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关键对话之薪酬面谈

【课程编号】:NX28983

【课程名称】:

关键对话之薪酬面谈

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:绩效管理培训

【培训课时】:1天(6小时/天)

【课程关键字】:薪酬面谈培训

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【课程背景】

——看上一个候选人,但工资达不到他的期望值,这个话该怎么谈?

——面试官满意度非常高的应聘者,但面试官给到的薪酬限度超标怎么谈?

——遇到面霸超级强势,薪酬狮子大开口,面试官有心虚表现怎么谈?

——面谈官说话抓不住重点,把原来可以留下来的应聘者给谈跑了,怎么办?

——年底要调薪,管理者怎么做让大家心服口服?

课程通过讲解沟通的本质及沟通的原则,同时带入实际的薪酬面谈场景,帮助学员掌握必要的谈判和说服技能,厘清沟通思路,提升与员工谈“薪”的沟通水平,从而成为猎聘高手和管理专家。

【课程收益】

帮助学员——

掌握招聘中的深度识人问话技巧

掌握薪酬面谈中的谈判及说服技巧

掌握沟通薪酬策略及薪酬设计的技巧

了解沟通的本质、原则

【课程对象】

企业中高层管理者、人力资源从业者、面试官

【课程大纲】

一、要成为会沟通的管理者,我们需要做哪些功课?

1、管理者的必备技能有哪些?

专业性技能、人际性技能、概念性技能

2、沟通的本质是什么?

3、对于沟通,我们需要掌握哪些原则?

权力结构、分歧性质、交互目的、沟通风格

4、关于沟通,关键动作有哪些?

如何正确提问?

如何正确聆听?

如何正确反馈?

工具: 沟通三角形

二、我们的薪酬体系是什么样的?

1、我们的“薪”有什么?“酬”有什么?

2、我们的薪酬策略是什么?

水平——我们要吸引谁?

结构——不同岗位的固浮比怎样设合理?

3、我们的薪酬设计是什么?

工资:中点值、级差、级幅度

绩效:团队/个人

奖金

福利

4、如何定薪?

岗位+绩效+能力+市场

5、如何调薪?

双通道设计

调薪制度

工具:3P1M、

案例:宽带薪酬体系、走心的福利设计

三、如何让薪酬面谈事半功倍?

1、应聘者要什么?

如何通过底层问题探询工作动机、价值观?

如何清晰应聘者的薪酬底线?

面试时薪酬面谈的本质——谈判

2、员工要什么?

如何营造透明公开的团队氛围?

如何让“加薪、不加薪、降薪”变得自然而然?

调薪时薪酬面谈的本质——说服+谈判

3、管理薪酬面谈的工具有哪些?

利益分类

预期管理

客观标准

工具:FACT问话法、STAR追问法、哈佛谈判理论ICON、说服影响两策略、三点三线沟通模型、绩效四步面谈法、调薪面谈原则

案例:底薪低如何谈判?总额低如何谈判?不是高薪请来的高手、人人服气的部门调薪

呈现:小组演练

四、关于薪酬面谈的心得

1、诚信为本、充分沟通

2、管理预期、力求公平

崔老师

崔永玮 老师

——中小型企业人力资源管理实战专家

曾任南京德锐企业管理咨询 项目经理

曾任南京爱德印刷 人力资源部负责人

曾任爱德基金会 办公室主任

工业和信息化部授予中小企业管理咨询服务专家

国家二级培训师

国家二级人力资源管理师

【个人简介】

崔老师15年企业人力资源管理、咨询管理及培训授课经验,积累了丰富的管理实战案例,帮助多家不同类型的企业搭建人力资源管理模块体系,并辅导落地。

一、曾服务于中国薄纸印刷“隐形冠军”企业,服务期间,企业产值由7千万增至4.4亿。

主要业绩:

1、从“0”到“1”构建并发展人力资源部;

2、成立培训中心,组建内部师资力量,完成内部培训资料的粹取优化,关键人才培养满足公司成长需要;

3、领导招聘面试(面试不少于1500人次),培养面试官,同时采取多种用工形式,确保了公司在“做大做强“过程中的人才供给;

4、带领团队牵头多部门,建立工序定额、生产岗位分级、计件工资动态调整体系,逐步规范计件、计时薪酬管理;

5、分管信息中心,对接业务、生产、物流等部门在数据整理、分析、决策上的实际需求,并根据企业管理所需动态优化信息系统。

二、任职咨询项目经理期间,完成人才盘点、绩效管理、招聘管理,薪酬管理等项目模块11例,项目款全部收回,客户覆盖制造、房地产、零售、传媒、工程等行业。

主要业绩:

1、完成4家企业+协助1家企业的人才盘点体系构建,包括素质模型建立、360度评估、大五人格测评、盘点校准及结果应用辅导;

2、完成2家企业的招聘体系搭建,包括人才画像拟订、面试官培养+认证、招聘体系优化;

3、完成2家企业的绩效体系搭建,包括战略解码、绩效管理体系设计(指标研讨、面谈培训);

4、完成3家企业的薪酬体系优化,包括体系诊断、宽带薪酬设计(测算、制度、培训)。

崔老师从基层员工做起,一步步走上管理岗位、咨询岗位,在15年的管理实践及咨询服务中,既钻研西方的管理理论和实施工具,又结合中国的传统智慧及各家企业的不同特质,摸索出实事求是、系统思考的人力资源管理难题解决思路,并引导有效实施,获得企业及客户的一致好评。

崔老师现致力于中国中小企业的人力资源管理升级事业,帮助中国中小企业全面提升、突破管理瓶颈、实现可持续成长,为中华民族的伟大复兴贡献一份力量!

【授课风格】

对人力资源各模块管理内容有独到见解,擅长引导式授课,案例新颖,多为亲身经历,能激发学员深入思考、着手实践,课程落地性强。

【主讲课程】

招聘:《金牌面试官》《人才画像》《面试谈判》《校园招聘》《招聘体系》

绩效:《低绩效员工管理与离职面谈》《目标管理—BSC》、《目标管理—OKR》《绩效体系》

人才发展:《人才盘点》《人才培养与晋升》《任职资格/职业通道》《培训体系》

【服务客户】

杭州智联、无锡智联、科印传媒

平安普惠、靖江人社局、南京江东商贸、陕西中正华泰、上海智合、卫民药房、恒远集团、厦门胜驰、佐佑咨询、南京樊登书店

德锐咨询、爱德基金会、爱德印刷

【客户评价】

崔永玮老师!有责任、有爱心,授课风格生动形象、深入浅出,是一位值得信赖的好老师。

——德锐咨询创始人 李祖滨

培训的四种境界:浅入浅出,深入深出,浅入深出,深入浅出,而崔老师的课往往是深入浅出,讲的有深度,听得又容易吸收。

——华佑咨询创始人 刘玖锋

崔老师在培训中,能巧妙地挖掘出我们行业相关的、大家感兴趣的案例,高效地引发大家思考、引导大家讨论,每次都能达到很好的培训效果。

——中正华泰董事长 杨志成

这次合作我们感受到了德锐的专业,今天的素质模型讨论我们受益很大。

——上海智合创始人、总经理 Lucky

崔老师的课有独到的见解,案例真实新颖,工具落地性强,学了就能用,而且声音还好听。

——爱德基金会秘书长助理 田梅梅

崔老师的培训课程很实用,且能通过丰富的授课经验和互动的方式,使培训气氛积极活跃,让我们学到了很多的专业知识,达到了很高的培训效果。

——安徽恒远集团人力资源总监 詹满良

体制转型对于我们来说不容易,改革的要求对于我们来说依葫芦画瓢,改革要深到深水区,必须要人员有动力,释放改革动能和活力,没有良好的习惯,真的无法在新的格局下适应新的需求。这次培训,让我们学习到强调以原则为中心,以品德为基础,进行能达到个人效能和人际效能的“由内而外”的修炼。

——南京江东商贸人力资源部长 朱洪波

崔老师亲和力强,课程逻辑性强,案例生动具有很强的感染力,理论+实操工具结合,具有可落地性,互动氛围热烈,深受学员认可。

——自由咨询顾问 蒋炜烽

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