名课堂 - 企业管理培训网联系方式

联系电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926

值班手机:18971071887

Email:Service@mingketang.com

企业管理培训分类导航

企业管理培训公开课计划

企业培训公开课日历

职业技能培训公开课

职业技能培训内训课程

热门企业管理培训关键字

您所在的位置:名课堂>>公开课>>职业技能培训公开课

问题解决与思维创新

【课程编号】:MKT005803

【课程名称】:

问题解决与思维创新

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:职业技能培训

【时间安排】:2017年07月01日 到 2017年07月01日2000元/人

2016年07月09日 到 2016年07月09日2000元/人

2015年07月18日 到 2015年07月18日2000元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供问题解决与思维创新相关内训

【课程关键字】:上海问题解决培训

我要报名

咨询电话:
手  机: 邮箱:
授课形式:

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与

课程大纲:

第一天 上午

有“智”者事竟成

企业的问题与问题管理

企业常见的几大问题

张瑞敏的四大问题说

问题管理与其他管理思想的关系

管理思想的螺旋上升轨迹

科学管理与人本管理

问题管理与目标管理

问题管理与其他管理思想的关系

科学管理是是基础

人本管理是升华

问题管理立足现实

目标管理面向未来

经理人心理素质提升的必要性和可能性

哈佛的职业经理人的心理素质清单

经理人心理素质提升与企业经营

经理人心理素质与IQ、EQ提升

终身学习时代的到来

流体智力与晶体智力理论

Never to be late to learn

问题解决的常见陷阱

情景陷阱

心理测验1、2

多余刺激陷阱

面对纷繁复杂的各种刺激,大脑的筛选功能受到干扰

延期和投资陷阱

各种成本投入后面临的两难困境。

“盲人”陷阱

心理测验3、4

定势陷阱

用已有的经验去解决复杂的现实问题

无知陷阱

无知不能太无畏

自信陷阱

要知道自己不知道

动机陷阱

耶尔克斯多德逊曲线

动机的强度影响问题解决的效率

阿特金森成就动机理论的启示

群体陷阱

心理游戏5

从众陷阱

群体压力和群体规范的两重性

极化陷阱

众人起哄火焰高

和尚陷阱

三个和尚没水吃

第一天 下午

方法总比问题多

问题解决的方法论分析

问题解决的基本思考程序

善于发现问题

区分问题性质

筛选问题表征

反思心理定势

把握适当的动机强度

处理好群体和个体决策的关系

作出正确的问题解决决策

问题解决的常用思维方法

通用问题解决法

心理测验6

解决问题过程严格按照程序逐步展开,非常象计算机解决问题。

转换表征解决法

心理游戏7

把复杂的问题转换其表征,使问题直观化,以便快捷地解决问题。

灵感顿悟解决法

心理测验8

以相关经验为线索进入解决问题的捷径,常常出现顿悟现象为代表的解决问题方式。

尝试错误解决法

心理游戏9

通过一步步的尝试,不断修正行为,以逐步达到目标的一系列过程。

归因分析解决法

对问题的原因做各方面的分析,然后对症下药,做出针对性改进的思维方式。

千方百计解决法

心理游戏10

“兵来将挡,水来土掩”,一计不成,又生一计。

问题解决的最高境界

问题解决与思维创新

智力、创造力及创意管理

智力与创造力的关系

正确认识创意管理

创造性解决问题的心理学方法

心理游戏11

发散思维法

直觉思维法

转向思维法

简化思维法

类比思维法

逆向思维法

侧向思维法

加减思维法

系统思维法

田忌赛马法

总结与思考

屠老师

华东师范大学心理与认知科学学院应用心理学系副教授,硕士生导师,经营管理心理学研究方向。

主讲硕士(包括MBA)与本科课程:《管理心理学》、《团体心理训练游戏和方法》、《人际沟通心理学》、《压力与情绪管理》、《市场营销心理学》等。

劳动人事部国家培训师职业资格证书考试上海专家组成员(题库开发、培训与考评)。

City&Guids(英国)国际职业培训师资格文凭认证导师。

华东师大MBA和心理学院硕士研究生班(人力资源管理方向)管理心理学主讲教授。

交大安泰管理学院培训中心、交大海外教育学院、复旦管理学院EDP、同济、清华、

北大等高校总裁班、EMBA班,复旦美国西海岸、纽卡斯尔大学等MBA,DBA班客座教授。

上海市职业经理人执业资格考试培训师、中国注册职业经理人复旦、交大、华东师大考培中心培训师、上海易居房地产研究院等多家培训机构常聘培训师。

经历:82年华师大本科毕业、86年研究生毕业,从事大学教育至今28年、从事企业培训10多年。进大学前在国有大型企业工作4年,还有其他行业兼职经历数年。

著作:《现代心理学》、《交往的艺术》、《师生沟通的艺术》、《学习失能》、《批评员工的六步法》、

《表扬员工的九制秘方》、《向下沟通中的常见语言错误》等近百万字专著、译著及论文。

我要报名

在线报名:问题解决与思维创新(上海)