四位一体OD学习工作坊

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课程前言

传统的培训管理手段单一，仅能解决与岗位能力相关的问题，俗称“培训问题”，对于其他的“管理问题”，培训手段一筹莫展，随着组织理论和组织行为学的诞生，从组织的视角出发，使用组织发展的手段干预组织的管理问题应运而生。

那么组织发展是什么呢？

组织发展是由高层管理支持，在内外 OD 顾问帮助下，运用行为科学和组织理论专门设计一种管理活动或管理项目，应用于某个群体，进行组织设计、组织效能、组织动能、组织文化、组织健康等方面的优化，通过宏观的顶层设计（制度设计），或者通过触动群体意识和潜意识（底层动力）的活动，推进个体、团队、组织的互信关系、最终解决组织协同和组织效能等问题。

随着商业环境的黑天鹅和灰犀牛事件频发，各个行业进入客户时代，数字时代，我们管理的对象也逐步被 90，甚至 00 填充，不确定和复杂性呼唤组织管理的新模式。因此华为、阿里、百度、中粮、万达、韩都衣舍、中化等不同企业都在尝试着不同的新的组织发展新范式与之匹配。西方的理论和工具在中国不断被尝试、修正和演绎，形成中国特色的组织发展实践。

本课程正是基于此背景下产生，面对组织中 HR 转型人员和组织发展内部顾问，以及部分涉及组织管理的顾问（可能兼职）。

课程收益

学 - 来自原滋原味的理论工具精确解读，源于讲师 10 年 OD 的主题研究

训 - 来自中国本土 OD 实践案例的研讨，源于讲师本人 20 几个 OD 项目实践

战 - 来自讲师（顾问）顾问独具特色的组织观、解决实际问题、框架设计和现场总结能力

培训对象

企业 inhouse HR,OD 顾问,管理改进部、企划部人员

课程大纲

DAY1

第一章：起源 OD 本来是什么

厘清定义：组织开发，还是组织发展？

认识组织：组织的隐喻—生命体的假设

群体行为：群体行为与群体动力学

干预对象：对组织的理解延伸出 OD 的干预对象

组织理论：组织理论的发展——传统、行为和系统，与相应时代接轨

组织发展：组织管理学与组织发展的实践（库尔特·勒温和梅奥）

OD 范式：诊断式、变革式、对话式、格式塔、混合式（五种）

OD 本质：一种新的视角——系统观（组织内外）、发展观（过去现在未来）、人本观（以人为本，以心为石）、融合观（多种手段的整合使用）。

热身活动：组织诊断践行——六个盒子，诊断本企业现有 OD 项目的对象

第二章：实务 OD 能够做什么

商业环境：不断加速的跑步机与急转直下的过山车（上海“厨房三件套”和全球“新冠疫情”）

企业应对：越领先越接近死亡，环境变得模糊，急需组织的“动态能力和即兴能力”，组织的动态管理与组织转型已经是现在和未来持续的常态

未来组织：混序与开放（打破边界），敏捷组织（快打慢，稳定性和灵活性）、联盟组织（报团取暖）、生态组织（去中心化）、青色组织（自动调优）

本土实践：来自 BATJHX 名企的 OD 实践和六种组织类型

百度的“过山车、OKR”和神经质组织

阿里的“三力模型”（心力、脑力、体力）和柔性组织

腾讯的“大小金字塔模型（方向引领、业务聚合）和自适应组织

京东的“3E 模型”（效能、机制、氛围）和成就型组织

华为的“轮值董事长、铁三角”和弹性组织

小米的“参与感三三法则”和敏捷组织

OD 类别：硬 OD,软 OD OD 原则：三大原则

OD 场景：16 个应用场景

实践评价：软硬结合、古典求真、跨界创新；突破变革、协同为准，敏捷组织

何为管理：从这次新冠肺炎疫情说起，区分指挥、管理和领导

组织效能：ABC 问题模型

OD 类别：30 种 OD 实践管理类型（组织健康、流程优化等）

OD 过程：启动、诊断、干预、转型

热身活动：重装旅（华为）设计——解决单一职能的快速作战力和后备培养

DAY2

第三章：方法 OD 应该怎么做

组织发展的四种实践者

组织发展的职能架构设计和土壤文化：HR 从业者如何转型和重塑 HR 部门职责

组织发展顾问的六种角色

组织发展顾问的首要素质

组织发展顾问的过程素质

组织发展顾问的自我修炼：四察

组织发展顾问的工作机理：四看清

1. 看透你的组织：组织发展五周期

2. 看清你的立场：认知范式的转型

3. 看到你的局限：工具的灵活运用

4. 看见你的影响：影响高层的支持

组织发展的趋势：融合式学习 Fusional learning(讲师首创)与百度过山车（讲师参与设计）

组织发展的技术：（根据课时进度和客户选择，选择 5-10 个部分简要讲解）

1. 复盘（联想）：适合销售团队的迭代式隐性知识的提炼、传递和稀释

2. 私董会：解决高层管理者或 CEO 的解惑机制，解决深层困扰

3. 能量集市（万达，世界咖啡变种）：群策群力的搜集问题或想法，快速采集隐性知识和经验

4. 组织变革科特八步法：构建组织变革管理路径

5. 绩效改进 HPI：Jim Fuller and Jeanne Farrington 绩效系统模型

6. 人才盘点：人才盘点的组织思考、一般流程、工具使用等

7. 流程优化：流程优化，包含职责再梳理，职责划分，效率提升，监督有效等

8. 组织协同：对组织里各个场景的协同进行梳理和优化

9. 波浪分析（国药）：分析个人职业发展和团队目标的适配问题，或者分析项目的风险和预防

10. AI（欣赏式探询）：利用强项构建未来，探索未来和战略式问题

11. 行动学习（用友）+模式：培养干部，捎带解决问题

12. 战略会议（中粮）：战略传递，捎带培养干部

13. 对标（中化）：解决运营质量高标准落地的问题

14. U 型池（百度）：利用 U 型解决团队快速融合问题，暗含外部暴力激发（讲师原创）

15. 塔维团队关系会议 Tavistock Model：提供一个反思性的空间，以使我们可以在里面不断地审视和探讨当下自己和团体的行为，激发潜意识动力的自察和他察，规则极少。

16. OKR（Google）：解决绩效生成过程里就能干预最终结果和创新员工的激活问题

17. 阿米巴与小组制（韩都衣舍）：组织设计向平台型转型，近乎完美激励 90%员工

18. 领导力转型：以战略和高管期望为导向、以企业发展周期为核心的中基层领导力发展项目设计

19. 商业模式画布：重塑和重构对商业利益模式的认知和要素厘清

20. 组织的七元结构：从横向思考，对组织的七要素进行优化

21. BLM 模型(Business Leadership Mode)：战略执行研讨会

22. 共创式战略研讨会

23. 团队学习研讨会

24. 激活组织：企业文化机制设计

25. 内部合伙人制

26. 合弄制

27. 中台战略：组织设计新模式

热身活动：鱼缸会议体验——设计部门间的文化融合和互动活动，利用强项构建未来，探索未来和战略式问题

第四章：学习 OD 需要如何学

学会学习(OD)是第一课

学习四法则

1. 重视理论

2. 学习路径

3. 都是猜测

4. 锤炼思维

5. 建构心智

6. 学习模式

热身活动：AI（欣赏式探询）——现场利用互联网和求助电话，学习此技术。

王老师

组织发展 / 学习发展 / 职业发展的探索者

18 年从业经历，绩效管理+领导力+高效团队的授课；OD 咨询

国内 OD 和 OKR 领域研究专家，“付诸行动的研究者”

首创“融合式学习、结果型人力资源管理”等概念

善于设计贯通一致、以终为始的组织发展项目与引导工作坊

秉承认真、朴实、讲究实效的授课和咨询风格

课堂授课“深入浅出”、学员点评‘鞭辟入里”

专业背景

世界 88 强，国内 10 强，33 万人，14 家上市企业——央企组织发展总监

曾经担任过方正，搜狐，海尔，航天五院的组织学习和组织发展工作HR 学习嘉年华发言嘉宾（2021） 中国人力资源实战领袖峰会发言嘉宾（2019） 第十七届组织发展大会发言嘉宾（2017） 首届中国学习技术大会发言嘉宾（2016） “赤兔”（领英）职业咨询专家（2016-2018） “在行”职业咨询专家（2015-2019） 首届微课大赛辅导顾问（2015）

王老师精通金融、互联网、军工研发与制造业、软件行业，熟悉能源电力、服装行业、房地产、医药、公益等行业。先后在海南航空、中石油、东芝中国、百度、国家电网等 200 多家企业与组织从事“绩效管理、管理沟通、非人、领导力工作坊”等方面课程和项目设计、以及讲师授课。对前沿 U 型理论、行动学习、引导技术和教练技术的融合使用颇有心得，多次在企业圈分享，在组织学习及组织发展的项目设计与咨询上独树一帜，具备相当的教研能力和创新力。

服务企业

医疗：北大医疗，北京中医药大学第三附属医院 廊坊爱德堡医院 辉瑞制药（美资） 默克制药（德资）

大学，北京邮电大学，华中科技大学，中央民族大学，中央财经大学，外交学院，华北电力大学，对外经贸大学，河北科技大学，中国石油大学，北京物资学院，北京第二外国语大学，北京外国语大学，北京工商大学，北京师范大学，苏州大学，内蒙古大学，内蒙古商贸学院，南开大学，天津大学，北京科技大学，北京化工大学，北京中医药大学，中国协和医科大学，首都医科大学、北京服装学院、中国农业大学，北京农学院，中国林业大学，中国政法大学，中国传媒大学，中国矿业大学，中科院大学，中央戏曲学院，北京城市学院，北京印刷学院，北师大万宁附属中学（海南）、浙江大学、北京石油化工学院、乐创世界，首都经贸大学，北大青鸟，新东方，达内，作业帮等

互联网：搜狐，百度，易车网，国美在线，美菜网，美亚柏科，SENSORO、山东黄三角物联网产业园（淄博）、蓝港互动（游戏）

通讯&IT：中国移动通信（邢台，北京），东芝，中职动力，博彦科技，中关村科技园，北京软件行业协会，北京科技信息中心，文思海辉，用友，百邦，软通动力，方正，中国普天，金水信息，厦门软件园、中国电信（北京）、惠普（HPE）等

能源&化工：中石油，京能集团，国家电网北京分公司，国家电网上海分公司，大唐电力，国家电网新源丰满培训中心（吉林），国家电网天津分公司，浙江水利勘探设计院（杭州），国家电网吉林敦化抽水蓄能电站，国家电网甘肃庆阳，协合新能源，中石油工程设计公司华北分公司等

房地产：阳光 100 方兴地产（中国金茂） 新华联建工 中南地产集团 田园东方 合生创展 华夏幸福基业 北京建工等，东莞鸿发集，绿地，福州福玺

服装：依文集团 鄂尔多斯 链尚网 全国服装行业协会（衡阳站），北麻（荷兰）等

建材：欧派橱柜，IMOLA 瓷砖，蜜蜂瓷砖，东易日盛装饰，金禹窗业、北京建工等

军工：航天五院 中国电科 航天三院（哈尔滨）航天十一院（彩虹无人机，航天推进技术研究院（航天六院，西安）等

文娱酒店：天津酒店培训中心，首旅集团，保利影业，康辉旅游，建国饭店，北京饭店，诺金酒店，首汽，北京展览集团，王府井集团，全聚德集团等

其他：海南航空（北京、广州），南方航空（广州），大业传媒， 安永，海尔，北京文化硅谷，阳光保险，北京自来水集团，中电建路桥集团，煤炭科学研究总院，浙江佛学院女众部（宁波奉化大慈禅寺），聚永融资租赁、精进动力、中智（北京、上海）、上海人力资源协会、北京人力资源协会、中关村人力资源协会、精进动力（汽 车）、挖酒网、惠泽人（NPO）、江苏伯藜基金（NPO）、宁波银行北京分行，洋紫荆（牙具），北京祥龙集团物业子公司，内蒙古创业功夫堂（呼市）

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