名课堂 - 企业管理培训网联系方式

联系电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926

值班手机:18971071887

Email:Service@mingketang.com

企业管理培训分类导航

企业管理培训公开课计划

企业培训公开课日历

质量管理培训公开课

质量管理培训内训课程

热门企业管理培训关键字

您所在的位置:名课堂>>公开课>>质量管理培训公开课

现场质量管理

【课程编号】:MKT001591

【课程名称】:

现场质量管理

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:质量管理培训|质量控制培训

【时间安排】:2010年01月22日 到 2010年01月22日880元/人

2009年11月01日 到 2009年11月01日880元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供现场质量管理相关内训

【课程关键字】:上海质量管理培训

我要报名

咨询电话:
手  机: 邮箱:
课程介绍

当今,质量已成为全世界的共同语言,是现代工业社会和各国经济建设中一个受到普遍关注的突出问题。不论是发达国家还是发展中国家,甚至包括日本、美国在内的一些经济高度发达的工业化国家,都提出要高度重视产品质量和服务质量,并且,正在努力寻找提高产品质量和服备质量的有效途径。

中国改革开放三十年经济建设取得了很大成就,“中国制造”遍布世界,中国已成为制造大国,但不是制造强国,中国制造业要走的路还很长,要提高中国制造产品在国际上的知名度,首先我们必须将质量和质量管理提高到一个全新的高度。

课程特点

本课程从中国企业质量管理发展的情况出发,遵循实用的原则,结合大量企业管理过程中的案例进行设置,通过本课程的学习,学员能够:

  • 摒弃传统的旧观念,树立全新的质量观,为质量管理明确方向;
  • 明确质量管理过程中的重点工作;
  • 掌握质量管理日工作的实施技巧,为质量管理水平的进一步提高打下坚实的基础。
课程大纲

第一部分:质量管理概念

  • 20世纪是生产力的世纪,21世纪是质量的世纪
  • 何谓“质量”和“质量管理”
  • “传统质量管理”与“先进质量管理”有何区别
  • 著名质量管理专家谈质量
  • 质量管理经历了哪几个历程
  • 什么是TQM,TQM包含哪几部分的内容

第二部分:现场质量管理要点

一、 认识质量标准化

  • 标准化的意义
  • 质量标准化的类别和作用
  • 互动环节:认识公司质量标准文件的层次关系
  • 质量标准的执行和改进
  • 质量管理的四个关健步骤

案例分享:麦当劳的质量标准化

  • 二、作业过程的质量管理
  • 样品阶段的质量管理
  • 样品的种类
  • 样品的管理方法
  • 样品质量管理中的关键点
  • 样品在生产作业中的使用规范
  • 量产实施前的质量管理的关键点
  • 三、进料检验质量管理(IQC)
  • 进料检验流程
  • 进料检验的内容和方法
  • 进料检验不合格品的处理
  • 抽样检验基本知识
  • 认识四种用的抽样方法
  • 抽样方案是怎么制订的

四、制程检验质量管理(IPQC)

  • 工艺准备阶段的质量控制
  • 生产过程检验控制的方式(首件、巡检、抽检和末件检查)
  • 过程质量控制的内容和要点
  • 如何防止问题再发----过程质量异的有效处理
  • 系统解决过程异的利器---8D手法
  • 8D的核心步骤

互动案例:应用8D有效处理质量异事件

  • 现场不合格品的处理
  • 不合格品处理的流程
  • 现场不合格品管理的要点
  • 现场计量仪器及检测设备的管理
  • 现场质量记录的管理

五、成品质量检验管理(FQC)

  • 成品的检验方式
  • 成品检验的内容
  • 成品检验的状态标识和结果处理
  • 包装质量检验和控制
  • 发货阶段的质量控要点

六、工序质量管理

1、工序质量控制的基本思想

  • 工序质量控制的关键要素
  • 工序质量控制的内容
  • 如何有效设置质量控制点
  • 工序质量控制的过程设计
  • 工序质量管理的四个层次
  • 如何有效控制特殊工序质量

七、认识质量成本

  • 什么是质量成本
  • 质量成本跟我们是否有关
  • 质量成本的基本构成

第三部分:现场质量管理的用工具

一、质量管理简易工具

  • 甘特图的应用---做计划好帮手
  • 流程图---工作步骤一目了然
  • 推移图---质量状况直观的显示

二、数据与查检表

1、数据会说话

  • 用“数据”取代“评论”
  • 数据分哪几种
  • 整理数据需注意的事项

2、查检表

  • “简易而高效”的好工具--查检表
  • 查检表有哪几种
  • 如何制作高质量的查检表
  • 查检表的设计及制作的要点有哪些

三、特性要因图

  • “垂直式思考问题,多问几个WHY”
  • 探究原因与结果间关系的利器---特性要因图
  • 如何制作特性要因图
  • 应用创造性思维---头脑风暴(brain storm)
  • 特性要因图有哪些功能
  • 绘制特性要因图应该注意的事项

互动案例:特性要因图制作演练

授课方式:讲解 + 案例赏析 + 操作演练 + 体验式互动 + 问题答疑

陈老师

陈老师:知名企业管理顾问有限公司高级培训师、咨询师,工商管理硕士,制造业生产与品质管理专家,国际注册企业教练。曾在财富500强企业担任生产/品质主管、生产/品质经理、总监、管理者代表、副总经理等中高级职务,具有丰富的生产管理、质量管理实战经验。

课程研发方向:生产管理、精益生产(LP)、品质管理、基层一线主管能力提升、5S/6S、TPM等领域。

经数百场授课经历的历炼,授课风格沉稳、风趣幽默、案例丰富,互动性强,深受学员好评。曾为企业主导推进5S、6S、TPM、精益生产、质量管理(SPC等)及生产运营体系的咨询辅导,取得显著成效。理论基础扎实,实战经验丰富,沟通和协调能力强,深受制造业客户一致好评。

曾主编出版《中国式5S管理----制造业6S成功之路》等著作。

代表客户:松下,Sony,宁波三菱化工,本田,三菱电机,普利司通,三星电子,海信,格兰仕,美的,TCL,大众,西门子,台达,华硕,明基,雅戈尔,苏州新协办集团,日本昭和高分子,富田电机等。

我要报名

在线报名:现场质量管理(上海)