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商务谈判全攻略——谈判技巧

【课程编号】:MKT004250

【课程名称】:

商务谈判全攻略——谈判技巧

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:沟通技巧培训

【时间安排】:2015年05月29日 到 2015年05月29日2000元/人

2014年05月09日 到 2014年05月09日2000元/人

【授课城市】:深圳

【课程说明】:如有需求,我们可以提供商务谈判全攻略——谈判技巧相关内训

【其它城市安排】:重庆 成都 广州 上海

【课程关键字】:深圳商务谈判培训,深圳谈判技巧培训

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课程前言:

谈判能力提升课程是企业训练业务精英不可多得的专业训练教程,曾一度被微软、摩托罗拉、IBM等著名公司列为主管晋升的必修课。在当今社会,无论是工作沟通,还是日常生活,都涉及到商务谈判,然而在具体谈判之中,我们却遇见许多难题——

难以全面看清谈判形势和布局?

难以把握错综复杂、环环相扣的谈判结构?

难以识破谈判中可能出现的大小机关?

为此,我们特邀台湾最权威的谈判专家刘必荣先生,与您一同分享《商务谈判全攻略—谈判兵法》的精彩课程!本课程凝结刘先生近三十年的研究成果与实战经验,融中西方博弈智慧于一炉,将谈判兵法精神贯穿于实操方法之中,重点在谈判桌上的拆招与攻防,详细阐述:我方出牌后,对方会怎么响应,以及对方响应之后,我们又该如何拆招?课程通过演练方式,展开谈判前、中、后的全过程,让学员理解更透彻!

课程收获:

1、掌握谈判桌上的拆招与攻防战术

2、掌握商务谈判出牌的时机与节奏

3、进一步提升谈判的全局观与实战能力

邀请对象:

本课程适合需要提升谈判能力的职业人士,比如销售、营销、采购人士等

课程提纲:

一、谈判的开场战术

1、谈判开场前,必须先为这次谈判定个性:

(1)到底它是整合型还是分配型?

(2)然后决定这一回合,我要什么?是赢?和?输?破?还是拖?

(3)然后设计我该硬出牌还是软出牌。

2、如果硬出牌,还要分是大题大作?还是小题大作?它们的目的各是什么?

3、如果软出牌,是想示好?示弱?还是真的让给他?目的又是什么?

4、一场谈判我们可以出牌几次?

二、谈判开场的拆招

1、相应不理:相应不理的肢体语言战术/擦边球战术的运用

2、引爆冲突:攻方引爆,还是守方引爆?

3、提出对案:对案的教育效果/简单的对案?还是复杂的对案?用对案改变议题的诠释?

4、开门让步:小开一扇门?大开一扇门?开一扇比对方预期还大的门?

三、谈判演练

这里我们将做一个谈判演练,让学员学实际操作谈判开场的战术,培养实战的能力。

四、谈判的中场战术

1、在中间给他一堵墙?

(1)用先决条件节外生枝?

(2)用内部人事变动使谈判停顿?

(3)用黑脸出现来放慢脚步?

(4)用“小结”做谈判机关?

(5)日本人的“根回”

2、中场突然开一扇门?

(1)突然开门的战术设计,为的是什么?

(2)开门如何配合时机?让步的切腊肠战术

3、让步的幅度,如何与速度搭配?

五、谈判的收尾战术

1、终场时突然放给他?

(1)收尾时如何放一个大的?

(2)如何像拧毛巾一样,最收尾时突然放,然后再拧一把?

(3)如何做一个假的让步,让对方有个下台阶,回去可以交代?

(4)如何在让步时棉里藏针?

2、终场时突然给他一堵墙?

(1)如何诱敌深入,嘎然而止?

3、终场时搭配新的条件?

(1)“搭配”战术有什么配合条件?

(2)什么又是“整批交易”?

4、所有疑难问题也将在这里作解答

刘老师

台湾最权威的谈判专家;

专业背景:台湾政治大学外交系学士、约翰?霍普金斯大学国际关系硕士、北弗吉尼亚大学国际关系博士。研究谈判理论近30年,从事谈判培训13年之久,长期致力于谈判观念与谈判艺术的推广。

实战经验:从1988年开始,在各大企业主持谈判研讨会,并为海基会、台湾地区政经部门定期讲授谈判技巧课程,受众数以万计。颇受两岸企业界人士的推崇,经常往来于新加坡、马来西亚等国家传道授艺,著有10余本谈判专著。出版《谈判》杂志,助力于推动研究谈判技巧的发展。

授课特点:他思路清晰,说理犀利,诙谐幽默,擅长从生活案例与历史故事中发现谈判哲理,娓娓道来,同时又能很好地融合西方谈判理论的精髓,使他的课程内容更加适合东方人的社会,让人充分领略谈判艺术。

主要课程:商务谈判、职业素养、企业战略……

服务客户:微软、摩托罗拉、戴尔、麦当劳、雅芳……

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