TWI一线管理I班组QCC持续改善活动训练营

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培训受众:

工程师、主管、经理、总监、总经理及新产品开发项目负责人

课程收益:

本课程可以提高企业和个人的核心竟争力

课程大纲:

预备课程：一线管理及班组长TWI知识

一线管理TWI心智模式训练

卓越绩效模式标准与QCC课题选择

一线管理TWI能力提升练习

一、什么是QCC

1、QCC起源

2、品管方法的发展

3、QCC与行政班组的区别

4、QCC活动的意义

5、QCC活动会为您带来什么

6、QCC推进的组织程序

7、QCC活动的指导思想

8、QCC活动的十二项基本步骤

9、推行QCC的阻碍

二、QCC各成员的具体职责

1、组长的职责

2、组长的能力

3、如何培养自己具备组长的能力

4、如何建立良好的沟通

5、遇到问题的解决方法

6、QCC指导的职责

7、组员的职责

三、QCC活动的12步骤

1、组建品管圈

QCC分类

2、选课题

选择课题的方向

5M（人/机/料/法/环）经济性查检表

案例：矩阵图/检查表/散布图选择课题

制造/事务/服务部门的选题思路

3、现状调查

4、设定目标

特性要因图

5、编写活动计划

6、查找真因

用层别法/柏累托曲线/系统图 /关联图查找真因

7、制定改善对策

制定改善对策的12个思维要点

头脑风暴法/系统图/PDPC法制定对策

8、方案实施

9、效果确认

用管制图/直方图进行效果确认

10、标准化

11、资料整理

有形成果的计算与比较

无形成果的比较

12、成果发表

QCC成果评价标准

QCC成果报告书

文老师

清华大学深圳研究院特聘教授，精益六西格玛黑带大师。中国企业联合会培训中心客座教授，在美的、美资PULSE、港资亿利达集团等长期从事高层精益六西格玛管理及技术管理，多年潜心研究各国外企的精益六西格玛管理特点及先进方法。主要研究方向为6SIGMA管理及其在企业中的推行策略。在外企先进精益六西格玛管理技术方面有较深造诣和丰富实战经验。已出版专著《现代企业精益六西格玛管理技术》、《精益六西格玛管理》；《6SIMGA实战》；《精益管理4部》；《6SIGMA设计实战》；《服务业精益六西格玛》等多部，即将出版《新产品开发管理体系IPDFSS系列丛书》等。曾应深圳技术监督局培训中心等多家单位之约进行6SIGMA方面的讲座和培训。曾参与中山毅嘉公司、德高公司、韩国友星电子、东菱凯琴集团、深圳海光电子有限公司、国营军工六九二厂的精益和六西玛项目实施并取得较大财务收益。

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