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通用管理系列:从技术走向管理

【课程编号】:MKT029938

【课程名称】:

通用管理系列:从技术走向管理

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:团队建设培训

【时间安排】:2019年04月12日 到 2019年04月13日2800元/人

2018年03月23日 到 2018年03月24日2800元/人

2017年07月14日 到 2017年07月14日2800元/人

【授课城市】:广州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供通用管理系列:从技术走向管理相关内训

【课程关键字】:广州从技术到管理培训

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课程背景

在职业发展的某个阶段,许多技术/业务人员必须决定是继续沿着技术/业务专家路线或者是走向管理的发展路线;在企业成长发展的过程中,有越来越多的专业人员进入到管理领域。但是我们经常会发现,很多刚刚走上管理岗位的专业人员角色不能转换,过度关注细节;凡事亲力亲为,忙得焦头烂额,可是上司却嫌效率太低;希望下属多提意见,但得不到任何反馈;抱怨下属不愿意承担责任;上司让制定工作计划,可却无从下手;不知道如何分派工作?如何培养员工?如何领导团队,更不知道如何确保你的团队不出差错……致使自己疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。得到的结果是失去了一个优秀的专业人员,增加了一个不称职的经理。

本课程通过众多跨国500强公司对技术/业务转型管理的员工培养计划为蓝本,融入大量实际案例,充分考虑当今世界信息技术飞速发展,互联网经济大行其道的大背景下企业发展需求,通过分析成功经验和失败教训,将帮助刚刚从技术/业务骨干身份进入管理岗位的你解决目前的转型困顿,展示你未来的挑战,增强管理的能力,以较高的起点、较快的速度成长,成为值得企业信赖的培养对象!

课程收益

掌握互联网时代组织管理的新特点

掌握互联网时代知识型员工的需求变化

了解管理人员的角色定位、使命愿景。

掌握从技术/业务到管理转型过程中的常见问题、障碍以及解决办法。

找到冲突管理的有效办法

找到指导和培育部属的有效方法。

掌握互联网时代高效沟通和激励的技巧

掌握高效团队建设和管理的办法。

掌握如何解决团队问题的思路和方法。

找到提升互联网时代新领导力的方法

培训对象

从技术/业务能手转型到管理者。如公司人力资源、培训总监/经理、销售/研发/物流/技术/工程/产品经理、项目经理、工作性质从技术/业务型转变到管理型职位等

课程大纲

一、原理篇

第一章、管理者的角色认知

1.管理的定义

2.管理者的三项关键任务

3.组织需要的三种能力

技术能力、人际能力、概念能力

4.管理者的三承三启

承上启下、承前启后、承点起面

5.组织的概念和原则

6.权变领导的原则

案例研讨:信息对称带来管理者理念的更新

案例研讨:建立大局观站在更高层面看待部门问题?

案例研讨:管理的科学性、艺术性和实践性如何体现?

第二章、从专业到管理的重定位

1.互联网时代知识型员工的六大特点

2.互联网时代专业人员与管理人员的六大思维模式区别

3.互联网时代从专业走向管理五大大关键动作

案例研讨:做正确的事VS正确的做事

案例研讨:京东某团队主管的困惑

案例研讨:某500强公司如何培养骨干员工转型走向管理

案例研讨:其他部门提出各种“不合理”需求,怎么办?

案例研讨:如何站在更高的层面看待自己的部门定位?

二、实践篇

第三章、管理者高效工作八步法

1.把握企业战略重点

2.确定部门/团队目标

3.做好环境分析

4.制定部门策略

5.制定工作项目与进度计划

6.协调匹配资源

7.精细执行

8.总结复盘

体验项目:带领团队实现目标

案例研讨:部门目标的制定原则?

案例研讨:团队规范和流程建立及更改(具体操作模板)

案例研讨:如何确保计划的有效执行?

案例研讨:如何让计划更好的预测变化?

案例研讨:竞争环境中如何保持组织高绩效?

第四章:高效辅导和授权工作技巧

一、辅导下属

1.什么样的员工需要辅导?

2.OJT(岗位辅导)五步法

3.辅导下属的关键要点

4.辅导下属的最佳时机

5.教练辅导4步法

二、有效授权的原则

1.信任

2.评价风险

3.权责利对等

4.授权与控制的平衡

5.职能的重新定义

三、委派工作的七步法

1.选定需要委派的工作

2.选定能够胜任的人

3.确定委派工作的时间、条件和方法

4.制定一个确切的委派计划

5.具体的委派工作交代

6.定期检查下属的工作进展情况

7.检查和评价委派工作系统

案例研讨:华为的技术/业务团队以师带徒机制实例

案例研讨:教练辅导工具使用

案例研讨:授权的误区

案例研讨:腾讯某项目工作委派实例

第五章:管理沟通

1.沟通的概念和过程

2.与上司沟通技巧

3.与平级沟通技巧

4.与下属沟通技巧

5.跨部门沟通技巧

6.处理冲突技巧

案例研讨:如何与下属进行绩效沟通?

案例研讨:上游部门给的需求信息经常变化,技术/业务部应该怎么办?

案例研讨:如何与90后知识型员工沟通?

案例研讨:如何与刺头员工沟通?

案例研讨:BAT高层如何把产品经理的用户意识逼出来?

三、提升篇

第六章:互联网时代新领导力

1.竞争环境下的对管理者提出新的挑战

2.系统思考和利益相关者的思想

3.情境领导的思想

4.互联网时代领导力提升的五个关键密码

案例研讨:竞争环境下对管理者提出哪些新的挑战,带来哪些新的机遇?

案例研讨:技术员出生的马化腾的领导力体现在哪些方面?

冯老师

冯南石——互联网时代管理实战专家

广州市政府培训中心特邀讲师

武汉大学经济学硕士

中国人民大学管理学博士

专业培训导师

实战型人力资源专家

实战经验

2000-2004年任华为研发部和海外事业部售前技术经理、大项目经理,带领20人的项目团队负责通信产品研发、技术应标支持、产品方案宣讲等工作。带领团队成员完成德国电信、意大利电信全国网项目策划及交付,广东移动全省网项目策划及交付,推动了北非三国埃及、突尼斯、阿尔及利亚无线产品的整体突破。

2004-2006年任华为区域产品总监,带领30人的技术团队负责产品推广及销售等工作;成功推动了无线产品在欧洲市场和国内沿海发达地区的全面突破;同时,兼任华为培训中心(华为大学)讲师,为华为成功培养了近200名优秀的中层管理者。

2006-2013年任中兴通讯服务产品团队科长、总工、部长、总监等,带领100人的技术团队负责产品推广以及服务销售等工作 ,带领团队成员成功推动了广东移动、湖北电信、河南联通等多个省公司服务集采项目的中标和后期交付;同时任中兴通讯管理服务部资深管理咨询师、高级讲师,负责中兴通讯内外部领导力、职业力提升项目的策划和实施,为中兴通讯管理研究室汲取并总结了30多家著名企业的成功管理经验。

在华为和中兴通讯任职期间,还曾走访了美国、法国、土耳其、印度、伊朗、阿尔及利亚、尼日利亚等30多个国家和地区,实施服务产品的市场推广、应标及交付等工作,成功推动了德国E-plus全国网培训项目、埃塞俄比亚和中国政府联合实施的“千人培训计划”项目、南非CellC服务采购项目、香港CSL培训集采等项目的市场成功运作。

2014-2015年作为核心咨询师为香港得利钟表,东莞水投集团交付为期一年的新任管理干部培养咨询项目。

服务客户

ICT:沃达丰、法国电信、香港CSL、中国移动、广东移动南方基地、中国电信、中国联通、广电集团、京信通讯、美的集团、深圳赛意科技、广州承兴国际、广州申迪、酷狗音乐、天翼支付、易建科技、东莞中图、东莞凯格精密、珠海理想、华为技术、中兴通讯等

金融保险:福建建设银行、河北建设银行、江苏建设银行、洛阳建设银行、广东农业银行、湖南农业银行、福建招商银行、深圳中信银行、兰州中信银行、惠州农商行、重庆农商业行、徽商银行、平安保险、吉林太平洋保险、安联保险等

电力能源:云南电网、广州发展集团、深圳燃气集团、广东柯达洁净能、东莞能源投资、佛山燃气集团、中国石油青海油田、国家核能科技集团、江门供电局、三门峡电网等

医药生物:华润三九福建分公司、扬子江药业、江中药业、万和农牧等

汽车:一汽大众、一汽海外事业部、一汽轿车、一汽重卡销售公司、一汽本田、深业(深港)集团

高校:中山大学管理学院、华南理工大学研究生院、中国矿业大学EMBA、暨南大学等

其它:南方航空、海南航空、佛山红牛、光大集团、国家专利局、广州质量技术检验局、广州安全局、中建三局、中建钢构集团公司、深圳创维、东莞水务集团、得利钟表集团等

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