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经理人职业化素养提升训练

【课程编号】:MKT000560

【课程名称】:

经理人职业化素养提升训练

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:员工培训|员工激励培训

【时间安排】:2010年04月08日 到 2010年04月09日2520元/人

【授课城市】:深圳

【课程说明】:如有需求,我们可以提供经理人职业化素养提升训练相关内训

【课程关键字】:深圳职业素养培训,深圳职业化培训

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课程介绍

优秀的管理人员之所以能在他们的职业发展中取得令人瞩目的成就,很大程度是因为他们有着较强的职业素养,这些职业素养帮助他们不管在什么行业、什么公司、什么岗位,都能在正确的职业发展之路上越走越顺、路也越走越宽。

本课程围绕职场人士在职业发展中遇到的常见问题,从“观念”和“行动”两方面作为切入点,点燃职场人士的工作激情,激发工作动力,引导职场人士展开正确行动,增加自身工作技能,协调人际关系,建立良好合作。通过增强职业素养,从而走上职业发展的阳光大道。

课程特点

使学员认识到要适应剧烈变化的市场环境,就要勇于调整自我,迎接逃战;

培养主动积极的思维方式,改变抱怨他人和环境的习惯,着眼于那些自己能控制的事情即“我能为他人和组织做什么”

学习以公司和部门的愿景与目标为工作出发点,将小我溶入大我

正确面对组织的规则并理解维护组织的规则,理解工作流程的重要性,并将提升工作品质与按流程工作有机的结合起来

培养工作中的团队协作精神

正确理解尽职尽责的价值观,并在工作中培养自己的责任心和敬业精神

学会管理自己的情绪与压力,维持并提升自己的工作激情,预防职业倦怠

课程大纲

第一单元:环境篇,适应变化,改变自我

1、变化的世界

  • 世界正在剧烈的变化
  • 小组讨论:我们面临的变化(行业、客户、公司、部门)
  • 变化的世界对个人和企业的要求

2、改变自己,培养核心竞争力

  • 不断改变自己适应环境的变化是职业发展的基石
  • 由内而外地改变自己,从改变自己的思维模式开始
  • 职业发展中不变的核心竞争力——职业素养
  • 职业思维:主动积极(Be Proactive)
  • 职业行为:自我管理与人际合作

第二单元:思维篇,主动积极,迎接挑战

1、主动积极,迎接挑战

  • 刺激与反应模式
  • 每个人都有选择自己行为的自由,并且要为自己的选择负责
  • 如何运用主动积极应对人生的挑战
  • 录像分析:为自己负责

2、不等不靠不抱怨

  • 主动出击,不等不靠
  • 杜绝抱怨,从力所能及的事情做起
  • 六级成熟度:从公司和客户的要求看自身的完善与提高
  • 从自己做起,化消极为积极,用行动赢得尊重
  • 案例分析:有为才会有位

第三单元:自我篇,科学工作,创造价值

1、科学工作,用好时间

  • 测试:你的时间管理现状
  • 时间管理的原则——帕累托原则
  • 时间管理的四个象限
  • 如何有效的分配时间
  • 如何处理来自他人的打扰

2、 三个导向、创造价值

  • 如何在工作中体现价值
  • 功劳?苦劳?疲劳?
  • 市场不相信苦劳,更不拒绝疲劳
  • 工作中要有功劳,务必培养三个导向,站在全局的角度考虑问题
  • 目标导向
  • 工作一定要有目标
  • 围绕目标展开工作
  • 工作目标从哪里来
  • 实战演练:从目标导向看待目前的工作
  • 结果导向
  • 市场认可结果,不同情过程
  • 站在结果角度去考虑工作
  • 千方百计达成结果:焦点放在“如何可以达成”而非“为什么不能达成”来
  • 实战演练:完成工作任务Vs.得到工作成果
  • 服务导向
  • 每个人的工作本质上就是服务。
  • 我们的工作成果都会为组织中(或组织外)的某个人(或某些人)所用,那就是客户,我们有义务以他们的标准指导自己的工作。
  • 实战演练:我的客户是谁,我如何提高我的服务质量

第四单元:人际篇:高效沟通,团结协作

1、 建立良好的人际关系

  • 信任是人际关系的基础
  • 共赢才能关系长久

2、高效沟通让人际关系更加融洽

  • 录像案例:沟通高手
  • 如何接收——倾听技能
  • 全方位的倾听:耳、眼、心
  • 同理心的倾听:事实与情感
  • 如何表述——表达技能

3、团结协作让1+1>2

  • 现代职业需要精诚合作
  • 培养你的合作能力

第五单元:健康篇:身心健康,职业长青

1、身心健康是职业发展的“本钱”

  • 身体健康
  • 情感健康
  • 心智健康
  • 精神健康

2、压力缓解与心理调适

  • 自我测试:你处于“亚健康”吗?
  • 如何管理压力
  • 心理调适,改变不合理想法

第六单元:总结篇:三大心态,助你成功

1、三大职业心诚,助你走向成功

  • 经营的心态
  • 成熟的心态
  • 快乐的心态

2、内容总结与心得分享

3、行动计划与改变承诺

杨老师

毕业于中国科技大学,管理学与法学双学士,北京大学心理学研究生,NLP执行师,北美心理类型学会(APT)正式认证的MBTI资格导师, APT会员。

曾先后于深圳市比亚迪实业公司、泰康人寿保险公司等企业,从事人事经理、培训中心主任、大区经理等工作,有丰富的实际工作和培训经验,非常擅长把专业的心理学知识浅显易懂地应用在管理模式、管理技能、员工成长、人际管理系列课程中,深受学员喜爱。

授课经验非常丰富,思路严谨,线条清晰,再通过深入浅出和形象的表现形式,配合他激情洋溢、富有感召力的声音,深得学员喜欢。他善于将日常生活中的点滴体会与课程相结合,并融入管理理论、心理学理论的知识,使深奥的理论浅显化,容易理解和掌握,启发听者的思维。听杨俊峰先生讲课不仅是一次学习,更是一次享受。

培训过的企业有:中国电信、中国移动、中国联通、中国网通、华为技术、中兴通讯、上海贝尔、烽火通信、国人通信、国信朗讯、 博威科技、汉高华威、EMERSON、MICHELIN、PHILIPS、Coca-Cola、OWENS-CORNING、长城计算机、神州数码、同洲电子、卓越数码科技、吉联通数码、腾讯科技、南迪电子、金兰田电子、英威腾电气、A8音乐集团、上海日立、深圳金融联、招商银行、中信银行、东风汽车集团、上海通用汽车、东风日产汽车、上汽通用五菱汽车、比亚迪集团、海王集团、新东方教育集团、大亚湾核电、阳江核电、红沿河核电、天荒坪水电、富春江水电、中石化广州、大鹏液化气、中航地产、花样年地产、优地地产、深圳鸿基集团、深业集团、盐田港集团、深圳地铁、德邦物流、风神物流、珠江物流、杭州中萃、九星印刷、泰康人寿保险、义乌工商局等。

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