金字塔原理逻辑思维能力

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课程介绍

在现代的企业管理的发展趋势下，大部分的职业经理人乃至于过国家机关的干部，都开始发现，必须具备全局而系统的构思能力，清晰而又说服力的组织与表达能力，全面而又精准的解决问题的能力，才能更好更有效率地工作。也因此在最近这几年，许多人开始了学习与探索，期望增加这些方面的能力，阅读书籍，参与培训，成为最直接的方式。

然而，书籍的艰涩难懂，所引用案例难以掌握，无法建立步骤与理论体系，各家培训的侧重点不同，风格各异；没有基于自己娴熟案例的实作练习，进一步的点评与优化，也给大家带来了选择与学习上的困扰。

鉴于以上原因，本课程设置的初衷，就是希望以最贴近学员实际情况的教学方法为出发点，排除一切引发学习困扰的因素，以学员实际的工作案例为基础，达到促进学员构思全局化、信息全面化、结构清晰化、用词精准化、语句简洁化、表达专业化的最终目标。

本案经我司依据贵公司的课程需求情况，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。

授课方式：工原理原则讲解＋案例说明＋工具练习+课题讨论/演练＋团体发表＋讲师检核

课程训练目的

了解金字塔原理的理论基础—逻辑学的基本概念、基本原理和基本方法。

学习逻辑思维方法如归纳和演绎、分析和综合以及从抽象上升到具体等。

提升全局视野，更全面有效收集素材与资料的能力。

透过学习金字塔原理，提升思考、写作、商务沟通和解决问题的逻辑。

提升撰写报告的能力，深入细致地把握思维的环节，保证你使用的语句能够真实地反映你希望表达的思想要点。

透过逻辑思维训练与金字塔原理的运用，提升商务沟通与表达呈现技巧。

提升报告的演示技巧，能够帮助你在有、无投影片或书面形式下，都能使读者或听众感受到金字塔结构的存在而容易理解。

透过逻辑思维训练与金字塔原理的运用提升问题分析与解决技巧。

提高对复杂的问题进行分析、提出结论供决策使用的技巧。

学员对象

各层级人员

课程大纲

(一)逻辑思维基本知识(简单导入)

1)什么是逻辑思维逻辑思维的概念

逻辑思维基本原理

逻辑思维基本方法

逻辑思维的形式与研究方向

2)逻辑思维的特点符合客观事物发展变化的规律

思维的规律性

建构特殊的理论或观点

思维的相称性

3)逻辑思维的方法演绎推理法

归纳推理法

实验法

比较研究法

证伪法

4)金字塔原理与逻辑思维的关系金字塔原理植基于逻辑学

不苛求逻辑理论中的技术含量

更贴近自然语言运用

更贴近日常逻辑的思维能力

(二)为什么选择金字塔原理

1)麦肯锡使用金字塔原理的原因麦肯锡工作步骤一：调研

麦肯锡工作步骤二：依据分类系统区分现有信息

麦肯锡工作步骤三：组织各种信息的关系

麦肯锡工作步骤四：提出结论

麦肯锡工作步骤五：呈现

麦肯锡顾问的工作指导书—金字塔原理

2)金字塔原理的用途以书面形式组织和表达思想

用于确定问题、分析问题的过程.

对写作、思考和分析问题的整个过程进行指导。

3)金字塔原理的应用效果减少完成最终一稿通常所需的时间

增加文章的条理性

减少文章的长度

最高效率写出简明扼要、思路清晰的文章。

最容易让受众理解和记忆

4)金字塔原理确立让人信服的架构先重要后次要

先全局后细节

先结果后过程

先结论后原因

先抽象的思想，后具体思想

先表达主要思想，后体现支持思想

(三)金字塔原理的逻辑思维核心理念

1)逻辑递进思维顺序从最底部的层次开始

句子间按某种逻辑顺序组织成段落

将段落组织成章节

将章节组织成文章

金字塔最顶部是全文的思想

2)结论先行文章的结构都必定只支持一个结论

在其之下的思想越往下越详细

对表达的主题思想起到解释和支持的作用

3)以上统下主题与子题间建立纵向关系

任一层次上的思想都必须是下一层次思想的概括

任一层次上的思想都必须是上一层次思想的回答

思想的定义为发出新信息并引起疑问的语句

回答的定义为读者不再对你的表述还有疑问

不断的进行疑问/回答模式

4)归类分组子题之间建立横向关系

多个思想共同组成一个逻辑推断式

必须具有明确的归纳或演绎关系，但不可同时

每一组的思想都必须属于同一范畴

每一组的思想都必须按逻辑顺序组织

5)明确表述有的放矢(Targeted)

贯穿整体(Over-arching)

掷地有声(Powerful)

言之有据(Supportable)

对其做进一步评论

找出与之类似的思想

(四)金字塔原理的核心步骤

1)决定文章的性质分析性文章的写作要点

全局思维

综合论证

法官的思维方式

指向性文章的写作要点

聚焦思维

反向阻击

检察官、律师的思维方式

2)决定信息收集的范围固定性结构信息收集的范围

逻辑性结构信息收集的范围

系统性结构信息收集的范围

发散性结构信息收集的范围

3)找出信息的逻辑结构演绎性思想的核心

以无可争议的说法来陈述情况作为立论

对情况的评论意见做为评论

说明前两个论点同时存在时的含义作为结论

对演绎性思想的概括基于最后一个表述

演绎性思想的优缺点

证明内容的必然走向(没有第二条路可走)

对有拒绝心理的听众尤为有效

如听众对评论有异议,该论证即失去了说明力

听众在听到最后结论时,先要记忆大量信息

演绎性思想的练习

归纳性思想的核心

把不同事物归类于同一个组，并说明其共性

所谓共性可以用同一个复数名词表示

把有共性的结论组合，根据相似性作出推论

在关键句层次，使用归纳推理更利于读者理解

归纳性思想的优缺点

便于记住要点

对注重具体措施的听众极为有效

一点被否定,其余各点仍具说服力

对一些听众可能有勉强之嫌

描述性归纳的应用

把说明类似事物的观点组织在一起

确定该组织思想的分组基础

把所有思想转换成完整的句子,并决定其顺序

检查是否遗漏任何部分

行动性归纳的应用

明确说明每一行动所导致的结果

把导致同样结果的思想组织在一起

确定该组织思想的分组基础，并依此进行排序

检查是否遗漏任何步骤

归纳性思想的练习

4)建立逻辑顺序逻辑顺序的种类

时间顺序

结构性顺序

重要性顺序

演绎顺序

确定逻辑顺序的优点

如何选择适合的逻辑顺序

行动性思想排序的特点

描述性思想排序的特点

明确化概括分组思想

5)建立并描述中心思想中心思想的要求

承上启下

边界明确

精准简洁

中心思想的类型

集合式语句的运用

复数性语句的运用

概念性语句的运用

中心思想常见的错误

头重脚轻

因果循环

层次错误

涵盖不足

中、西方运用中心思想的差异

6)得出并描述结论结论就是金字塔顶端的思想

分析性文章如何得出结论

指向性文章如何调整结论

7)确认符合MECE原则MECE原则—相互独立，完全穷尽

相互之间具有排他性 (不重叠)

整体而言毫无遗漏（不遗漏）

如何做到MECE原则

同一类信息不出现在不同的组

描述的边界必须清晰

描述的语句避免混肴

透过中心思想与结论的范畴做到限定不遗漏

8)为文章写出序言序言的目的是为了提醒读者或听众，您所要回答的初始问题

序言／前言的四要素

情境－时间、空间的描述兼具广度与深度

冲突－由情境导出关注点或痛点

疑问－冲突导致问题的提出

回答－就是金字塔顶端的思想

不同风格的序言比较

标准式：情境——冲突——解决方案

开门见山式：解决方案——情境——冲突

突出忧虑式：冲突——情境——解决方案

突出信心式：疑问—情境—冲突

决定序言的长短

不同内容适合的序言风格

不同场景适合的序言风格

(五)金字塔原理的呈现应用—简报与表达

1)基于金字塔原理的表达技巧核心原则—涵盖该说的，而非会说与想说的

不同情境下的运用技巧

商务沟通

工作报告

演讲

简报

不同对象的运用技巧

核心原则—以终为始

面对公众的呈现与表达

面对领导的呈现与表达

面对下属的呈现与表达

面对客户的呈现与表达

面对协作者的呈现与表达

面对利益相关者的呈现与表达

不同题材的运用技巧

发表型

激励型

竞争型

说服型

不同时间要求的运用技巧

偏长型

适中型

偏短型

极简型

2)基于金字塔原理的简报模式如何将序言转化为开场白

依据不同的题材，决定开场的方式。

如何推向高潮切入主题

如何将本文转化为PPT

组织简报主体

用数字表达，用图表说话：图形和表格

有力而贯穿全场的论点

以总结的方式结束简报

架构与逻辑

起(10%)—开场

承(40%)—主题

转(30%)—解决方案

合(20%)—Q & A

运用内容的张力弥补口才的不足

3)金字塔原理的呈现与表达技巧

黄金十五秒—出场技巧

关键时刻—迅速抓住现场

口语表达的技巧

清楚

精简

停顿

语速

语调

音量

非口语表达的技巧

出场

手势

走位

眼神

表情

仪态

热情

经典简报顺序与练习

开场白（introduction）

预告（Preview）

说明主要的和次要的概念

这些概念对听众有什么意义（利益）

回顾：告诉听众我们讲过了什么

结论：听众现在该知道什么或做什么

实作示范与练习

4)临场的关键技巧克服紧张的技巧

自我情绪调控

克服怯场的自我调控技巧

建立自信心的方法

加强能量的技巧

问与答的技巧

提问的方式

处理提问时的注意点

何时回答问题

希望营造的气氛

回答问题的三个步骤

处理问题的选择方案

突发状况与异议的处理技巧

感谢提醒或发问

需要实时修正错误或重新说明的情境

保持冷静，无需过度应付

如何告知结束后再进行详细探讨

5)控制时间的技巧事前规划分段时间

对内容项目设定优先次序

规划的诀窍—蓄水池功能

培养对时间之敏感度

重要部份必须掌握

弹性运用时间的方法

巧妙避开时间陷阱

完美演绎—分秒不差完成简报

(六)金字塔原理的相关应用-问题分析与解决

1)问题描述何谓问题

明确要求，确认问题

具体的，有内容的描述问题

清楚列示问题涉及的各方面信息

问题分析与解决流程

方法、工具、理论

方针与价值

人员、组织、环境

问题状况与问题环境

「正确」的「问题」陈述

具体说明人、事、时、地、物

可观察到的、可验证的(有数据佐证)

要能明确表达不想接受的状态

可运用5W2H方法简单明确表达问题

2)选定课题分析 ‘问题’的系统结构

分解是提出假设的基础

不断提出假设,不断进行修正的"寻宝游戏"

搜集资料

分析论证假设

分解、区分、设置优先级

多变量问题与单变量问题

症状解VS根本解

追根溯源，探询产生问题的深层次原因

3)现状分析问题结构与组织结构分析

如何掌握信息

检查数据完整性

分析来源

交叉核对

核实记录和描述的清晰性

排除或改正错误

资料整理分类

按时间分类

按部门分类

按责任分类

按结构/过程分类

按影响因素分类

4)确认真因问题的核心原因探究

清楚列示环节、制定相应行动计划

以假设为前提，事实为依据，结构化论证

因果分析

比例分析

标杆比较

趋势分析

模型分析

问题分析的应用工具

真因确认的工具与方法

5)选定解决方案根据结果建立论点

总结问题分析的结果

根据结果建立论点

提出解决方案的建议

决策的工具运用

决策的可行性分析

风险问题的分析

全景案例运用演练

刘老师

学历与现职：台湾政治大学法律系毕业，MBA 出生：台湾

经历：台湾大英法律事务所所长；欧亚法律事务所合伙律师；雍华国际电子有限公司CEO；春达国际股份有限公司总经理；台湾麦金士企管顾问股份有限公司执行副总广东龙邦物流有限公司执行总经理兼华北区总经理；深圳市麦金士企业管理咨询有限公司CEO；清华大学长春总裁班客座教授，北京交通大学汽车营销EMBA班特聘讲师,上海交通大学及华北电力大学研修班特邀授课讲师，众多银行证券等金融机构特聘讲师。

简要介绍

台湾刘成熙老师为两岸三地著名实战管理培训专家，曾是台湾著名律师，拥有8年的律师生涯和7年的高管实战管理 (战略及市场，以及人力资源)，18年管理咨询与培训功底和经验，全面深入了解两岸三地企业特点（国企；私企；中资；外资企业）的全部营运，以国际化的培训理念，传授学员实战思路，透过突破习惯领域，用行动学习的方法；让学员成功突破心智模式，使学员产生行动，带领企业再创佳绩）。他已悄然服务授课50家世界五百强企业，120余家中国五百强企业，1500多家中型企业，线上线下累计近百万企业中高管和精英学员，始终坚持专业创造价值的服务理念，获得客户超高满意度和客户返聘率，授课量在行业内遥遥领先。

品牌知名度：

中华讲师网管理领导类讲师排名前5名以内，综合实时排名前15名以内，总裁网博客点击率人际全网前20名以内, 中国实战派讲师100强之一，台湾讲师内地授课量前三甲，持续九年授课每年达到280天以上。

演讲与授课专题：

企业战略管理与策略规划

战略解码与执行工作坊

年度经营计划制定与执行

企业战略创新与变革

突破习惯领域-打造组织再成长的动力

创新管理与领导变革之道

LTP卓越领导力&情境领导&情商领导力

教练领导力&变革领导力

MTP中高层干部管理技能提升（12大模块）

商务演讲与呈现技巧

部属培育与在职OJT

目标管理与绩效考核

卓越绩效管理实务

高效执行力打造卓越企业

企业内部讲师培训TTT(初中高)

跨部门沟通与协作技巧#管理沟通技巧

非职权影响说服力与冲突管理

问题分析与决策方法&系统思考&决断

BLM战略与执行&战略KPI制定与目标分解

麦肯锡解决问题七步成诗

双赢商务谈判技巧

高效能人士的七个习惯

创新思维&金字塔原理逻辑思维训练

高绩效团队建设#冲突管理

新生代后员工管理技巧#学习型组织创建

绩效面谈与辅导技巧&招聘与面试技巧

企业教练技术&基于教练技术的辅导技巧

人才培养与组织建设

非人力资源经理人的人力资源管理

高端客户营销心理学与沟通技巧

高端优质客户服务与投诉技巧

顾问式销售与大客户销售技巧

市场营销策略与销售技巧

无边界管理与群策群力

授课方式

启发式讲授、互动式教学、体验式学习，小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、导师多年的实际工作经验和从事职业顾问案例开放式与您分享

讲师风格

透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快；讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析；授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合

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