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沟通与人际关系

【课程编号】:MKT019471

【课程名称】:

沟通与人际关系

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:沟通技巧培训

【时间安排】:2018年10月30日 到 2018年10月31日3680元/人

2018年06月05日 到 2018年06月06日3680元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供沟通与人际关系相关内训

【其它城市安排】:北京

【课程关键字】:上海人际关系培训

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课程大纲:

第一章:

有效沟通的真谛 沟通的本质

有效人际沟通的真谛

达成人际沟通双赢的三要素

第二章:

如何让人充分信任我?

发展及建立人际信任关系的三个阶段

我应该如何与对方建立初始的信任度

增强信任关系:为信任加分的原则/工具/技巧

游戏:寻找知音

Joharri Window自评

小组活动:开放与回馈

巩固最终的可信度:ARAMOM建立工作伙伴关系

Alignment 目标一致

Risk-free 安全无风险

Accountable 胜任可靠

Mutual Understanding & Respect 互信互赖

Open & Honest 坦诚开放

Matching 协调契合

第三章:

如何与人舒适开放地交流?

人们是如何沟通的:沟通交流的基本模式

影响沟通效果的”四大落差”

沟通风格的落差

角色定位的落差

表达的落差

倾听的落差

第四章:

如何与人达成双蠃共识?

达成双赢共识:做得到吗?关键为何?

对话的风格模式:我习惯如何与人对话

运用漏斗式的沟通模式达成双蠃

沟通不成怎么办?

制定行动计划 制定行动计划,实践沟通原则与技巧

专家老师

由知名专家讲授,运用众多实战案例,深入浅出剖析难点问题,欲了解老师更多详情,敬请致电咨询。

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