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物业管理专业化与服务创新技巧高级实战培训班

【课程编号】:MKT005164

【课程名称】:

物业管理专业化与服务创新技巧高级实战培训班

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:客户服务培训

【时间安排】:2017年06月24日 到 2017年06月25日2980元/人

2016年07月02日 到 2016年07月03日2980元/人

2015年07月11日 到 2015年07月12日2980元/人

【授课城市】:北京

【课程说明】:如有需求,我们可以提供物业管理专业化与服务创新技巧高级实战培训班相关内训

【课程关键字】:北京物业管理专业化培训,北京服务创新技巧培训

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授课对象:

房地产企业与物业服务企业总经理、副总经理、高级物业经理、物业主管、房地产主管部门、房地产与物业服务协会、行业媒体等。

课程背景:

随着《物权法》和《物业管理条例》(国家和各省市)的陆续出台与实施,国内房地产开发与物业管理服务的市场竞争进一步加剧,房地产开发开始进入专业化、品牌化、规模化的时代,物业管理进入服务创新与企业再造的时代,激烈的市场竞争呼吁房地产开发企业与物业管理企业实施“蓝海战略”,呼吁房地产开发与物业管理服务同步创新。

课程大纲:

一、房地产开发与物业服务创新时代来临

今天房地产卖什么?买房人买什么?

当今国内物业服务行业的现状;

当今物业服务行业存在的问题;

国内物业服务行业的发展趋势;

竞争、机遇与挑战;

房地产开发进入服务时代;

激烈的市场竞争呼唤物业服务创新。

二、物业服务企业的创新与再造

当今国内物业服务创新服务模式;

市场竞争,重新洗牌;

“管家式服务”成为流行一时的酒店式物业服务的升级版;

英式管家提供的高端物业服务,更注重人和生活本身,也更注重服务的细节和品质;

实施创新战略,做一流服务品牌;

变革、创新、再造——理念再造、流程再造、企业再造、品牌再造;

目标、措施、战略——物业服务行业的可持续发展;

物业服务企业的发展愿景——行业标杆。

三、物业服务创新与盈利模式案例——华南板块高端精品大盘物业服务创新服务模式解析

星河湾等房地产开发与物业服务创新案例;

房地产、物业服务的企业核心竞争力与核心专长;

高品质物业服务特点;

物业服务企业的做强与做大。

四、物业服务全程介入房地产开发项目的创新模式

理念篇;

案例篇;

实操篇。

五、物业服务疑难解答——学员互动

专家老师

由知名专家讲授,运用众多实战案例,深入浅出剖析难点问题,欲了解老师更多详情,敬请致电咨询。

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