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专业化销售之“天龙八部”

【课程编号】:MKT004036

【课程名称】:

专业化销售之“天龙八部”

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:销售技巧培训

【时间安排】:2010年12月29日 到 2010年12月30日680元/人

【授课城市】:郑州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供专业化销售之“天龙八部”相关内训

【课程关键字】:郑州专业化销售培训

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课程背景:

在营销的道路上,很多人做了很长时间,没有达到预期的效果,我总结了终极原因是自己在方法上面研究的太少,也可以说自己在工作中没有用心。

课程目标:

通过学习本课程,了解和掌握专业化销售流程八大步骤的方法与技巧;

让营销人员从新手走向高手必须具备的专业销售心态,技能,流程;

多角度学习营销的一些方法;

提升自己在营销各个环节的管控;

增强营销人员的综合营销能力和心理素质。

课程特色:

本课程为了确保学习的有效性,将采用讲解、案例分析、互动演练、视频等综合教学方法,满足不同风格学员的学习要求。

课程对象:

企业全体营销人员

课程大纲:

引言:销售是什么

一、修炼准备

从学习、训练到修炼

营销人员需要的精神

营销人员的专业化

营销新手如何走向高手

终极营销心态

二、客户类型

客户性格类型分析

活跃表达型性格特征

完美分析型性格特征

力量支配型性格特征

温和耐心型性格特征

综合变化型性格特征

不同性格对压力的反应

针对不同客户的沟通方式

营销人员的“火眼金睛”

三、客户开拓

我们的客户在哪里?

谁是我们的优质客户?

客户开发的渠道

客户开拓的步骤

客户开发的方法

电话约访的技巧

四、客户接触

寒暄与赞美

消除客户的戒心

微笑是公司的第一门面客户心理状态及应对

客户肢体语言的信息

意向客户的管理

五、需求分析

客户需求的本质

客户需求的“冰山理论”

客户需求的三个层次

发问是销售的基本功

倾听的技巧

重述的时机与作用

六、产品介绍

让产品通俗易懂,深入到每一个客户心中

别具一格的产品导入技巧

专业术语的变通

销售在无形中推进

七、异议处理

客户异议的本质

营销心理学

解除异议的套路

异议处理的原则

判断真假异议

异议处理公式

异议处理的方法

八、成交签约

“临门一脚”失利的原因

成交讯号辨别

成交的方法与技巧

成交阶段的风险防范

成交用心大于技巧。

闫老师

中国诊断式培训创始人、总裁实战模拟舱系统创始人、首席导师 、中国企业管理培训协会理事、八年的营销实操经验,带给您新时代的营销理念。

培训经验:二十余年培训行业经验,总培训课时3万余课时,培训学员达50万人次。擅长营销实战、团队训练、管理技能课程的开发和讲授。

授课风格:闫老师的授课风格轻松活泼,幽默风趣,善于引导学员通过实际案例来加深对课题的认识和理解,并能充分调动学员的情绪。在授课的过程中注意解决学员实际工作中所遇到的问题,给予实用的工具和方法。

培训形式:现场体验教学+实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华

服务过的企业或单位:北京现代汽车集团、北京比速教育、北京六一仪器厂、北京京城重工机械、唐山开诚集团、金丰煤业集团、河南光大科技、宋河酒业集团、益海嘉里粮油集团、家家惠连锁超市、爱玛电动车、万宝电器连锁超市、加和调味品、福汉木业集团、武汉大学、武汉共创、武钢集团、武汉地铁集团、中国地质大学江城学院、洪山保安集团、思远IT学院、汉口银行、中国人寿、太平洋人寿、安邦财险、安侯保代、中国农行、中国建行、中国移动、中国联通等。

核心课程:《卓越的客户沟通实战技能训练营》、《销售实战天龙八部》、《营销人员八项销售实战技巧》、《如何当一个优秀的营销经理----卓越的营销团队管理》、《超级电话营销》 、《管理者职业素养的五项修炼》、《管理实战八步天龙》、《360度高效管理沟通》、《职业化团队与高效执行力提升训练》、《团队熔炼与卓越领导力修炼封闭营》、《卓越员工职业素养的十项修炼》、《企业员工职业化训练全案》、《目标制订与有效达成》等。

闫老师的培训理念:致力于通过培训来提升企业管理人员和员工的综合素质,使培训成为提升企业绩效的动力源。

客户综合评价:闫老师的课程,内容贴近实际,语言风趣幽默,深入浅出,培训方式灵活多变,从学员的角度进行启发和思考,有效的将所学运用到实际工作中去。能帮助学员快速提高能力,能帮助企业快速提升市场竞争力。

客户评价:

闫老师的课程很实用,也很风趣,您是我在中国见过的最棒的老师,谢谢!——北京现代海克斯钢材有限公司总经理沈原辅(韩国)

闫老师的课程,内容贴近实际,语言风趣幽默,深入浅出,培训方式灵活多变,能从学员的角度进行启发和思考,并使学员有效的将所学运用到实际工作中去。能帮助学员快速提高能力,能帮助企业快速提升市场竞争力。——爱玛电动车商丘分公司总经理李昕

闫老师的课程深入浅出,生动活泼,很有实用价值.——金丰煤业人力行政总监王建

闫老师今天的课程,实战性极强,而且通俗易懂,就连我们这些老业务员都佩服的五体投地。——加和调味品有限公司总经理段军伟

闫老师的课程,让我们受益匪浅,团队凝聚力大大增强,团队实战技能大大提高,希望再次聆听闫老师的教诲!——北京六一仪器厂人力资源部主任余芬

闫老师的课程理论联系实际,既有理论基础,又有实际案例,是我们聘请的这几位老师中,学员评价最高的老师。每次让受训学员在QQ群里打分,闫老师的分数都是最高的。——纳杰人才培训部经理尹雷

闫老师:您好!您的讲座受到我们汉口学员的高度推崇!刚才与您的谈话也令我受益非浅!不胜感激!闫老师博学多才,高屋建瓴,人力资源管理经验丰富,盼望着再次听闫老师的课程!——纳杰人才人力资源管理师认证培训某期学员严丹

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