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《基于行动学习的问题解决》
【课程编号】：MKT021691
《基于行动学习的问题解决》
【课件下载】：点击下载课程纲要Word版
【所属类别】：员工培训
【时间安排】：2024年07月05日 到 2024年07月06日3600元/人
2023年07月21日 到 2023年07月22日3600元/人
2022年07月15日 到 2022年07月16日3600元/人
【授课城市】：广州
【课程说明】：如有需求,我们可以提供《基于行动学习的问题解决》相关内训
【课程关键字】：广州行动学习培训,广州问题解决培训
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课程介绍
"管理的主要工作是什么？
"为什么我们每天面临大量的问题？
"为什么我们的思维总是固化在自己的空间里？
"为什么我们解决某一个的问题后，下一次又出现了同样的问题？
"发现问题比解决问题还要来得更重要，团队解决问题比个人独立解决问题更有效，系统性的解决问题比各个击破更给力；结构化的思维模式比无序的研讨分析更快速；以终为始的问题解决思维比经验思维更具科学性。《问题终结者：行动学习式问题分析与解决》融合了4W2H、思维导图法、系统思考法、团队列名法、5WHY分析法、天地人物分析法、智慧叠加法、全脑思维模式等10余个问题解决的工具和方法，高效的帮助学员现场寻找问题的解决措施，针对解决措施制定行动计划，达到学习后就可以行动的效果，帮助管理者提升绩效。
课程收益
"从战略的高度理解管理的主要任务，帮助管理者界定工作职责；
"通过团队交互和融合，改善学员心智模式，形成更适应组织发展的心智模式；
"现场学会并应用"问题解决科学分析法"，帮助企业解决3-7个真实的难题；
"学会应用15个问题解决的工具，并实战应用到问题解决的各个环节中来；
"帮助团队成员达成思维上的默契，统一认识，构建思维意识的一致性，在同一思维轨道上，团队成员优势互补，精进与协作。
课程对象
企业高管、中层骨干
课程大纲
一、以终为始--问题导向到目标导向
企业和市场的关系发现管理的价值
管理的本质和规律中找到问题解决的本质
问题的主体和问题界定
问题的属性、时间和控制范围的分类
行动学习经典工具--团队列名法
问题的症状描述--4W2H分析
问题型主题转换问题型目标
目标的意义陈述
有目的的放弃是为了得到更多
问题解决科学分析法的心理学和管理学原理
案例分析：《企业、银行、医院有问题么？》
案例分析：《大数据在智慧交通中的应用》
案例分析：《红冰箱问题解决法帮助西贝从优秀到卓越》
案例分析：《BA两家公司如何应对工业4.0》
视频分析：《问题的本质是什么》
行动学习：确定小组要解决组织中实际存在的问题，并确定目标
二、追根溯源--结果导向到原因聚焦
应用5WHY思维分析法寻找问题的真因
应用天、地、人、物来聚焦问题原因的分类
应用思维导图来绘制原因逻辑关系图
应用系统图来厘清原因的关系和逻辑
通过建立标准来聚焦关键原因
应用聚焦法来寻找关键原因
原因的质疑和反思
案例分析：《现象级问题背后的原因有哪些？》
案例讨论：《控成本与营收提高的系统思考》
案例分析：《时代变迁和自我升级》
案例分析：《某问题解决的关键点示例》
行动学习：小组要解决问题的关键原因和目标转化
三、集思广益--经验主义到团队智慧
问题解决专家都具备的5大核心能力
你所不知道多心智模式在影响你的工作和生活
启动思维的双核系统来寻找问题的解决措施
借用创造性思维来激活团队的创意
应用创新的工具来构思问题的解决方法
运用组织智慧法系统化思考问题的解决方案
世界咖啡馆来系统优化我们的思维
案例分析：《特斯拉南北之路的思维》
案例分析：《一个平行四边形的画法开启你的右脑》
案例分析：《如何创造17元的利润》
案例分析：《价格设计心理学原理》
行动学习：为确定的问题寻找解决方案
四、三思而行--质疑反思到行动落地
问题到答案的整体质疑反思
盈利矩阵分析法对解决措施二次聚焦
风险评估和防范确保行动有效
制定具体的项目行动计划
建立4大落地执行的保障体系
案例分析：《某企业问题解决小组的行动计划保障机制》
案例分析：《某问题解决小组对项目的风险评估》
行动学习：目标型问题的行动计划设计与分析
实践行动：项目方案的优化和行动引擎启动。
应用：问题解决与分析的模版推动实践
谢老师
资历背景
"师从著名管理学家陈春花教授
"北京彼得·德鲁克管理学院 认证讲师
"能力工坊研究院 院长&创始人
"中国南方行动学习联盟 发起人
"中国企业能力建设工程 特聘讲师
"某著名集团领导力中心 主任
授课风格
课程案例为主，不唱独角戏，讲师引导，学员参与，高度互动
突出实战性和实用性
授课经验
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