析，沟通管理，视野开拓案例。

李先生：很好。1）WBS分解原则 2)KPI的设置 3）RDM流程及优化办公思想 4）价值曲线分析

路畅科技 陈先生：很好。案例分析与管理技巧的总结引人思考，以及以后的实际管理。很实用。

盛龙微嵌 钟先生：培训的内容很实用，很实用于很多公司。1）思考问题的方法 2）课程中提到的案例很值得思考。

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