互动魔方——AI赋能教学设计工作坊

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课程背景：

业务骨干是企业最宝贵的财富，他们承载着核心经验、专业技能与企业文化精髓。将这些“隐性知识”有效转化为可复制的组织能力，是企业持续发展的核心引擎。然而，当业务专家转型为内训师时，常陷入“有货倒不出”的困境：

一堂好课程的标准是什么?

如何做好课程的开场，让学员快速投入学习?

如何让学员对课程核心知识点产生学习兴趣?

如何在内容讲解时生动、有趣，便于学员的理解，活动学员的喜欢?

如何针对不同教学内容设计相应的练习活动，确保教学目标的实现?

如何在教学的不同节点巧收，妙化，确保学员学以致用?

如何做好课程的收尾，确保学员的收获以及未来绩效的转化落地?

究其根源，在于缺乏标准化授课流程、科学化教学设计及有效互动工具。本课程专为内训师打造，通过“五步开场→兴趣激发→内容支撑→靶向练习→转化闭环→价值收尾”全流程训练，破解“讲不清、控不住、化不成”三大痛点，助力业务专家跨越讲台鸿沟

课程收益：

精通常规开场：掌握“五步高效开场”设计逻辑与要点，能结合自身课程主题设计并演示，快速抓注意力、建信任、明价值；

善用兴趣激发：洞悉注意力曲线规律，掌握至少三种“勾兴趣”方法，可精准匹配课程单元/重要模块设计兴趣点，维持课堂活力；

强化内容表达：明晰五维内容支撑技术核心与场景，能运用至少两种技术包装理论知识，提升内容说服力、趣味性与记忆度；

精准设计练习：掌握知识/技能/态度三类内容的分层练习设计技术，可匹配认知层次设计靶向训练，助力学员从“知道”到“做到”；

闭环课程价值：掌握四级学习转化策略与五步收尾方法，能制定《课后行动与转化方案》、设计升华式结尾，推动学习成果落地；

课程对象：

企业内部选拔出的兼职内训师（业务骨干、技术专家、管理人员等）

课程方式：

理论讲解、案例拆解、互动、练习、辅导

课程福利：

1. 专属方法论工具：赠送课程中教学设计电子版源文件，可编辑，方便学员直接用于未来项目。

2. AI赋能内训师提示词库：精选一套专为课程开发各阶段（需求分析、目标撰写等）设计的AI提示词库

3. 精品课程案例库（持续更新）：提供60份专业的知识、态度、技能PPT课件，持续更新的云盘内容，例如：培训音乐、培训游戏集、培训师自我提升各类电子书等各类资料

4. “金课孵化”轻辅导：赠送1次小组线上轻辅导机会（培训后1个月内），针对学员后续教学设计进行答疑

课程大纲:

第一讲：一鸣惊人——五步高效开场设计

讨论：开场那些事儿？

一、启动（开场）注意的四法

1. 提问法

2. 实例法

3. 引用法

4. 投票法

二、建立连接

1. 学员间链接

2. 师生间链接

三、聚焦收益

1. 成果投票法

2. 问题收集法

3. 利弊发布法

四、明确目标

1. 读片互动

2. 给予表扬

3. 强调重点

五、介绍安排

1. 学习内容安排

2. 学习活动安排

3. 学习时间安排

4. 课堂规则安排

交付成果：《5分钟高能开场设计脚本》

第二讲：勾兴趣的设计——持续性激发学员兴趣

一、勾兴趣的时机

1. 单元

2. 重要模块

二、勾兴趣的原理

1. 聚焦问题

2. 激活旧知

三、勾兴趣的方式

1. 案例分析法

2. 小组研讨法

3. 现场测评法

4. 训前提问法

5. 训前探讨法

6. 空白填空法

练习：用AI协助生成“勾兴趣”教学设计：提问交流互动

交付成果：完成《教学策略设计蓝图》中勾兴趣的设计

第三讲：讲内容的设计——五维支撑力强化内容

一、事例论述：用场景激活经验

1. 超简事例

2. 简要事例

3. 扩展事例

二、信任支持：用权威建立可信

1. 权威观点

2. 经典理论

3. 公司规章

4. 调研材料

5. 数据统计

6. 相关证言

三. 媒体辅助：用技术强化感知

1. 影视素材

2. 自拍案例

3. 音频播放

四、现场示范：用演示降低认知负荷

1. 视频示范

2. 讲师示范

3. 助教示范

五、开心金库：用创意点燃参与

1. 自嘲故事

2. 无厘头表演

3. 权力交接

4. 发放奖品

5. 才艺表演

练习：用AI协助生成“讲内容”教学设计：趣味元素

交付成果：完成《教学策略设计蓝图》中“讲内容”的设计

第四讲：百练成钢——三层靶向练习设计

一、知识类练习设计

1. 有奖竞赛

2. 图形制作

3. 情景分享

练习：用AI协助生成“练习”教学设计：知识类活动

二、技能类练习设计

1. 实操练习

2. 角色扮演

3. 案例分析

练习：用AI协助生成“练习”教学设计：技能类活动

三、态度类练习设计

1. 演讲/案例比赛

2. 小品剧表演

3. 辩论会

练习：用AI协助生成“练习”教学设计：态度类活动

交付成果：完成《教学策略设计蓝图》中“练习”环节的设计

第五讲：落地成金——四级学习转化设计

转化的时机：单元、重要模块

一、转化的原理

1. 一个中心

2. 两个基本点

二、转化的方式

1. 撰写法

2. 张贴法

3. 拉伸法

4. 按摩法

5. 抛球法

6. 传物法

7. 对对碰

8. 放飞法

9. 训后提问

10. 训后探讨

11. 讲师串讲

练习：用AI协助生成“转化”教学设计：学习转化活动设计

交付成果：完成《教学策略设计蓝图》中“转化”环节的设计

第六讲：巧收妙结——五步价值闭环收尾

一、感恩学员

1. 鞠躬

2. 鼓掌

3. 时间

二、回顾要点

1. 海外游学

2. 团队接力

3. 图画制作

4. 小组互考

三、呼吁行动

1. 531行动方案

2. 欢聚结业日

3. 应用案例撰写

4. 上交对账单

5. 组织竞赛活动

6. 访谈代表客户

四、提供支持

1. 微信Q&A

2. 线上辅导

3. 发放材料

4. 邀请主持

交付成果：《课程结尾环节的设计》

实战演练与辅导：《10分钟微课呈现录像与导师反馈报告》

内容：

1. 学员运用所学内容设计的《10分钟微课教学设计》，实际上台进行演练

2. 过程录像（供学员回看自省）

3. 导师/同伴根据结构化评估表进行反馈

（聚焦：声音/语速、肢体语言、眼神交流、流程顺畅度、紧张度控制等模块四核心要点）

4. 学员收到书面反馈报告，包含优点及1-2项关键改进建议

注：以上内容会根据现场情况略有调整

吴老师

吴晗老师 TTT&职场效能提升教练

CMC国际注册咨询师

国家二级人力资源管理师、企业培训师一级（高级技师）

国际注册高级人力资源法务师、职业技能培训-生涯规划师

2021年AACTP中国培训师俱乐部第四届微课大赛全国总决赛亚军

ACCTP微课大赛第五届、第六届总决赛评委、第七届梦想导师

曾任：武汉碧桂园凤凰酒店|人力资源部经理

曾任：首旅建国集团旗下五星级酒店丨培训经理

曾任：温德姆集团华美达品牌丨培训质检经理

—擅长领域——

AI赋能课程开发、培训教学设计、授课演绎、PPT设计与制作、服务效能提升、沟通能力提升、压力情绪管理、商务礼仪等

——双领域专业能力有迹可循——

01-在【人】的培养上：累计培养了近百名企业培训师+50+名基层管理者

02-在【课】的研发上：累计主导/参与开发150+门精品课程+10门版权课授权讲师：《明企明师TTT培训师培养项目标准课程》《PL人才测评&管理课程》《问题分析与解决》《演讲的力量》《狮帝情绪压力卡牌咨询师认证》等并为湖北省交投物流集团、国家电网、邮储银行等企业进行课程培训，共累计授课200+场；

03-在【TTT内训师培养项目】执行上：

项目企业+项目名称成果

1湖北君宜王朝酒店《TTT精妙教学设计》产出课程10门课程

2葛洲坝襄鄂高速《破茧成师@AI赋能TTT内训师》产出15门课程考评，满意度100%

3湖北省交投物流集团-TTT陪跑项目内训师独立开发课程20门

4山西国家电网-TTT资格认证项目课程认证通过率100%

实战经验：

吴晗老师以“实战经验为基、认证资质为翼、落地成果为证”，凭借15年世界500强酒店集团管理实战与咨询培训经验，致力于为企业打造“能授课、会落地、高绩效”的人才梯队，助力员工实现“技能突破+效能升级”的双重成长。

【TTT领域：从“体系搭建”到“人才孵化”，打造企业自驱型内训团队】

1）体系化搭建能力：曾在首旅建国酒店集团带领13人内训师团队扩容至26人，重构酒店培训体系与课件库，建立“培训师选拔-培养-认证-激励”全流程标准；同时参与交付葛洲坝襄鄂高速《破茧成师@AI赋能TTT内训师》，从“课程设计模板开发”到“授课技巧通关演练”，帮助企业内训师快速具备独立授课能力，项目结束后内训师自主开展课程覆盖率提升60%。

2）实战化课程设计：曾为湖北消费金融公司提供“企业文化价值观落地”提供一对一TTT辅导，助力内训师将抽象文化转化为“场景化课程”，成功开发6门企业文化课程，并开展8场的课程培训，促使员工文化认同度提升40%。

3）教练式赋能模式：曾为山西国家电网晋中市北田电力培训基地担任TTT资格认证评审评委，将ICF教练技术融入TTT培训，通过“提问引导+自我觉察+案例复盘”，帮助内训师找到个人授课风格与内在驱动力；现场指导学员优化课程结构，学员授课满意度达95%以上。

4）内训师培训体系设计：为国网某供电培训人才中心设计“TTT+服务效能”融合项目，先针对中心内训师开展《优质服务课程》，再针对内训师开展《TTT呈现及授课技巧》系列培训并设计系列的实战通关与考核，成功让21名内训师掌握完整的授课技巧，并可独立执行课程；内训师为客户经理开展《优质服务意识及沟通技巧》培训，促使客户经理客户投诉率下降15%；

【职场效能领域：从“问题解决”到“能力升级”，提供全场景实战方案】

1）问题导向的课程设计：为中国融通资产管理集团旗下4家酒店开展《超越客户期待-优质化服务》培训，解决酒店主管“服务标准落地难”问题，客户满意度提升25%，促使酒店效益提升10%；

2）工具化的落地保障：曾为湖北省交投集团管培生开展《商务礼仪》等培训，设计“可复用工具包”【场景化礼仪（会议接待/客户拜访/商务谈判）+5分钟减压实操手册】，促使管培生职场适配效率提升30%

主讲课程：

破茧成师TTT系列课

《启航计划——内训师自信登台与核心授课技巧能力提升》

《内容为王——敏捷课程开发实战》

《互动魔方——教学设计工作坊》

《效能加速——AI助力PPT高效设计与美化》

职场赋能系列课

《赋能·增值——商务礼仪全场景实战》

《事上炼心——压力情绪管理》

《职业生涯规划》

《新员工角色转化与职业化素养提升》

授课风格：

实战落地型：以企业真实痛点为核心，嵌入多行业实战案例，配套“工具包”，确保学员课后能直接应用。

互动沉浸型：通过小组共创、角色扮演、案例复盘等形式打破单向输出，激活学员参与感，避免形式化互动，提升知识吸收率。

教练引导型：结合ICF教练技术，以提问启发自我觉察，推动学员从“技能掌握”向“心智蜕变”转化。

部分服务过的客户：

金融与银行：中国农业发展银行、邮储银行、湖北银行、湖北消费金融股份有限公司等；

能源与交通运输：国网湖北省电力有限公司及其下属单位（覆盖武汉、宜昌、荆门、黄冈、鄂州、十堰等地）、国网山西省电力公司（晋中市北田培训基地）、国网重庆广汇綦江分公司、国网江苏省丹阳市供电公司等）、华能武汉发电有限责任公司、湖北省交投物流集团、葛洲坝湖北襄鄂高速公路有限公司等；

酒店与物业管理：中国融通资产管理集团有限公司、深圳美高梅酒店、深圳盐田凯悦酒店、深圳大梅沙京基海湾大酒店、神州旅创集团、万宜合物业集团等；

医药与制造：九州通医药集团、国药控股、武汉远大弘元药业有限公司、四川中烟工业有限责任公司（西昌、襄阳卷烟厂）等；

部分客户评价：

在TTT内训师培训中，吴老师作为评审评委，给出的指导特别专业，从课程结构优化到授课技巧提升，都精准指出问题所在，还教我们用教练技术激发学员互动，现在我开发的课程通过率提高了，授课也更有自信了！

——山西太原国网 陈老师

今天领导有“惊喜”二字概括课程汇报成果，得益于您的专业传授和超强的责任心，您全程用心的投入，非常辛苦，学员的反馈很好，评价很高，非常收益，对您的喜爱，始于颜值，陷于才华，忠于人品，特别是敬业和责任值得我学习，吴老师，期待与您下次的合作！

——葛洲坝襄鄂高速 甘总

感谢吴老师通过前期的精心指导与一对一TTT教学设计，帮助我们的内训师将枯燥的企业文化课程改造为有趣的互动课堂，确保了宣讲的圆满成功。更重要的是，培训后“文化翻译官”们奔赴武汉、深圳、成都、北京、上海、西安六大管理中心，开展了“全国联动·共赴文化之约”系列宣讲，他们运用所学进一步优化了教学内容，能够以轻松愉快的方式，将企业文化生动地传递给每位学员，这标志着我们的文化真正实现了从总部落地的深远跨越

——湖北消费金融股份有限公司 陈经理

通过培训，深刻了解服务核心-“服务即解决”。一次角色互换演练让我刻骨铭心：当化身办事群众，面对复杂表格与陌生术语，那份迷茫无助瞬间让我理解群众焦虑。这促使我反思：政策文件可以是冷的，但政策解读必须暖人心;办事流程可以是硬的，但执行过程要充满人情关怀。我们学习运用--倾听、理解、回应、解决，有效化解了群众困惑。

——政数局某政务窗口服务组 孙学员

我们公司员工压力都比较大，吴老师的《情绪与压力管理》课程特别及时，她没有只讲大道理，而是带我们分析压力源，还教了“5分钟减压实操方法”，现在我每天都会用，工作状态好了很多，团队效率也有提升！

——重庆广汇綦江分公司 黄总监

之前总觉得优质服务落地难，吴老师《心服务星品质：优质服务提升》里的案例全是物业行业的真实场景，还教我们怎么把服务标准转化为员工可执行的动作，课后我们团队调整了服务流程，很有信心能让业主的满意度提升，特别感谢吴老师的指导！

——万宜合物业集团 钱总

感谢吴老师为我们带来的精彩培训。本次课程最大的亮点在于“量身定制”，您不仅精准对接了酒店各业务场景的真实需求，更通过精心设计的模拟实操技能点，引导学员在训练中直接应用，实现了从“知识输入”到“行为改变”的高效转化。本次培训针对性极强，切实帮助团队成员提升了解决实际问题的能力。

——深圳盐田凯悦酒店 Vincent 培训经理

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