项目管理五步曲2-项目管理知识、方法与工具

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课程背景

在20世纪下半叶，全球对项目管理的科学化研究进入高峰期；专业的协会组织出现，尝试将将项目管理中的一些共性编制成标准。项目管理知识逐渐形成行业的共识；知识体系化将项目管理划分为十个知识领域，即：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和集成管理、干系人管理。

本课向学员介绍项目管理的标准化基础知识(基于PMBOK)。学员将在入门层次上通过教师讲课及引导讨论了解项目管理理论及主要工具的实践方法。这门课包含项目管理所有知识域的描述，有助于给那些具备项目管理有限经验的人提供，能帮助他们改善安排及管理自己的工作任务并提供所需理论知识。

课程目标

项目管理的概念和应用背景知识

项目管理的应用流程

项目管理的系统知识(10知识域)

授训对象

各部门管理人员、项目管理人员及专业技术人才、涉及项目人员、项目经理、想要学习项目管理的人员等

课程大纲

第一章：引论

1.1 导入*

1.2 什么是项目

1.3 什么是项目管理

1.4 项目管理、项目集管理和项目组合

1.4 管理间的关系

1.5 项目管理与运营管理

1.6 商业价值

1.7 项目经理的角色

1.8 项目管理知识体系

第二章：生命期与组织(环境)

2.1组织对项目管理的影响

2.2项目干系人与治理

2.3项目团队

2.4项目生命周期

第三章：项目管理标准(流程)

3.1 项目管理过程间的相互作用

3.2 项目管理过程组

3.3 启动过程组

3.4 规划过程组

3.5 执行过程组

3.6 监控过程组

3.7 收尾过程组

3.8 项目信息

3.9 知识领域的作用

第四章：整体管理

4.1 制定项目章程

4.2 制定项目管理计划

4.3 指导与管理项目工作

4.4 监控项目工作

4.5 实施整体变更控制

4.6 结束项目或阶段

第五章：范围管理

5.1 规划范围管理

5.2收集需求

5.3 定义范围

5.4 创建WBS

5.5 确认范围

5.6 控制范围

第六章：时间管理

6.1 规划进度管理

6.2 定义活动

6.3 排列活动顺序

6.4 估算活动资源

6.5 估算活动持续时间

6.6 制定进度计划

6.7 控制进度

第七章：成本管理

7.1 规划成本管理

7.2 估算成本

7.3 制定预算

7.4 控制成本

第八章：质量管理

8.1 规划质量管理

8.2 实施质量保证

8.3 控制质量

第九章：人力资源管理

9.1规划人力资源管理

9.2组建项目团队

9.3建设项目团队

9.4管理项目团队

第十章：沟通管理

10.1规划沟通管理

10.2管理沟通

10.3控制沟通

第十一章：风险管理

11.1规划风险管理

11.2识别风险

11.3实施定性风险分析

11.4实施定量风险分析

11.5规划风险应对

11.6控制风险

第十二章：采购管理

12.1规划采购管理

12.2实施采购

12.3控制采购

12.4结束采购

第十三章：干系人管理

13.1识别干系人

13.2规划干系人管理

13.3管理干系人参与

13.4控制干系人参与

陈老师

【背景介绍】

清华大学EMBA

北京大学经济学院-EMBA培训讲师

高级工程师

PMP课题内容提供导师

中国第一批实战项目管理培训师

【实战经验】

企业院校：博世(中国)有限公司培训中心、北京经济管理干部学院、航天三院培训中心 …目前为多家企业长期

担任管理顾问。

10余年的项目实施经验，6年大型企业职能管理经验和12年的咨询培训经验，先后在中小型IT企业、大型制造业企业(联想集团6年)、咨询服务机构担任过研发管理、开发管理、项目管理、职能管理、高级主管。拥有丰富的管理知识及实践经验。对IT、服务、制造、能源、交通等多个行业的业务运营非常熟悉；

各类培训场次已经超过950场，为国内项目管理培训/咨询领域的主要内容提供者之一

【主讲课程】

《项目成本管理》《项目进度流程》《项目质量管理》《项目风险管理培训》

《项目管理沙盘演练》《项目管理实战》《从技术走向管理》《项目中的跨部门沟通》《PMP考试培训课题》《项目领导力》

【特点风格】

以解决企业实际问题为导向的项目管理老师，务实、靠谱、接地气，课程信息量大，同学员的互动性强，以发现问题解决问题为导向。课程学习后，能真正学以至用。

【项目案例】

作为项目管理专业人员，除了承担项目管理研修班课程的教学工作，以及企业项目管理培训外，一直潜心研究企业管理、项目管理技术以及项目管理的发展、项目管理与企业战略的实现等。

直接为企业出任外包项目经理，并取得良好实效。

企业治理咨询：为成长型企业策划实施业务评估、战略规划，季度述职听证等活动

企业项目型管理体系能力提升咨询：组织重定义、流程优化、人员能力提升

参加了信息产业部-项目管理师[高级职称] 教程及辅导材料的编写工作；

【服务客户】

高校MBA／EMBA／EDP(总裁班)

清华大学EMBA、北京大学EMBA、上海交大电气工程学院、哈尔滨工业大学工程项目管理

国内政企

联想集团公司、中软总公司、中石油大庆油田、武汉东湖开发区管委会、中石油大庆油田服务公司、北京中海纪元、中国联通、复旦金仕达、宝山钢铁-上海、宝信软件、中国电信广东研究院、中国网通研究院、大唐系统集成：、江苏邮电规划设计院、赛迪集团、中国通用技术进出口总公司、中国普天集团……、总参谋部、南瑞自动化、中石油克拉玛依信息公司、中海油天津

外资/合资企业

IBM（北京、上海）、兰德马克/哈里波顿(美、MOTOROLA中国、冠捷电子、源讯科技(法/荷)、贝尔-阿尔卡特 、DoCoMo都科摩北京研究院、西门子(北京)、埃森哲中国、中达电通、汇丰银行、富士康(深圳)、安利、上海大众公司、Metlife、凯德商用、BOSCH(博世中国)、维斯塔斯风电Vestas、奔驰汽车、阿尔卡特-朗讯、史丹利.百得五金工具、NEC软件、PMO、上海贝尔-阿尔卡特、一汽大众:产品管理部、安斯泰来治药、巴德医疗-中国(Band)、天合汽车 – TRW、文思海辉、一汽大众:采购管理部、石化盈科上海分公司、南京马自达研发中心、一汽富维、三星中国-LED

PMP考前培训：

北京、广州、上海、成都、济南；深圳、武汉、天津、大庆……

信息产业部项目经理/高级项目经理培训(2003-至今)

地点涉及：北京、上海、广州、深圳、长春、南昌、大连、济南、郑州、合肥、南京、杭州、福州、厦门…

信息系统项目管理师(高级职称)、系统集成项目管理工程师(中级职称) 培训(2005-今)

地点涉及：北京、上海、广州、深圳、济南、郑州、杭州、昆明、成都 ……

【客户反馈】

一、部分学员评价：

“这两天陈老师深入浅出的讲解，让我收获很多，印象最深刻的是关于客户满意的讲解...”

“我是做技术工作的，这次课程的收获非常大，陈刚老师的课程中说到的例子就象是我们公司的一样，一些方法我马上就想试一下”

“陈老师一听就是做过很多项目的人，课上所讲的方法很实用……”

“这次课程比较特别，授课的老师基本没有一句废话，课程的信息量非常大，很好。”

“头一次参加项目管理培训，感受到这是一个非常好的管理工具和思路，非常实用，对今后的工作很有帮助。”

“感受授课气氛很好，教师讲课方式很容易接受，5天课程收获非常大...”

“我是第一次参加分组讨论的形式的培训，陈老师采用分组打分的方法效果很好... ”

“这次课程让我明白了计划的重要性... ”

“把我过去与项目管理的相关知识重新串了一遍，更清晰了，陈老师讲解WBS的方法很实用... ”

“本次课程感触颇多，原先做事没有什么计划，比较随心所欲，学完此课程使我认识到，每件事的规划都是非常重要的”

“本来没打算来参加这次课程，听完一天后让我公司里的同事都过来了，原先以为项目管理只是个给项目经理用的工具，这次课程让我发现了新的经营模式，收获非常大；尤其是陈老师所谈到的项目管理的主旨已转变为创造价值而不只是节约成本，这一观点对我非常有触动，谢谢。”

“这两天的课程说明，陈刚老师这样的专业培训师，为什么比院内的老师更受欢迎，我希望能经常听到这样高品质的课程。”

“原来以为参加考试辅导课程会很教条；这次课程不仅是学到了项目管理的系统知识，更学到了很多实用的方法。陈老师的经验非常丰富，我会向同事推荐这门课程... ”

“在变更管理的角色扮演对话中，我感到陈刚老师非常有水平，希望经常能听到这样的课程。”

“听过不少次项目管理课程了，这次是收获最大的一次，授课老师的条理很清楚，最有价值的是项目管理应用流程讲得很清楚，一些常见问题的解决思路也很新颖；”

“战略和实践的精英”

……

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