统计过程控制（SPC）训练

统计过程控制（SPC）训练

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课程介绍：

为达成预防之目的，ISO/TS 16949质量体系标准中明确要求组织必须掌握及理解SPC的基本概念，如变差、稳定、过程能力、过度调整等，并能在组织有效应用SPC。这一天的培训课程通过小组活动和学员亲自参与来展开对SPC的学习。学员能够确定SPC在过程控制中成为一项预防工具的益处，以及获得SPC应用的实战技能。

培训受众：

质量体系推行人员

工程技术人员

质量体系内审员

任何参与产品工程、制造、质量控制，质量改善或销售的相关人员

任何需要学习质量体系管理工具的人员

课程收益：

了解ISO/TS 16949中对质量体系核心工具的基本要求；

系统学习统计过程控制(SPC)的理论及应用方法；

能结合质量体系运作、制定SPC推进方案；

应用SPC理论，分析解决过程控制中的实际问题；

提高内审员对核心工具(SPC)的审核技能。

课程大纲

质量控制与预防的概念

SPC与ISO/TS 16949的联系

SPC之发展过程

统计知识及基本工具介绍

过程控制的理论

特殊特性的概念及SPC应用要点

计量型 (Variables) 数据的控制图

计数型 (Attributes) 数据的控制图

过程能力(Process Capability) 分析(Cpk/Ppk/Cp/Pp)

特殊特性控制方法

过程能力与合格率

PPAP中对SPC的要求

SPC审核与评估

案例练习

培训证书

成功完成此课程者，可获颁发的培训证书。

耿老师

专业资质

10年世界500强汽车整车厂及零部件厂工作经历

国家注册审核员

吉林省汽车协会专家组成员

一汽大众FormelQ审核员

北京现代五星评价审核员

专业能力

10多年世界500强整车厂和零部件厂工作经验，其中五年产品研发、质量管理现场工作；五年中层管理经验，担任部门经理、管理者代表、总经理助理等。精通整车厂四大工艺及质量管理，熟知一汽大众、通用汽车、一汽轿车、丰田、现代、宝马、沃尔沃、吉利等各大整车厂质量管理方式。

精通制造行业产品研发、质量管理、现场控制以及企业各部门实际运作及细节。曾帮助一零部件企业进行了TS 16949、14001、18001有效整合，成功导入五大工具、QFD、DOE、QC7等方法，使之成为一汽大众A级供应商、丰田优秀供应商、一汽轿车优秀供应商、北京现代优秀供应商等。

曾任湖南大学质量管理学院讲师2年，致力于理论与实践的结合，帮助学院培养应用型人才。

累计5年2800小时以上质量管理培训及辅导经验。

授课风格

案例为主、互动教学、以学员为中心；

采用引导启发式教学，学员通过模拟练习、分组讨论等方式掌握培训内容，课程生动不枯燥。

服务过的企业名录（部分）

一汽大众、一汽丰田、沃尔沃、奥托立夫、松下半导体、上海伊顿发动机、依多科化工、飞利浦电子技术、吉利汽车、福耀玻璃、上海东电、上海富士施乐、瑞凯防护用品、澳大利亚布莱克伍德、水星海事技术、石播增压器、上海特殊陶业、雅诗兰黛（上海）、尔稀聚合物（中国）、巴赛尔聚烯烃工程塑料、山特维克矿山工程机械、牛津仪器（上海）、加通汽车内饰、沃尔沃建筑设备、柯惠（中国）、上海贺利氏

擅长课程

TQM全面质量管理

APQP、FMEA、SPC、MSA、PPAP

VDA6.3/VDA 6.5

8D问题分析及解决

QC新老七种工具

DOE、QFD

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