部门经理的绩效管理

部门经理的绩效管理

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课程介绍：

绩效管理是企业人力资源管理的核心职能，是把公司业绩与员工发展结合起来，保障战略落实的重要工具之一。但在实际运作过程中，由于人力资源管理人员和部门经理在认识方面的偏差和技能方面的欠缺，使绩效管理在执行中发生偏移，导致绩效管理流于形式、形同虚设，甚至会对日常管理造成负面影响。本课程围绕上述问题，以先进理论为基础，就绩效管理的操作流程、常用方法、指标的分解和设定技术、评估面谈与辅导技巧进行研讨，帮助参加者建立与运用刚柔并济的绩效管理方法，以达成公司业绩。

培训受众：

人力资源经理、主管和专业人员；需要为下属做绩效评估的部门经理

课程大纲：

1.绩效管理的作用和任务

* 绩效的内涵和影响因素分析

* 绩效管理是什么

* 绩效管理不是什么

* 为什么要进行绩效评估

* 绩效管理的原则及成功要素

2.绩效指标的设定与分解

* 目标管理

* 关键绩效指标

* SMART准则

* 年度计划的制定

* 指标分解和绩效指标量化技术

3.绩效面谈及辅导

* 绩效评估面谈

* 经理需要做的准备

1. The effects and mission of performance management

* Analysis of performance and influencing factors

* What performance management is

* What performance management is not

* Why should we spend time managing performance

* The principles of performance management and keys to its success

2. How to establish and breakdown performance indicator

* MBO

* KPI

* SMART principle

* Annual plan formulating

* Skills to breakdown and quantify indicators

3. How to appraise performance and coaching

* Performance appraisal interview

* What should be prepared by the manager

专家老师

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