CARD人才供应链最佳实践及应用

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【课程背景】

随着企业快速发展，人才发展已成为业务发展的主要瓶颈，并存在以下问题：

问题1：人才没规划--缺少基于业务发展的人才战略规划，导致人才断供

问题2：人才没盘点--缺少对现有人才的系统盘点与挖掘，导致人才浪费

问题:3：选人没流程--缺少选人标准化、流程化、规范化，导致人才选错

问题4：育人没体系--缺少系统的高潜人才培养梯队建设，导致人才断层

问题5：激励没效果--缺少有效激励措施，队伍士气低落，导致人才不稳

本课程基于李老师二十年、近千场培训、上百家500强企业的实战经验，以及企业需求，独创人才发展模型，从人才盘点、选拔、培养、激励等多方面系统性地“讲、练、评”相结合，让学员“带着问题来、拿着方案走”。

【课程收益】

收益1：前沿知识--了解人才供应链搭建的最新研究理论知识及原理

收益2：实操方法--掌握端到端、点到点的人才供应链搭建操作流程

收益3：落地工具--掌握通俗易懂能落地的人才供应链搭建操作工具

收益4：实用模板--掌握实用的人才供应链搭建模板，稍加修改直接套用

收益5：最佳实践--掌握业界人才供应链搭建的最佳实践做法及成功案例

【课程亮点】

课程源于实践：20年的实战、 一线的主导、帮助学员“沉浸体验”

内容问题导向：课前的调研、全程的辅导，帮助学员“融会贯通”

形式案例为主：丰富的案例、真实的案例，帮助学员“启迪启发”

效果落地性强：科学的工具、实用的方法，帮助学员“即学即用”

实证可溯可查：名企的应用、标杆的实践，帮助学员“举一反三”

【课程对象】

经营层、各直线经理、人力资源经理等

【培训形式】

课前调研+课程讲解+案例分析+实战分享+疑难解答

【课程大纲】

第一讲 搭建人才供应链的四张王牌

1、VUCA时代对人才管理的三大挑战

2、中国经济发展阶段与人才策略

3、人才与经营战略的关系

4、打造人才供应链的目标是实现可持续的高绩效

5、人才供应链的建设应聚焦关键少数

7、搭建人才供应链的四张王牌

（1）人才内部盘点（2）人才外部招聘（3）人才批量培养（4）人才有效激励

第二讲 王牌之一：企业人才内部盘点

（一）重新认识人才盘点

【知识要点】一个目的、二个维度、三个时机、四个保障、五个匹配

【工具应用】人才诊断表+决策矩阵

【典型案例】某公司人才盘点优先级矩阵图

【教学方法】课程讲解+案例解析+实操演练

【成果输出】公司人才支撑业务诊断报告

（二）企业人才盘点的六个步骤（Talent模型）

第一步：盘组织战略（Target）

【知识要点】1、外部市场洞察：四看（宏观、竞争/友商、标杆、产业链）

2、内部战略梳理：核心业务、新型业务、种子业务

3、组织架构梳理：定岗位、定职责、定编制

【工具应用】PEST分析+GE矩阵+SWOT分析+标杆分析

【典型案例】某公司未来3-5年组织架构蓝图

【教学方法】共创共识法+矩阵分析法

【成果输出】业务矩阵BCG矩阵架构蓝图

第二步：盘人才缺口数量（Amount）

【知识要点】1、人才缺口的两种定义：静态/被动思维、人才流动/主动思维

2、Gap（外部招聘）=F-I+Q+P

3、人才数量差距的四大影响因子：

未来需求Future;现有Ing;退出Quit;晋升Promote

【工具应用】问卷+电话+实地调查

【典型案例】某公司基于动态思维的人才数量盘点

【教学方法】课程讲解+工具演练

【成果输出】本公司分级分类人才需求数量计算

第三步：盘人才质量（Limitation）

【知识要点】人才岗位画像的方法论（钻石模型）：基本条件、卓越条件、限制

条件、推优条件的定义及关键维度/因素、示例

【工具应用】哈佛胜任力+冰山理论

【典型案例】候选人ABC入围共创研讨

【教学方法】小组共创+头脑风暴+正反验证+趋势分析

【成果输出】按需定制人才画像（比如管理、营销、研发、操作、职能等）

第四步：盘人才业绩（Effects ）

【知识要点】1、图卡表（战略地图-平衡计分卡-绩效考核表）

2、全面评价维度：财务层面、客户层面、内部运营、学习成长

3、指标设计的关键点：数据可获得\可操作、关键的、计分规则

4、权重设计的关键点：重要性排序、优先级排序、满分100分

5、输出被盘点人的绩效得分

【工具应用】BSC+KPI绩效工具

【典型案例】基于平衡记分卡的绩效合约达成

【教学方法】典型案例+小组共创+点评优化

【成果输出】基于A/B/C/D/E等级正态分布的业绩呈现

第五步：盘人才潜力（Noteworthy）

【知识要点】人才测评三大维度：Able能做+Willing愿做+Suited适合做

【工具应用】1、“Able能做”测评：SJTP+SCS

2、“Willing愿做”测评：SMS+PVI

3、“Suited适合做”测评：霍兰德职业倾向测评+PDP

【典型案例】华为高潜人才的五项素质测评

【教学方法】工具包的应用—优势测评现场演练

【成果输出】本单位高潜人才产出标准图谱

第六步：人才盘点应用转化 (transformation)

【知识要点】人才盘点成果应用：晋升、加薪、人才培养、人才梯队

【工具应用】人才绩效排序表、人才潜力排序表

【典型案例】人才盘点九宫格及关键人才档案

【教学方法】人才盘点“九宫格”工具应用

【成果输出】确定高潜高业绩人才名单及重点关注对象

（三）人才盘点实施方法论——最佳实践案例

【知识要点】项目启动、辅导与培训、资料准备审核、人才盘点会、后续应用

【工具应用】人才盘点项目实施方法论：TALENT模型的落地实施

【成功要素】人才盘点十大成功要素

【成功案例】“吹毛求疵”、“护犊子”型管理者盘点下属案例

【教学方法】人才盘点案例研讨、案例教学……

第三讲 王牌之二：人才外部招聘“Recruit模型”

第一步：招聘规划：战略引领，业务驱动（Ready）

【知识要点】1、招聘的原因，目的，目标（确定招聘目标）

2、招聘的（岗位）职位，人数、进度安排（确定招聘的概貌）

3、制定招聘的渠道策略（社保/校招/线上/猎头……..）

4、招聘的费用预算

【典型案例】“多快好省”四字准则制定人才招聘规划

【教学方法】案例讲解+动手设计

【成果输出】设计本单位人才招聘规划方案

第二步：人才画像（Effcient）：钻石模型，精准画像

【知识要点】人才岗位画像的方法论（钻石模型）：基本条件、卓越条件、限制

条件、推优条件的定义及关键维度/因素、示例

【工具应用】哈佛胜任力+冰山理论

【典型案例】候选人ABC入围共创研讨

【教学方法】小组共创+头脑风暴+正反验证+趋势分析

【成果输出】按需定制人才画像（比如管理、营销、研发、操作、职能等）

第三步：筛选简历（Candidate）：掐头去尾、中间精选

【知识要点】1、排除：干掉明显不适合的（基本条件/限制条件）

2、留下：（同行竞争对手/标杆同类同等经历3年+绩优）

3、待定：找出参照标杆、列出关键维度、决定“筛”与“选”

【工具应用】七秒钟快准狠筛选简历术

【典型案例】快速筛选简历案例演示

【教学方法】典型案例+小组共创+点评优化

【成果输出】本单位关键人才简历筛选标准制定

第四步：面试提问（Refined）：精准发问、洞察素质

【知识要点】1、基于行为表现的STAR技术 2、结构化面试的深度追问

3、基于人岗匹配度的精准提问

【应用落地】“问、说、听、评”四步法精准面试术

【典型案例】十大基层、十大中层、十大高层岗位面试问题库

【教学方法】典型案例+小组共创+点评优化

【成果输出】本单位关键岗位面试问题库

第五步：验证检验（Undoubtedly）：五大工具，验证纠偏

【核心工具】笔试验证、实操验证、素质测评、直觉验证、无领导小组等工具

【工具应用】霍兰德职业倾向测评+盖勒普优势识别测评

【典型案例】直觉验证经典十测

【教学方法】案例讲解+工具应用

【成果输出】关键岗位胜任度与优势匹配图

第六步：背景调查（Investigate）：重点校验，降低风险

【知识要点】1、背景调查的方式和方法 2、背景调查的基本流程

3、如何让背景调查的结果更有效

【工具应用】背景调查结构化问卷调查设计

【典型案例】背景调查话术应用

【教学方法】现场设计+模拟演练

【成果输出】关键人才背景调查流程及话术

第七步：试用期考察 (Yes)：主管评价，以定去留

【知识要点】1、试用期员工考察什么 2、新员工的四周期感受

3、试用期员工去留决策经典二问

【工具应用】使用期是否转正评价工具

【典型案例】华为试用期新员工管理工作流程

【教学方法】现场设计+模拟演练

【成果输出】设计出本单位试用期员工转正评价标准

第四讲 王牌之三：关键人才的快速培养

人才快速培养=（A态度+K知识）*S技能

【知识要点】1、技 能：个人最佳实践经验萃取+组织最佳实践经验萃取

2、知 识：开发课程，复制输出+内训师队伍建设

3、态 度：榜样的力量+强化成就动机

【工具应用】情景再现+共创共识+角色扮演

【典型案例】个人经验萃取详解与案例

组织经验萃取详解与案例

【教学方法】小组共创+现场设计+模拟演练

【成果输出】基于关键岗位牛人牛事牛招萃取

第五讲 王牌之四：人才有效激励

马车一：薪酬激励”Salary模型”

【知识要点】1、以业务战略定薪酬策略 2、以薪酬策略定薪酬调查

3、以薪酬调查定岗位价值 4、以岗位价值定职级薪档

5、以职级薪档定薪酬结构 6、以薪酬结构定薪酬制度

【工具应用】不同序列岗位价值评估

【典型案例】基于岗位价值定位案例解析

【教学方法】案例分析+共创共识+模拟演练

【成果输出】设计宽带薪酬矩阵工资表

马车二：发展与晋升激励

【常见痛点】激励员工过多依赖物质激励，对发展与晋升等非物质激励不够

【知识要点】1、搭梯子--建职业通道

管理序列、技术序列、营销序列、职能序列、操作序列

2、造尺子--建标准：初级、中级、高级、资深、首席

3、照镜子--做认证：基本条件、能力标准、行为标准

【工具应用】五星职业双通道+人才梯队建设

【典型案例】某集团公司五星职业双通道操作实例

【教学方法】案例分析+共创共识+模拟演练

【成果输出】企业梯队人才晋升方案课堂设计

马车三：文化激励

【常见痛点】激励员工过多依赖物质激励，对企业文化等非物质激励不够

【知识要点】职业发展、直接上级的管理水平、尊重与认可、职业化水平

【工具应用】问卷测试+共创共识

【典型案例】影响员工敬业度的因素分析实例

【教学方法】案例分析+共创共识

【成果输出】非物质性激励员工方案设计

李老师

李连魁讲师简介

【讲师简介---李连魁】

前世界500强人力资源总监

20多年人力资源管理和培训经验

多家上市、跨国公司人力资源顾问

出版专著《人力资源就该这么管》

早期国内人力资源专业硕士研究生

北京大学、西安交大总裁班特邀讲师

国家高级人力资源管理师

国家职业高级企业培训师

【工作经历】

双汇集团（世界500强）--人力资源总监十年

担任集团人力资源总监十年期间，完善了集团公司组织架构，组建人力资源部门自身团队，建立了管理70000多名员工的人力资源管理标准化，工作期间主导集团公司人力资源六大模块标准（规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系）的建立与完善，手把手地组建本集团公司人力资源管理团队，取得良好的效果。亲自主持后备干部培养，为公司人才梯队建设做出了重要贡献并取得明显效果。

正大集团中国北方区顾问（跨国公司）

制订了提升人力资源管理水平分三步走的策略：1建立标准，制定流程；2、狠抓培训，优先提升人力资源自身团队；3、渗透业务，助推绩效。

【讲师评价】

个人专著：学习及从事企业人力资源管理二十年，个人专著《人力资源就该这么管》中国法制出版社出版。本书围绕企业人力资源管理的所有内容，按照“模块化、标准化、流程化、步骤化、案例化、图表化”，全面介绍了人力资源组织架构设计、企业岗位管理、企业外部招聘、企业培训管理、绩效管理、薪酬管理等内容。使读者能快速找到工作开展的切入点，拿来就用、一学就会。

专业能力： 善于把握人力资源管理前沿知识，而又提供落地的实操工具。将胜任力模型及人力资本的投入产出（ROI）运用到课程当中，善于将数学思维应用到人力资源管理之中，链接人力资源和企业经营的商业智慧。

持有证书：高级人力资源管理师、高级企业培训师、注册六西格玛黑带。并将所学应用于实践，擅长综合运用前沿的理念、思维、方法、工具，解决实际问题。

【主讲课程】

《Talent人才盘点最佳实践及应用》

《Recruit人才招聘最佳实践及应用》

《Object绩效管理最佳实践及应用》

《Salary薪酬设计最佳实践及应用》

《CARD人才供应链最佳实践及应用》

《OKR目标与关键成果工作法》

《非人力资源经理的人力资源管理》

【课程收益】

收益1：前沿知识--了解人力资源管理的最新研究理论知识及原理

收益2：实操方法--掌握端到端、点到点的人力资源管理操作流程

收益3：落地工具--掌握通俗易懂能落地的人力资源管理操作工具

收益4：实用模板--掌握实用的人力资源管理模板，稍加修改直接套用

收益5：最佳实践--掌握业界人力资源管理的最佳实践做法及成功案例

【授课风格】

课程源于实践：20年的实战、 一线的主导、帮助学员“沉浸体验”

内容问题导向：课前的调研、全程的辅导，帮助学员“融会贯通”

形式案例为主：丰富的案例、真实的案例，帮助学员“启迪启发”

效果落地性强：科学的工具、实用的方法，帮助学员“即学即用”

实证可溯可查：名企的应用、标杆的实践，帮助学员“举一反三”

【部分服务客户】

金融行业：

中国银行、中国农业银行、招商银行、天津银行、广州银行、广发银行哈尔滨分行、农发行西宁分行、安徽省邮储银行、昆明农商行、中国太平保险

能源行业：

中国核工业集团、中石化上海分公司、神华国华电力北京公司、中国电力天津公司、唐山电力公司、宜昌电力公司、乐山电力公司、华润集团内蒙电力公司、霍林河铝电厂、北控新能源、北京锂电池新能源、中裕燃气、中海油、富海集团……

通信行业：

中国移动人工智能研究院、中国航信集团、中国联通湖南分公司、中国联通西安分公司、中国移动长沙分公司、中国联通广东江门分公司、中移在线洛阳分公司、中国移动南充分公司……

建筑行业：

中铁二局、中铁六局、中建三局、中国建材集团、中交一公局西北工程有限公司、中交一公局桥隧工程有限公司、山西建投集团、石家庄同祥地产……

制造行业：

思念食品、悠然乳业、北京金星鸭业、西昌烟草、石药集团、上海科园医药、贵州同济堂药业、国药容声制药、新华医疗山东泰开电缆、云南驰宏锌锗股份、宁波中鑫纺织、中国一汽、奔驰汽车、众泰汽车、奇瑞汽车、……

教育行业：

北京大学总裁班、西安交大人力资源实战研修班、北京师范大学附属学校、中铝大学、奇瑞大学、格局商学院石家庄分院、格局商学院江阴分院、微励HR商学院、中饭商学院……

其它行业：

中国南方航空、北京文投集团、申通快递、智联招聘、传智播客、解放军**工厂、湖北三环汽车配件厂、上海曼特门业、富耐克超硬材料、广安爱众水务、河南森源集团……

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