EQ-i2.0职场情商修炼

EQ-i2.0职场情商修炼

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课程介绍

本课程基于EQ-i2.0情商测评，它是全球应用最广、最领先的情商测评，基于20年以上的研究，全球超过66个国家应用，近200万用户数据。通过科学严谨的、快捷方便的线上测评，你将对自我情商有一个深入了解，开启情商学习之旅的第一步；通过对情商报告的解读，你能够发现自己的优先发展项；同时，本课程针对5大情商能力配以实用的、职场环境中的发展方法、工具，在课堂上的体验与练习中，找到适合自己的修炼方式，以达到提高职场情商的目的。

课程收益

通过EQ-i2.0测试，获取价值450元的个人工作场所报告，明确自己现在的情商水平

理解情商在职场和生活中的重要性，增强对自己的情绪意识，更好地控制情绪，控制冲动

增强自我认识，自我表达，人际关系，决策能力，以及压力管理五大情商能力，全面提升职场情商

帮助学员在职场中表现更加优异，有更大的机会晋升、实现个人职业发展目标

培训对象：

所有职场人士

课程大纲

第一模块：情商与我们

什么是情绪？

什么是情商？

情商为什么重要？

EQ-i2.0情商模型

情绪的脑神经原理

第二模块：你的情商报告

回顾一下你做自我测评时的感受

EQ-i2.0工作场所报告的结构

如何解读你的报告？

报告的正确性由你决定

平衡你的情商

你的行动计划

第三模块：只有知道你的情绪，你才能管好你的情绪——自我认识

自我认知维度的三种能力，并解读各能力报告

情绪识别：明确感知和理解自己的情绪

影响你职场表现的Hot Button是什么？

“乔哈里之窗”：正确认识自己

制定你的Smart Career 发展计划

自我认知的个人发展建议、提升工具

第四模块：忍气吞声不是高情商，坚定直率才是——自我表达

自我表达维度的三种能力，并解读各能力报告

职场“人精”的情绪表达：如何成为办公室里更受欢迎的人

独立性与表达

坚持自己不等于攻击他人

职场拒绝话术：Say no的正确姿势

自我表达的个人发展建议、提升工具

第五模块：跨部门协作靠的是人际交往的同理心——人际

人际能力维度的三种能力，并解读各能力报告

如何成为职场社交达人

如何看到他们“眼里的世界”

重视社会责任，打开意想不到的职场通道

人际能力的个人发展建议、提升工具

第六模块：控制冲动必须先正确地判断现实——决策

决策能力维度的三种能力，并解读各能力报告

客观有效的职场现实判断法

活动：关系好的同事犯了错误怎么办？

如何解决由情绪引发的问题

ABCDE模式解决与猪队友相处的问题

情商决策能力的个人发展建议、提升工具

第七模块：如何才能不被压力压垮——压力管理

压力管理能力维度的三种能力，并解读各能力报告

改变你能改变的，接受你不能改变的

寻找压力源与抗压方法

乐观的情绪，帮助你提升工作积极性

压力管理能力的个人发展建议、提升工具

第八模块：高情商的人生是快乐的人生，幸福的人生——康乐

情商是让人快乐生活的能力

课程要点总结回顾

个人行动计划与分享感受

李老师

原可口可乐公司全球领导力发展总监（2010-2014）

原可口可乐大学（中国）创办人（1995-1999）

李博士积25年的培训管理、开发、实施的经验。早年，他服务于美国乔治亚州成人和技术教育部，负责多媒体辅助培训，管理多个跨年度的大型培训项目，应用多媒体技术，为进入乔治亚州的企业（如General Mills, Anheuser Busch）提供一揽子员工培训。

李博士于1994年在美国加入可口可乐公司后，1995-2002回国出任可口可乐中国公司的培训总监，创办了“可口可乐大学”，建立、发展可口可乐装瓶系统培训开发管理能力；并与其他大公司企业大学一起，培养了中国的第一批专业的培训人才。

2010到2014年，李博士任可口可乐公司全球领导力发展总监，负责全球范围的高层领导的辅导，评估，以及中基层管理人员的发展。他开发学习应用的策略和方法，选择、管理供应商；设计开发致力于发展领导力、文化智商、情商等项目，领导全球性的团队开发领导力360度评估，负责全球性的应用推广。

李博士早年留学美国，获印地安那大学理学硕士（教学技术学）；弗罗里达州大学哲学博士（教学系统）；乔治亚州大学EMBA。

现在李博士还是乔治亚州肯尼索州立大学的兼职教授，讲授“多元文化沟通”课程；乔治亚州大学商学院的客座讲师；亚特兰大技术学院理事；美华协会（亚特兰大）副会长、理事。

《情商优势——情商与成功》（钻石版）译者

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