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基于胜任素质的人才测评与人才发展

【课程编号】:MKT000558

【课程名称】:

基于胜任素质的人才测评与人才发展

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:员工培训

【时间安排】:2009年12月11日 到 2009年12月12日3200元/人

【授课城市】:深圳

【课程说明】:如有需求,我们可以提供基于胜任素质的人才测评与人才发展相关内训

【课程关键字】:深圳BEI培训,深圳人才测评培训

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课程介绍

不敢承担责任似乎只属于低素质员工的“专利”,可CEO却奇怪的发现,有些优秀员工也在推卸责任。作为企业的CEO与CHO,您知道根源在哪里吗?

绩效管理是众多企业青睐的管理方法,然而CHO却发现,寄予了很大希望的绩效考核却招致高层的不满与员工的抱怨。那么,问题究竟出在哪里?

培训是企业增强核心竞争力的重要手段,然而在很多企业中,培训被员工认为是负担,效果自然可想而知。为什么跨国公司良好的培训机制到了中国便水土不服?

为什么先进人才测评技术,却不能有效帮助企业建立职业发展规划,实现企业的和谐、健康、可持续发展?

原因只有一个,正是岗位职责的模糊,才导致了以上问题的存在并制约着问题的根本解决。事实证明,团队胜任素质模型的缺失与岗位职责的不清,不仅会造成人力资本的巨大浪费,同时也给CHO与HR人员的职业发展带来了巨大制约。

组织中的每个岗位都有着不同的职责与任职标准,这是CHO与HR人员确定薪资标准、选聘人才、考核绩效、制定培训计划及储备与培养人才的主要依据。明确岗位职责与任职资格,掌握建立团队胜任素质模型的相关知识,也是妥善解决以上问题的重要前提。胜任素质高级研修系列课程由资深的人力资源管理专家严正先生全程讲授并集中辅导。该研修班着眼于帮助中国企业构建胜任素质模型,并基于胜任素质建立绩效管理创新体系、人才培养体系和人才测评发展体系。从而实现帮助HR管理者提升技能、解决问题的目的。

课程特点

1. 以新的思维和方法面对原来的人力资源工作;

2. 掌握人才评价的4项核心技术:BEI、无领导小组讨论、360度反馈评价、公文筐;

3. 掌握测评报告的撰写与结果反馈技术

4. 通过全面演练,迅速做到学以致用;

课程大纲

第一部分:BEI行为事件访谈法

  • BEI行为事件访谈法概述
  • BEI行为事件访谈法的实施流程
  • BEI访谈提纲的设计
  • BEI行为事件访谈法的STAR提问技术
  • STAR提问时的注意问题
  • BEI行为事件访谈法的应用范围
  • BEI访谈的编码与解释

工具示例:某上市公司高层管理者BEI访谈提纲

访谈提纲设计演练:为你公司要招聘的某个管理岗位设计一份BEI访谈提纲

BEI实施演练:利用自己设计的BEI访谈提纲,分组进行访谈实施

测评结果示例:某上市公司高层管理者BEI测评结果

BEI访谈编码练习:以某上市公司高层管理者BEI访谈的一手记录为材料进行编码

第二部分:无领导小组讨论

  • 无领导小组讨论的功能与特点
  • 无领导小组讨论方法的优势
  • 无领导小组讨论主题的设计
  • 无领导小组讨论的组织实施
  • 无领导小组讨论的评分过程
  • 行为观察与记录
  • 常见误差及其控制方法

视频:无领导小组讨论现场

模拟演练:分组进行无领导小组讨论

第三部分:公文筐测验

  • 什么是公文筐测验?
  • 公文筐测验的优势
  • 公文筐测验的设计
  • 如何实施公文筐测验?
  • 实施公文筐测验必须注意的关键点
  • 与其它测评方法的对比
  • 公文筐测验结果的分析与解释

工具示例:公文筐测验种种

演练:设计公文筐测验试题

演练:用公文筐互相测验

第四部分:360度反馈评价

  • 360度反馈评价定义
  • 360度反馈评价的主要特点
  • 360度反馈评价的作用
  • 360度反馈评价问卷的设计
  • 360度反馈评价的实施
  • 360度反馈评价结果的分析与解释

案例:华立集团的360度反馈评价全接触

第五部分:报告撰写与结果反馈技术

  • 测评报告的结构
  • 测评报告的撰写用语
  • 向被测评人反馈什么
  • 如何向被测评人反馈

报告示例:某上市公司高层管理者测评报告

演练:利用某上市公司高管测评报告进行模拟反馈

严老师

胜任素质(中国)发展研究院常务副院长、某咨询公司首席顾问、原华立集团人力资源总监、管理学院院长、清华大学总裁班、浙江大学总裁班特聘讲师、美国领导力研究中心认证讲师。

长期致力于基于胜任素质管理的成长型企业人才发展、组织变革、文化创新体系的建设,企业大学的建设等研究,尤其擅长基于胜任素质模型的人力资源的开发与管理、组织管控、领导力发展之各面作业流程操作实务。为数十家大中型企业、政府机构提供咨询与顾问服务,既有理论高度,又有大型企业高管的实战经历。

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