TTT课程设计与授课技巧

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【课程背景】

成功的企业人才是资产不是负债，企业要成长、成功、成熟、成就赢得竞争，立于不败，人才是关键。组织（企业）的员工是企业生存和发展的基石，重视员工的职业训练，就是重视企业可持续发展之必须，重视关键人才的培养，就是传承企业文化、沉淀组织智慧之必然。

在戏剧《皆大欢喜》中,戏剧大师莎士比亚借剧中人杰奎斯之口,说出了这样的名言:整个世界就是一个舞台,所有的男男女女不过是舞台上的演员。套用莎士比亚的话来谈培训:培训课堂就是一个舞台,培训师和学员都是这个舞台上的演员。只不过我们发现:剧目天天在变,好戏并不多见。

TTT（Training The Trainer To Train）这门课程，通过丰富、专业的课堂培训，培养培训人员对培训技术的掌握与运用，更能让参训人员自觉行动，在企业掀起培训工作推动与转化新高潮，帮助企业实现成功经验的快速沉淀于复制，加速企业关键人才的培养与发展。

【课程对象】

专职内训师、兼职内训师、企业HR

【课程目标】

正确认知培训师的角色及核心能力，了解成人学习特点

了解课程的结构组成，掌握课程结构的设计逻辑、模版

体验常用教学设计并运用结构逻辑进行课程设计

掌握课程呈现的专业技巧，能独立完成一次课程的演绎

【课程大纲】

一、TTT概论

(一)TTT的定义

(二)TTT的意义

(三)培训师的角色认知

1.培训师vs管理者

2.培训师vs教师

3.培训师关注什么

4.培训师三重角色

5.培训师六大核心能力

(四)成人学习的特点

1.艾宾浩斯疑问曲线

2.关注不同类型的学习风格

3.学习金字塔原理

4.课堂训练核心

二、课程的结构组成

(一)课程的主要结构

1.课程题目

2.课程基本信息

3.主要内容章节

4.案例/音视频素材

5.物辅料&道具

(二)课程的基本信息

1.课程背景

2.课程对象

3.课程时长

4.课程目标

(三)课程结构的设计逻辑

1.金字塔原理

1)四个特征

2)MECE原则

2.课程设计逻辑

1.知识类课程

2.技能类课程

3.态度类课程

4.课程教学设计过程

三、引人入胜的授课技巧

(一)培训师的基本功

1.培训师的肢体语言

1)12种课堂应用手势

2)眼神的妙用

3)表情管理

2.语言的基本功

1)用词的恰当与易懂

2)发言的准确与标准

3.舞台呈现的基本功

1)麦克风的持握

2)授课中的台风

(二)授课前的准备

1.培训师职业风范

1)培训师形象

2)克服紧张情绪

2.充足的授课准备

1)了解学员情况

2)与助教的沟通与配合

3.营造良好的培训场域

(三)授课中的精彩

1.印象深刻的自我介绍

1)数字化

2)场景化

3)游戏化

2.先声夺人的开场导入

1)痛点法

2)收益法

3)案例法

3.扣人心弦的演绎呈现

1)课程心电图

2)故事代入法

3)角色转化法

4)有效表达55387

4.余音绕梁的收结方法

1)ORID

2)3-2-1

3)愿景创建

5.促动控场的提问应答技术

1)提问的开放式vs封闭式

2)及时反馈vs延迟满足

3)鼓励式回应vs教育式回应

(四)培训师的禁忌

1.避开语言的陷进

2.禁忌行为与姿势

3.突发事件的处理

四、培训师的综合呈现

(一)选定课程

(二)现场呈现

1.介绍课程

2.试讲部分课件

(三)评价反馈

1.课程目标

2.教学设计

3.授课技巧

莫老师

莫言老师 通用管理与职业素养领域专家

【资质背景】

国家职业生涯规划师

国家高级人力资源管理师

6Ds线上学习项目设计师

ACIC国际注册沙盘讲师

AACTP国际注册培训师

ITMI国际注册人才管理师

CMC国际注册管理咨询师

中国管理科学研究院-客座教授

AACTP国际注册行动学习促动师

AoCE国际注册STC系统性团队教练

美国ACI注册国际职业培训师&授权导师

美国ACI注册国际课程设计师&授权导师

英国博赞思维导图管理师认证讲师(TBCP)

【从业履历】

2018年“我是好讲师”大赛-全国百强讲师

2018年“泰山杯”培联大赛-全国百强讲师

2020年“线上学习项目设计师”全国大赛评委

2020年“我是好讲师”浩睿赛区评委

18年+全国市场零售运营管理经验（行业：汽车、珠宝、服装） ，先后服务于上市集团、外资集团，历任总经理助理、全国运营经理、全国培训经理，足迹遍布全国50+座主要城市，涉及运营管理500+门店，

累计为300+百货&门店提供30000+小时专题培训与实地带教，成功培养1000+名优秀的零售终端管理者。

非常了解业务部门的痛点和需求，擅长结合客户需求设计培训项目、应用课程和落地工具，助力业务部门提升业绩、强化人才培养，开发人才效能，实现对人才梯队建设的有效助推。

【授课特色】

寓教于乐

课堂形式灵活多样，游戏互动精彩不断，课堂氛围愉悦专注，课程练习针对性强

实战分享

课堂上帮助学员理解理论知识，分享实战案例指导实际运用；部分课程涉及实地工作的跟进指导

定制应用

根据企业实际情况、定制化设计课程中的针对性练习、开发可应用与实际工作的工具等，帮助企业系统性的解决问题

尊重版权

讲授中所采用的课程均为讲师本人多年经验实战累积的原创、已申报国家版权注册，或获得版权方的授权/认证

【主讲课程】

管理系列课程：

《从优秀到卓越-管理者角色认知与修炼》

《从优秀到卓越-效率工具PDCA》

《拆掉部门墙-跨部门沟通与协作》

《高绩效团队加速器-OKR工作法》

《Do Best高绩效团队建设（系列）》

《Become成为卓越管理者（系列）》

《Make Better职场高效能（系列）》

版权课 （授权认证&自主研发）

《服务营销密码》

《TOC八大领域》

《问题分析与解决》

《教练高尔夫》（系列）

《营销心理必学：影响力》

《职场新“记”能-思维导图》

《“师带徒”带教落地的道法术器》

《EPEM卓越经理人的“非人”管理》

《精力管理，超越时间管理的效率提升》

《成为卓越的管理者-教练型领导力修炼》

主题工作坊：

《企业文化共创/重塑与落地》

《关键绩效经验萃取与开发》

《卓越服务流程与标准优化》

《战略目标分解与实施落地》

《卓有成效的复盘》

《自上而下的绩效管理诊断与优化》

《GoFast经营分析与业绩突破》

《企业高管-团队教练工作坊》

TTT系列课程：

《培训师的角色认知与成人学习原理》

《精品课程的开发与设计》

《微课的开发与设计》

《卓越绩效经验的萃取与复制》

《引人入胜的授课技巧》

TTM系列课程：

《培训需求调研与分析》

《培训项目设计与管理实务》

《基于胜任力的课程体系搭建》

《基于岗位序列的学习地图设计》

《基于人才效能的培训项目落地》

【服务客户】

中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、华夏保险、中国邮政、国泰人寿、国家电网公司、中国烟草、中国电建、新希望乳业、中国石油、重庆百货大楼股份有限公司、锦欣医疗集团、世豪商业集团……

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