从技术走向管理-角色转型与实践落地

从技术走向管理-角色转型与实践落地

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课程背景

在当今快速变化的时代，企业要求快速调整，快速胜任，要求从技术(业务)大伽转型的新任管理者们快速度过转型期，高效推动工作落地，维持和提升绩效。虽然每个新晋的管理者都很努力，但每个人的成长都受其固有发展惯性的影响，技术大伽的惯性思维方式与行为方式是快速转型的必然障碍，与组织的期望形成矛盾。本课程就是为了满足企业的这种现实需求，帮助新晋的管理者们转变角色，成功迈上管理之路。绝大部分技术(业务)转型的管理者们都有可能会遇到以下问题而减缓胜任速度:

管理思维未建立:不能充分意识到技术与管理的明显差异，习惯于用技术工作的思维方式推动管理工作，从而遇到阻碍;

管理行为未改变:习惯于亲力亲为，容易沉浸在亲自搞定工作的成就感中，却没有思考如何通过培养人、2激发人去实现管理目标;

敏感度有待提高:缺乏对环境和重要关系人的分析能力，不关注不分析别人的需求，只埋头甚至盲目开3展自己的工作，缺乏系统性思考;

精力分配不合理:时间和精力分配没有随着角色转变而相应调整，容易陷入具体事务而迷失整体。

课程收益

通过提供学员学习、觉察与实践改善机会，帮助企业：

1) 帮助学员快速度过转型期，稳定和提升部门的绩效，降低绩效下滑的风险；

2) 减少因管理者未能成功转型而导致管理者和关键员工流失；

3) 促进管理者掌握分析和改进执行效果的方法论，提升执行效率，降低管理成本。

课程对象：

1） 从技术、业务转型的新晋管理者（通常 3 个月-2 年内）；

2） 实际管理经验超过 2 年但需要系统梳理管理思路和方法的管理者。

课程大纲

第一部分：目标导向的管理情境沙盘初体验

1、情境模拟体验（规则解读－小组体验）

2、学员反思与交流：结合管理活动分享体验感悟（无论成功或失败）

3、复盘与老师点评

4、迁移到工作情境：

学员体验分享

学员实际案例分享

第二部分、理解角色：理解管理者角色：，建立管理思维

1、管理的本质与管理者思维

案例导入：副总为什么对张经理的工作不满意？

管理者的本质：通过别人成事，为结果负责

管理者的借力思维：结果导向的资源整合

2、理解区别，主动转变角色

理解管理者角色：与业务/技术思维的显著差别

典型的二种不当管理者行为及改善觉察与分享

第三部分、修炼素养：素养支撑角色，发挥影响力

1、定位新角色，修炼职业素养

共创自画像解读

对上--上级好帮手，高效执行

思维要点&行为要点

对下--下级好领导，教练型管理

思维要点&行为要点

对中-好搭档好伙伴，协同共赢

思维要点&行为要点

2、落地改善计划与互助反馈

第四部分、匹配行为（一）：厘清关键任务，发展关键能力提升胜任力

1、转型管理者后的工作内容变化

主要工作清单与职责梳理

厘清关键：如何甄别关键任务

评估胜任关键任务的应知应会

应知应会发展计划

3E 自我发展模型

落地：“职责-关键任务-能力需求”矩阵

2、转型后时间精力分配变化，聚焦关键少数

案例体验

紧急-重要矩阵分析

不同象限的时间分配

以目标为导向，确保要事第一：赋予重要工作充分的时间

8020 原则 的活用

梳理你的时间精力分配

研讨分享

第四部分、匹配行为（二）先事后人再跟进，推动工作落地

--事前管理

1、确保人事匹配提升执行效果

案例引导

任务分析：能力分析、难点分析、资源分析

员工胜任的四有分析法：能做好？想做好？特点分析？

小组讨论：身边的实际情境案例

对策：确保有执行之力才会有执行效果

工具：任务－工作能力矩阵分析

胜任任务的能力要点：知识、方法、工具、技巧、经验、异常识别

刻意练习：列出一个实际任务进行能力需求分析

2、确保理解到位提升执行效果

体验游戏：为什么会这样？

结论：信息质量优先于工作质量

小组案例分享：“误解”带来的困惑与后果

解药一：主动反馈或要求反馈

解药二：5W１H 表达法

解药三：布置工作的技巧

应用一：如何确保理解上级的要求

应用二：如何确保员工理解到位

核心要点：提高共识、明确难点、确保到位

--事中跟进

1、即时反馈提升执行意愿

案例导入

即时反馈：积极反馈工具

积极反馈演练与体验活动

落地行动：寻找员工的优点和亮点

2、帮助式负面反馈提升执行

帮助式反馈工具

学员情境案例分享

3、适时检查提升执行意愿

问题：被希望和被提倡的 VS 被检查和被考核的

结论：管理需要检查，执行力是被“盯”出来的

应用一：盯下属的“盯”技巧

应用误区：检查＝发现异常＝批评或惩罚

要点：检查＝（发现异常＋给予反馈＋预防问题）＝确保有效执行

落地行动：小组实际情境案例分享

--事后管理

问题：事后管理什么？

工具 1、复盘，从实践中学习以提升团队能力

操作要点：复盘四步骤

小组练习与分享

工具 2：最佳实践经验萃取为方法论提升团队能力

方法与实践练习

点评与改善

推荐深度阅读：《复盘》

课程要点回顾、分享收获、布置课后实践作业

要点梳理

ORID 分享

表单：先事后人再跟进执行管理工具

李老师

李正阳 老师

高级顾问，管理领导力专职讲师

资深引导式培训师、引导师

管理与领导力持续精进的学习者、实践者、传播者

专注深耕企业跨部门“协作之难”并帮助经理们提供解决方法

帮助技术/业务转型管理的新晋管理者解决“转型之痛”

帮助资深经理寻求“破局之策”和“管理目标落地承接之法”

讲师资质

北师大工商管理硕士，跨界人力资源、应用心理学、管理工程专业和制造业从业背景；16 年管理培训与咨询工作经验，受训学员超过 35000 人，累计服务大型国企、优秀民企、外企超过 500 家。拥有大型制造型国企、外企和民企三种形态的丰富管理经历，熟悉不同企业的管理文化；

李老师注重自身能力提升，持续学习，是国际版权课《商业模式画布》、《领越领导力》、《4D 卓越团队》、《6Ds 培训转化为商业成果》、《EQi2.0 情商领导力》等认证讲师；完整接受过《引导的秘诀》、《SPOT 引导技术》等专业引导工具与方法的系统训练

授课风格

1、从需求和内容设计角度看，李老师擅长于基于客户具体需求定制内容，主要涵盖战略共识与战略承接、团队领导力、从目标到团队执行、跨部门协作、场景化 TTT 等内容。

2、从培训交付方式来看，擅长于引导式培训交付，坚持“引导学员自我觉察为主，配合工具化场景化应用”，让学员最大程度地参与到学习中来，老师的输入、点评、反馈与学员的实践、反思、交流在时间上大约三七开。具体地，用工作坊、翻转课堂及其他引导方式与精心设计的工具化内容结合，课堂上实现“以练代学，以做代学“，引导学员多自我觉察，从而引发改变。

3、从效果转化和落地促进来看，一方面在课程进行中把学员课后的训练转化前置到课程当中，学员带着自己的实际工作场景案例和老师提供的方法论融合，从而大量的内容围绕学员自己的实际工作和典型场景及挑战展开，减轻了课程的转化难度，提升了“学与用”的融合和学员参与度，杜绝“教、练两张皮”的方式；另一方面根据需要提供实践转化辅导，以课后实践或“刻意练习作业”为载体，形式分为一对一或一对多、线上或线下。

专长领域

对技术/业务转型管理者的人才转型成长、跨部门高效协作协同、中层经理如何突破发展瓶颈及企业战略落地实践等方面具有较深入的研究。基于此，主要课程与服务集中在如下几个方面：

1、新经理管理基础课：《从技术大咖跃迁为管理者》、《新任经理管理魔方-成长策略三步曲》；

2、中层经理持续精进课：《中层经理管理魔方：突破发展瓶颈的策略实践》、《战略解码工作坊：理解-共识-承接》、《高绩效团队工作坊：文化-协作-凝聚》。

3、各层级管理者通识课：《基于共赢思维的跨部门协作》、《团队领导力的五项行为》、《目标与绩效管理》、《从目标到结果：高效执行的策略、方法与工具》、《复盘四步法》、《借事育人－典型情境下的辅导技术》。

4、TTT 技能训练课（工作坊）：《课程设计与开发》、《引导式精彩呈现》。

5、个人能力精进：《结构化思维与有力表达》、（基于金字塔原理的应用课）、成长性思维

服务企业

机械交通：中船集团黄浦文冲（科长级管理领导力项目）、库卡机器人上海公司（TTT 项目，培训＋辅导＋认证）；奥托立夫苏州（工作坊）、莱顿汽车零部件（工作坊）、霍尼韦尔苏州公司、GE 杭州公司、上海日立电梯、三一重工、中联重科、山特维克无锡工厂、博格华纳（太仓）、大陆汽车电子（长春、天津等多个工厂）、金龙客车苏州、中车集团（株洲、常州、青岛、成都等多个工厂）、中车吉隆坡维修公司、中信戴卡轮毂、东风本田发动机、天津一汽丰田、美驰车桥（徐州）、飞利浦汽车照明（湖北厦门）、江淮汽车、马士基（东莞）、中集集团（大连）等

能源芯片：北方华创（北京）、华卓精科、正泰新能 New 计划、宁波长阳科技、江苏亨睿新材料（战略解码工作坊）、有研硅谷、晶澳新能源、三星半导体（苏州）、海力士（无锡）、晶科能源、隆基股份、中石油经理项目、神华集团黄骅港、大唐电信、华能集团四川公司、露天煤业（霍林河）、河南神火集团、西部矿业（西宁）、华电集团、汉江集团（丹江口）、蜂巢新能源（常州）等

电子电器：无锡盛景电子、VIVO 东莞基地、东软医疗（上海）、宁波公牛集团、松下电器（杭州）、西安联合汽车电子、联想北京厂、方正科技（珠海）等

食品饮料：泸州老窖、邦基粮油、中粮酒业（河北、新彊各公司）、伊利、蒙牛各生产基地、劲酒集团、百事可乐（深圳）、太古可口可乐（郑州）、英博雪津啤酒等

医药化工：江苏恒科集团、镇江奇美化工、中海油化学公司（国内各生产基地）、恒安集团、山东太阳纸业、科伦比恩化工（潍坊）、普利司通轮胎、山东铝厂、河南心连心化肥、汤浅蓄电池、江西济民可信、山东罗欣药业、山东仁和堂医药连锁、杭州海正药业、国药集团（廊坊）、江西仁和制药、河南宛西药业、河北石药集团、山东鲁抗医药等

服务其他：山石网科（苏州）、当当网（北京）、上海服装集团、越秀（湖北）高速公路（业务赋能经理培训项目）上海燃气集团、英大人寿山东分公司、森马服饰、国航地服部、新疆地窝堡机场、中海油（后勤服务公司、销售公司）、九牧卫浴、阿迪达斯、ECCO 鞋业、红塔集团、天津卷烟厂、上海磁悬浮、北京地铁、上海地铁、南方电网（桂林、柳州供电局）、国家电网（四川、河北等多个子公司）、中国人寿（北京）、中华保险（北京）、都邦保险等。

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