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产供研学习系列—从技术走向管理

【课程编号】:MKT006010

【课程名称】:

产供研学习系列—从技术走向管理

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:研发管理培训

【时间安排】:2020年05月14日 到 2020年05月15日4500元/人

2019年05月02日 到 2019年05月03日4500元/人

【授课城市】:深圳

【课程说明】:如有需求,我们可以提供产供研学习系列—从技术走向管理相关内训

【其它城市安排】:苏州 北京 青岛 广州 上海

【课程关键字】:深圳技术管理培训

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课程前言:

越来越多技术立业的企业随着企业、业务、人员规模的快速成长,对管理人才的数量和质量都提出了更高的要求。因“技术优则仕”而提拨上来的管理人才如果还过多地沉迷于原来的成功要素——优秀的技术,而忽略对团队和人员的有效管理,则无法实现组织赋予其的重任。 然而,在专业技术人员从技术到管理转型的过程中,在企业培养管理人才的过程中,常常面临以下问题——

产品开发团队人多事多,大事小事都要管理者把关,管理者兼顾不来,该怎么办?

应该从哪些角度来考察后备管理人员?怎样才知道他们是否具备管理的基本觉悟和认识?

很多技术工作无法量化,到月度/季度末时,无法准确评价员工绩效,容易引发矛盾?

针对以上问题,我们特邀原 IBM 产品总监刘铭老师与您一同进行探讨学习。本课程旨在帮助学员通过重新认识技术、技术管理、管理者、被管理者之间的特质及其关系,让学员建立基本的技术管理认识,并以此提高技术管理者个体能力,从而促使组织技术管理整体能力提升。

邀请对象

技术总监/骨干、产品经理、硬件/软件/机械设计经理、技术室主任、系统工程师、部门骨干人员。

课程收益

1、 正确认识技术管理,实现从技术工程师到技术管理者的角色转换;

2、 了解自己作为管理者的特质和风格,做到知己,扬长避短的执行自己的管理者角色;

3、 了解自己所在组织的模式及业务特点,以便设计工作伙伴参与的工作流程,促使大家共同高效协同完成组织/团队目标;

4、 了解评价部属/团队绩效的方法,确保不同的技术工作及其参与者得到公平的评价;

5、 掌握如何执行任务的方法,如何授权以及如何判断要事,使自己的管理工作聚焦;

6、 掌握技术团队建设的方法,确保管理者的指令被有效执行,提高团队执行力。

课程提纲:

一、序言

1、 通过开场白让课程的参与者相互熟悉,为课程后续顺利开展奠定基础——这也是任何管理者需注意的问题2、 什么是管理,什么是技术,什么是产品,什么是技 术。它们有什么特点?让学员理解技术管理者的管理对象

3、 了解学员关于本课程的关注点

4、 界定项目课程内容,明确课程目标

二、技术到管理的角色转换与重新定位

1、 “技术优则仕”的技术管理者提拔方式的优点与缺点

2、 技术人员向管理转型的必要性

3、 管理角色的定位和转型

4、 职能部门管理者的角色

5、 团队管理者(如产品经理/项目经理)的角色

6、 高效技术管理者的管理意识

案例研讨:硬件工程师小李被提拔为项目经理后

三、重新认识作为管理者的“你”

1、 人性假设

2、 管理风格

3、 以人为中心和以任务为中心的领导风格、权变风格

4、 情景领导模型

5、 如何管理你的团队中性格特征不同的下属

案例分析:如何考察与识别有管理潜力的技术型部属?

四、 需求激发动力,激发员工工作热情

1、 人是为动机而活,了解员工的动机与期望

2、 识别技术人员的需要,确定激励方向和手段

3、 马斯洛需求层次理论、双因素理论、期望理论,......

4、 管理者的红黑脸方法

5、 研讨:如何在能力比你强的技术部属中树立威信

6、 技术/技术人员的物质型激励、非物质激励 7、 项目奖、季度奖、提成等方式的优缺点

8、 奖惩技术人员——负/正激励——注意事项

9、 及时识别技术人员离职的征兆

10、 如何留住有价值的知识型员工

11、 研讨:如何培养后备管理队伍和业务骨干?

五、 建立流程化的组织,培养制度化的人

1、 为什么要进行组织设计:强调分工与合作

2、 常见组织结构(职能式、项目式、弱矩阵式、强矩阵式、平衡矩阵式、网络式结构)

3、 组织结构设计

4、 职位、岗位与角色之间的关系

5、 技术流程与组织的关系

六、 如何评价组织与团队成员的绩效

1、 理解过程、投入、结果之间的关系

2、 绩效管理≠绩效考核,考核不是目的而是手段

6、 关键结果领域KRA 与关键绩效指标 KPI

3、 建立部门/团队的 KPI 与组织 KPI 之间的关系

4、 平衡记分卡 BSC、个人绩效承诺 PBC

5、 绩效管理四步曲

6、 技术团队绩效指标、技术人员的个人绩效指标

7、 常见技术团队的绩效指标

七、 高效团队建设与有效沟通是管理者成功的基石

1、 团队发展的五个阶段特征及管理要点

2、 案例研讨:团队的反思

3、 如何提升技术团队执行力

4、 学员游戏:沟通游戏(找出共同的图案)

5、 技术型/技术型人员常见沟通障碍

6、 有效沟通是管理风格的集中应用(不同的沟通对象不同的沟通手段)

7、 有效沟通十大手段

8、 管理者如何与领导、与下属、与平级沟通

刘老师

原 IBM 产品总监 刘铭

实战经验

21 年高科技产品开发与管理的工作经验,其中 6 年在 IBM(ISC、ISD)任职产品总监,3 年华为项目研发实践与管理的经验以及 10 年产品与研发管理咨询经验。曾历时两年负责一个投资过千万的大型产品开发项目;在实际咨询项目中, 曾成功指导电子、电气、机械、软件、金融等各类企业研发管理实践的导入、落地和推广。

10 年产品管理与研发管理咨询培训经验,是中国最早一批项目管理专家,专注于产品开发过程、产品规划、研发管理体系、项目管理的研究。

专业背景

美国项目管理协会认证专家 PMP、IPD+CMMI 资深管理专家、清华大学经管学院MBA。

授课特点

实战案例丰富,方法模板实用,针对性强,系统教学,启发互动。

主讲课程

从技术走向管理、研发项目管理过程、工具与模板(实战班)、研发项目管理、研发质量管理、市场管理及产品规划、集成产品开发(IPD)体系。

服务客户

华为、VIVO 手机、中联重科、广汽集团、中国银联、建设银行、中国人寿、中国移动、山特电子、中海运、万讯自控、英威腾、创维、TCL、美的、苏泊尔、中兴、日立、云南白药、三九医药、腾达、七匹狼、安踏、黑人牙膏、易网通……

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