高绩效团队的构建与管理

高绩效团队的构建与管理

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课程介绍

作为营销管理者的您：

可曾为做到卓越营销管理而痛下苦功却收效甚微？可曾为做到营销团队建设、展示营销技巧灵活而冥思苦想？可曾因业务人员能力超越而丧失权威？如果您梦想在营销团队管理上展现专业风采，高绩效团队的构建与管理你掌握更多的方法。

本课程通过提高管理者指引能力、明确目标责任、步骤统一、增强团队激励能力、完善沟通协调、建立先进考核机制等先进实践技巧，进一步明确团队管理者的执行定位，全面提升建团队、带团队管理水平。帮助团队管理者建立团队管理模型，建立真正的学习型组织，减少过去制度加控制得旧有方式，通过激励，愿景等要素，全面提升团队潜力与斗志，实现全员执行结果的思维与目标，从而全面提升团队绩效。

培训受众:

总经理、营销团队的销售经理、营销总监、销售主管、销售团队后备管理精英。

课程收益:

无可比拟的优越性

与理论化学习者相比：高绩效团队的构建与管理更专业。

与简单的实践者相比：高绩效团队的构建与管理更领先。

学习收效的超值性

两天时间，获取更多的人脉资源和事业良机！

两天时间，换来自身素质的全面提升，增添营销的无限魅力与影响力！

两天时间，为企业赚钱！有了优秀的营销管理人员，企业可以将实施系统化营销的想法变为可操作的做法，进而提升企业整体绩效。

与其说是相信我们，不如说是相信您自己的眼光和决断！

课程大纲:

授课方式

现场讲授、理论与实践巧妙衔接、案例互动分享、演示讨论。

第一单元认识团队——高绩效团队的特征与发展

一、团队的组建与管理问题思考

1.组建学习团队

2.学员管理问题收集

3.团队的几种现象

4.团队管理问题思考

战略无法理解，战术无法执行，制度无法遵守

出勤不出工，出工不出力，出力不出活，出活不出利

奖利少了，起不到激励效果，奖利多了，变成唯利是图

动力变压力，能力变资历，资历变阻力

一放就乱，一管就死

二、高绩效团队的特征：

1.什么是团队——团队的定义

2.高绩效团队的特征

共同目标

相互依赖和认同

强烈归属感

承担责任和义务

互动：我心目中理想的团队

三、高效团队四个发展阶段：

1.高效团队成长曲线

2.高效团队发展阶段

组建契约期——团队远景、目标、角色、规则、资源分配

冲突磨合期——人际风格、角色、价值、利益驱动

融合规范期——团队精神（理解与包容）、团队规则（职责与标准）建立

高效成熟期——团队管理创新

第二单元团队管理与领导的角色认知

一、管理与领导影响力

1.管理情境思考：什么是管理？

2.管理“两条腿”

3.不同管理层所需要的相关管理技能与角色认知

4.领导的定义

5.职位权利与个人影响力

6.管理实践应用与误区

二、从管理迈向领导

1.管理与领导的区别

2.定结果——风险因素

3.理意愿——变量因素

4.管过程——非变量因素

案例讨论：黄啸VS陈绍东管理失败原因

三、团队管理的核心定位

1.市场需求诊断与把握

2.团队需求诊断与把握

3.股东回报诊断与把握

第三单元人才识别与团队角色配置

一、管理面临的挑战

1.竞争愈发激烈

2.资源愈显短缺

3.人才招不到、育不出、用不了、留不住。。。

二、优秀人才识别：先天VS后天

1.思考：影响工作效能的因素有哪些？

2.胜任工作五大要素

3.团队的潜能管理和开发

4.人性需求冰山模型解析

5.潜能优势与行为风格

三、潜能优势与岗位配置

1.团队人才配置原理

2.能力胜任模型示例说明

3.战场决定军队

4.军队决定战果

课堂测试：我的性格与行为风格

第四单元高效团队成长辅导与管理

一、衡量下属工作绩效的两把尺

1.工作能力：知识、技能、经验

2.工作意愿：自信、承诺、动机

二、高绩效下属的工作准备度诊断

1.确定销售任务与目标

2.评估下属业务能力

3.衡量下属业务意愿

课堂练习：四种员工准备度诊断

三、高效团队成长的不同阶段

1.热情高涨的初学者

2.憧憬幻灭的学习者

3.谨慎付出的执行者

4.独立成长的绩效者

四、领导风格与业务团队管理

1.领导风格：专制与民主

课堂测试：我的领导风格

2.成功与有效领导的区别

3.选择合适领导风格

指示与告知/教导与激励/激发与支持/授权与考核

案例分享：海尔的质量

詹老师

国内著名团队管理辅导专家，

企业成长管理理论的倡导者与实践者，

四力成长修炼系列课程原创讲师。

清华大学领导力培训中心特聘教学顾问，

新加坡博维管理咨询公司成长训练专家

曾任：

2008年至2009年任安惠子皮草（香港）国际有限公司营销中心总经理，詹老师凭借着独到的战略眼光，对市场需求有效诊断以及对成长管理理论的灵活掌握，为企业建立了适应国内市场的营销团队成长模型，使企业在市场拓展与渠道创新管理上迈上了一个新的台阶。

2005年—2008年任中国数码集团中企动力全国商务培训总监、新网人力资源总监，为该企业建立了商务成长管理模型，并使用该模型使被辅导的分公司业绩得到稳定增长；为该企业建立了完整的营销培训体系，培养优秀讲师达100多人。

2003～2005年任伊利集团冷饮事业部培训经理/ESS项目总监，负责伊利冷饮事业部销售体系的改进项目，对2005年度伊利集团突破百亿的目标带来直接影响。

2001年-2003年任职于汇源集团总部培训中心主任。

1999～2000年任汇源果汁集团华北区培训经理。

詹老师是一位善于在系统理论和实战经验中寻找最佳支点的教练，拥有十五年企业实战管理与辅导经验，在伊利、汇源、中企动力、新网科技集团负责过营销、人力资源管理工作。为多家企业策划并建立企业培训体系，开创IT行业第一个商务实战训练营，通过模拟训练与行动学习，培养过数百位优秀管理人才。

在为企业提供咨询、培训与辅导过程中，詹老师首创“成长管理”辅导模式，有效的把企业竞争、团队的成长与学员自我成长需求和职业发展要求做有效结合，最大程度调动学员学习的主动性和积极性，改变以往单一、单次的培训模式，把企业培训与管理创新、企业持续发展联系起来，使培训能更符合企业的战略发展，真正成为“企业第一生产力”。

2002年至今，詹老师给上百家企业做过数百场领导力与团队管理训练，数万人通过其精彩独到的培训而受益，其中在员工潜能与工作状态诊断、团队成长阶段分析与管理核心领导力的培训中，更是因其能打破传统理论束缚，结合实战、创新、独特的训练方式受到参训学员的一致好评。

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