品管七大手法（QC7道具）

品管七大手法（QC7道具）

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课程介绍

管理和改善是企业经营的最重要工作。管理是保持现状，维持实力；改善则是打破现状，提升实力。管理与改善配合，是企业不断繁荣与发展的基础。管理与改善若仅凭专门技术或经验，往往事倍功半，因其只能看到显在的表面问题，无法掌握真正的原因，所下结论多有偏差。故，要做好管理和改善工作,必须借助统计技术，帮助企业收集数据、分析问题。风靡日本的品管七大手法，正是简单而实用的基本统计技术，它能科学有效的帮助企业人员掌握问题实质、挖掘根本原因，从而正确制订对策、解决问题。

课程收益

明了品管七大手法的作用、应用范围

掌握品管七大手法的制作、应用方法

能灵活运用品管七大手法，分析、解决问题

培训受众:

品管人员，工程技术人员，公司各级管理者

课程大纲:

一、品管七大手法的作用

二、检查表

1．检查表的概念及类型

2．检查表的特点

3．检查表的编制步骤

4．活用检查表

三、泊拉图

1．泊拉图的概念

2．泊拉图的精义

3．泊拉图的特点

4．泊拉图的制作步骤

5．泊拉图的应用分析

四、图表

1．图表的作用

2．图表制作的要点

3．几种典型图表

五、特性要因图

1．什么是特性要因图？

2．特性要因图的类型

3．特性要因图的制作步骤

4.特性要因图的展开分析

六、直方图

1．数学基础回顾

2．数据化简

3．直方图制作步骤

4．直方图的应用—图形分析

5．直方图的应用—Ppk分析

七、相关图

1．相关图的作用

2．相关图的作法

3．相关图的判读

4．相关性的检定

5．相关系数

6．相关回归线

7．相关图的应用分析

八、控制图

1．控制图的介绍

2．控制图的类型

3．X-R管制图的制作

范例：控制图异常判读图例

刘老师

主要背景

东莞市政府质量奖评审专家

东莞市质量技术专家

广东省政府质量奖评审专家库成员

广东省企业培训协会理事

统计管理技术与数据分析专家

澳门城市大学MBA

个人简介

刘老师师从日本著名企业管理专家Deming奖获得者大野 康先生。在十几年的企业管理咨询、培训工作中，主要致力于统计技术的推广、品质管理QM及新/旧QC七大手法的推进及企业后备人员的培训、实验计划法DOE、6sigma品质管理、品质保证革新等企业产品品质管理的专题的研究，对统计管理技术（如SPC、SQC、DOE、MSA、抽样检验技术等）理论扎实，指导经验丰富，是珠江三角最早开始在企业中传授推广新/旧QC七大手法、SPC、田口方法（DOE）等统计管理技术的讲师之一，有着丰富的企业实操经验。

近年来，刘老师又潜心研究卓越绩效模式在企业的推广应用，积极探索中国企业由弱到强，从优秀到卓越的发展之路，为政府质量奖培育了多家后备企业。

培训风格

1、思维严谨，逻辑清晰：逻辑思维清晰、课程内容系统性强，理论基础抓实，实战案例丰富；

2、实战教学，学以致用：所有案例均源自于企业实际发生事例，针对性强，适用性广，学员课后

即可用于实践中；

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