鼎固革新：数字化思维的HR管理

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课程背景：

数字化转型，不仅仅是基础技术的转型，更是管理机制、管理模式、运营流程的转型。而这其中，又以组织与人才相关的议题首当其冲，如何组织团队、如何配置人才、如何激励牵引、如何考核约束，成为首先需要解决的问题。企业管理各个职能中，人力资源是挑战最大的职能之一。原因有三：

■ 人力资源管理的对象——人，是企业所有生产要素中不确定性最强的因素

■ 人力资源并不存在一套完整的、普世认可和接受的管理标准

■ 人力资源在现阶段的企业数字化转型中，扮演的角色正在发生根本变化

因此，掌握高效人力资源管理的技能，是所有企业和管理者迈向成功的必要条件。那些具有可持续发展能力的成功企业，也多为在人力资源管理方面被认可为“最佳实践”的企业。在这些企业中，人力资源管理的高效实施，不仅需要一个高效的人力资源部，同时需要企业其它部门的高效配合甚至承担主要责任。

课程收益：

● 理解数字化转型背景下，以“组织与人才”为抓手的管理价值；从宏观市场发展和业务管理视角，理解人力资源管理的定位变化，以及未来发展可能方向

● 掌握人力资源管理的基本工具和逻辑

● 制定适合企业管理需要的人力资源管理运营模式

● 掌握数字化转型过程中遇到的组织与人才关键议题的解决方法

● 塑造数字化转型的变革管理与文化氛围

● 设计数字化转型的机制、组织与激励

● 提升数字化转型的能力

● 掌握人力资源部的数字化转型的方法

课程对象：

公司老板，各部门负责人，人力资源管理者

课程大纲

案例导入

第一讲：新环境下人力资源管理及组织面临的变化

一、企业管理宏观趋势变化，对人力资源管理的要求

1. 以技术为根本驱动力的企业管理变迁

1）人才发展的主要变化

2）组织模式的主要变化

3）领导力的主要变化

4）人力资源管理的主要变化

二、人力资源能力图谱

1. 人力资源管理模块的重新布局

2. 中国企业普遍的管理能力短板

3. 企业不同发展阶段，人力资源管理能力的发力点

小组演练

三、重新定义组织

1. 战略人才规划驱动的组织设计

2. 敏捷组织定义和平台化组织设计

3. 组织有效性和健康度管理

案例演练：设计两种组织形态

第二讲：人才、领导力及人力资源的重塑

一、重新定义人才

1. 组织和人才的关系

2. 以关键人才的诉求出发，拉通人才管理全流程

3. 分层信任体系和关键少数原则

二、重新定义领导力

1. 数字化和企业转型下的变革领导力

案例分析：数字化案例、企业转型案例

2. 高级管理人员需要的能力模型

案例讨论

三、重新定义人力资源部

1. 人力资源的服务模式：新技术在人力资源中的运营

2. 人力资源的运营模式：新三支柱体系

3. 从HRBP（人力资源业务伙伴）的发展趋势看未来的人力资源部

案例讨论

第三讲：人力资源管理的数字化解码

一、数字化转型变革管理

1. 数字化文化基因诊断

2. 数字化转型变革管理策略

二、数字化转型组织架构管理

1. 组织架构顶层设计与管控模式

2. IT部门组织架构重塑

案例讨论

三、数字化转型下的考核激励

1. 第一步：推动数字化转型闭环管理KPI指标制定

2. 第二步：数字化KPI与现有业务KPI的融合优化

3. 第三步：国际化一流企业数字化转型KPI对标

四、数字化能力提升

1. 企业方能力提升

1）业务协同能力

2）数据协同能力

3）生态协同能力

2. 员工方能力提升

1）数据思维能力：数据意识的建立

2）数据分析能力：找出数据的底层逻辑

3）数字化运用能力：Excel、Python、Tableau等工具使用

五、数字化人才培养

1. 顶层设计数字化人才培养规划思路

2. 数字化人才培养三大阶段

1）启动阶段：扫盲、通识和场景规划

2）推进阶段：提效、场景落地和方法赋能

3）深化阶段：创新和深度应用

第四讲 人力资源部数字化转型实操

一、招聘系统

1. 招聘方式的进化路径：从招聘1.0到招聘3.0

案例：融创集团的数字化校招

2. 掌握更精准的招聘信息曝光与引流方式

3. 构建基于数据抓取的招聘系统

案例：某金融集团的一站式智能招聘系统

二、人才管理系统

1. 数字化的人才管理系统建设：规划先行

案例：京东的智慧人才管理系统

2. 人才管理系统的核心：企业内外部人才库建设

案例：海尔人才库的共享运营管理模式

3. 人才管理系统的高效应用：数字化人才育用平台建设

三、绩效管理系统

1. 基于场景设计绩优人才画像

2. 收集人才绩效数据分析人才任用

1）历史数据

2）当前数据

3）内部数据

4）外部数据

3. 设计人才绩效可视化管理仪表盘

四、薪酬管理系统

1. 建立数据模型降低离职率

2. 基于离职数据调整员工激励手段

3. 完善基础数据提效薪酬核算

五、数字化HR的必备技能

1. 懂业务

2. 知系统

3. 会分析

4. 善展示

苏老师

苏毅老师 组织与人力资源管理专家

18年企业人力资源管理经验

北京大学企业管理研究生

中英双语授课

曾任：艾默生网络能源（世界500强）|大中华区培训发展总经理

曾任：戴尔中国有限公司（世界500强）|高级人力资源顾问

曾任：广田控股集团（民营500强）|人力资源总监

曾任：高德置地集团|人力资源总经理

→专业认证：美国柯式四级评估培训认证、美国人力资源管理协会专业认证

→擅长领域：组织变革、组织能力建设、招聘面试、绩效管理、非人、人才梯队搭建、企业文化建设、培训发展体系建设

实战经验：

老师任职世界500强10年、中国知名民企8年的人力资源高管，熟悉人力资源全领域的专业工作，曾亲历业务转型、跨国并购背景下的人力资源整合管理，对于不同模式下的管理之道有独特见解。并服务多家名企，优化组织结构、建设人才梯队、节约用人成本等，

☑曾任艾默生网络能源大中华区学习发展负责人

——负责企业培训体系建设：组织高管团队、各业务部门建立团队核心素质模型，盘点高潜人员和核心人员，为人员发展编撰培训发展文件和培训手册，并多次主导高潜和核心人员的培训发展项目，如高层管理实践项目、分公司部门经理培训培养项目，项目中作为企业亚太区认证讲师，为2000+员工授课超50场。

☑曾任职戴尔日本及亚太区高级人力资源管理顾问

——负责亚太及日本区人力资源统筹工作：梳理企业人才结构，设立高潜员工库，并针对性为企业规划实施全球顶级人才发展项目（leadership2030），实现顶级人才储备超100人

☑曾任广田控股集团人力资源总监

——负责集团组织结构优化、企业并购的人力资源重组工作：针对集团的人力资源战略规划，对集团的组织结构进行优化，实现三级管控的定位确认，并编制控股集团的人力预算方案；得到高层领导的一致认可，后被任命为集团跨国并购的项目人力资源重组负责人，主导与意大利玻璃幕墙的人力资源的重组、新企业文化构建（跨国并购，两企业涉及10余国7000+员工），对全球300+关键人员分析，形成170余人长期激励和保留计划。

☑曾任高德置地人力资源总经理

——负责集团业务转型下组织变革工作：在企业由传统地产公司向数智化商业地产公司转型中，主导人力资源板块的架构优化，成立人力部门的中台运作模式、组织架构调整至平台型事业部制、管控模式调整为总监负责制，实现企业对HR的整体满意度提高至95%、管理层级减少2层、业务流程缩短至4小时。

项目经验：

■ 金宝贝早教——储备店长培养项目，助力企业高潜力人员挖掘盘点，并设计内部人才梯队培养方案，构建人才培养系统，快速培养30名店长和副店长，后期新业务骨干均来自该项目。

■ 致欧科技——组织流程和架构设计项目，以企业战略需求为核心，为企业设立业务三支柱的内部协同机制，确定新架构下的组织部门权责利和考核指标，并推动变革工作落地，期间共成立12个公司级变革项目，10个部门级变革项目。

■ 拉拉米科技——绩效薪酬体系更新项目，助力企业落地强激励性的浮动奖金和正向考核机制，提高内部人员竞争性和企业外部人才吸引力。使内部员工满意度由65%提高到90%，吸引近60外部高管加入，平均到岗时间20天。

■ 天安数码城集团——企业商学院建立项目，完成多位一体的企业商学院规划，获得公司领导高度好评，为企业培养超过100名高级管理人员

授课经验：

曾为多家知名企业提供人力资源管理和组织变革的课程培训，累计培训学员5000+人、服务知名企业50+家，课程好评率高达90%：

授课企业服务课程

艾默生《携手共进-高潜员工发展》、《培训讲师培养与发展技术》、《聚焦：善用时间创绩效》、《凝心聚力的高效领导者》

戴尔《绩效管理》、《非经理级的绩效改进方法》、《挑战环境下的领导力基石》、《项目团队的激励管理》、《多元化团队管理与赋能》

广东电力《非人力资源经理的人力资源管理》、《绩效管理》、《人才梯队建设》

智联招聘《核心人员保留》、《HR的人脉构建法》

洲际酒店集团《CBI基于素质的面试技术》、《卓越服务如何创造高绩效》

美国爱舍丽家具《讲师培养与发展技术》

承构建筑《非人力资源经理的人力资源管理》

光启技术《业务管理者必备的选育用留技术》

顺丰速运《高效沟通的职场写作法》

华创证券《业务管理者必备的选育用留技术》

励展华博《高绩效员工管理》

主讲课程：

《与人为伴：非人力资源经理的人力资源管理》

《点睛之学：打造顶尖面试官》

《结果为王：承接战略落地的绩效管理》

《精兵强将：搭建高效人才梯队体系》

《实战为基：建设训战结合的培训体系》

《鼎固革新：数字化思维的HR管理》

《思行合一：让企业文化系统“活“起来》

《活力之企：组织发展和组织变革》

《直面挑战：多变环境下的组织活力激发》

《充满活力；组织变革成功之道》

授课风格：

■ 风格生动、感染力强，擅于旁征博引，以事实支持观点；

■ 培训过程中精心设计师生互动环节，使学员全身心、全方位地沉浸式参与培训

■ 运用体验式教学手段，互动性强，学员参与度高

■ 理论与实务并重，信息量大，内容严谨充实又不乏轻松幽默；

部分服务客户：

艾默生、戴尔、智联招聘、中国银行、广东电力、中国移动、中国电信、三星、富士康、日立、大兴汽车集团、光启技术、广田集团、高德置地、广东电网佛山供电局、湖北新能源、天安数码城集团、拉拉米科技、美国爱舍丽家具、货拉拉、周大福、洲际酒店集团、顺丰速运、合纵文化、承构建筑、励展华博、金汇金融、金宝贝早教、致欧科技、广东腾峰电力、华创证券、天安保险、广铁集团、华侨城、华强方特、朗弘地产、奥林巴斯、朗润教育、海馨尔香氛、珠海市翔翼公司、中海集团

部分客户评价：

苏老师的培训，很快乐！老师的风趣、激情感染着整个课堂，互动、交流与现场的实践让学习的过程充满成就感，使求知变成一个快乐的过程。

——智联招聘 聂总监

在学习苏老师课程之前，我们企业也参加过很多次学习，每次听的时候都热血沸腾，可是回到工作岗位都没了作用，但是通过本次学习，使我们转变了观念，真正提高了认识，得到了实用的工具，使企业真实受益良多。

——顺丰速运客服部 李经理

上了苏老师的课，收获很大，在激励方面我们原来认识不大清楚，我们企业就是以基本工资为主，不知道薪酬中有这么多激发人的潜动力的作用，能把人的潜能挖据出来，课程给我门提供一套高效激活人才的条统，我的收获非常大！

——洲际酒店HR 谢经理

这次培训使我们受益浅，苏老师的课程安排如同为我们量身定做的一样，所讲到的都是我们目前所面临着，却不知如何解决的问题；这次培训收获很大的提示和指导，以后工作一定会按照这些方法来执行，能够听到苏老师的课感到非常荣幸。

——致欧科技供应链 张经理

学习了苏老师的绩效薪酬课程之后，管理的逻辑思维得到增强。以往也参加了太多的学习，相比这下，老师的课程太实用了。以往不条统，学的是断断续续，以前做法也不科学，现在更加科学化。最关键的是让我在学习之后效率得到大大的实破，这真是一套做大的系统。没有它一定做不大，所以我们接下来从儿十家店到几百家店，非常的有信心！

——金宝贝 王总监

明确企业要壮大的基本条件，改变思路和想法，给自已真正的补了一课，收获一套非常适用工具。坚定了改革的决心、了解到了先进的管理工具，真正打开了思路，为我们管理思路的突破，有了质的跨越

——金汇金融 孙总

我得到了一片让企业再次跨越的肥次土地，我坚信在这土地上能够吸引优良的种子并能让其茁壮成长，扎根长青！同时我还在收获了一颗颗带着真爱的温暖之心，感谢苏老师！

——爱丽舍家具HR 周经理

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