组织设计与工作分析实务应用

组织设计与工作分析实务应用

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课程背景

" 企业管理的运作离不开组织的运作，而组织结构的设计又会影响到企业运作的流畅性以及效率。如何因应企业的外在环境变化以及内部管理活动的需要，进行合理的组织结构设计，是管理人员需要思考的议题。

企业的整体组织是由所有的职能部门所组成，职能部门又是由每个不同的工作职位所组成。部门存在每个工作职位，就代表着每个工作都有其重要性与必要性。每个职位的工作范围、工作条件、工作资格、工作目标、管理回报体系等都需要进行明确的定义，才能够使得从业人员了解自身的工作范围以及工作内容，用以界定个人与部门的管理职责范围。因此工作分析可以说是组织管理活动的基础工作。

本课程将以组织设计作为出发点，介绍关于组织结构的基本观念以及企业常使用的组织结构的类型、企业战略对于组织结构的影响。再进入到工作分析的主题，包括了工作分析的基本概念、工作分析的实施方法、工作分析结果的应用。课程当中将搭配实际企业案例进行讲解，介绍相关的工具与分析手法，同时也会以国内外的相关数据库为案例，教导学员如何应用外部数据库内容协助个人进行工作分析。"

课程大纲

1. 组织结构设计介绍

"1.1 组织结构的定义

1.2 企业战略对于组织结构设计的影响

1.3 组织结构的类型介绍

1.4 组织结构层级划分

1.5 部门职责与岗位职责关系

1.6 部门职责与目标管理"

2.工作分析基本概念

"2.1工作分析的定义

2.2工作分析的目的

2.3工作分析的内容

2.4工作分析的步驟

2.5工作分析的观点

2.6工作分析的信息來源"

3.工作分析实施的方法

"3.1观察法

3.2面谈法

3.3关键事件法

3.4工作日志法

3.5工作分析問卷法

3.6职位分析问卷法

3.7管理职位說明问卷法

3.8职能工作分析法"

4.工作分析的产出结果与应用

"4.1工作说明书(Job Description)

4.2工作规范(Job Specification)

4.3工作设计的方法

4.4工作特性模式(JCM)介绍

4.5工作特性模式的实务应用

4.6工作说明书的实务应用说明"

孙老师

目前任职于某集团担任人力资源副总经理一职。

复旦大学管理学院企业管理系博士班,主修人力资源与组织发展。台湾中央大学人力资源管理和EMBA双硕士

曾服务于美商爱普拉斯集团、台湾104人力银行大陆事业群、英亚达集团、鸿海集团、微星科技、鼎讯电子等多家台资企业人力资源部任职，有着集团化组织丰富的从业实务工作资历与理论知识基础；融合台湾先进的人力资源管理理念和大陆本土实务经验于一身。

培训特长：

专业领域包括：战略性人力资源管理、胜任力模式理论与应用，方针管理，职位评价、薪酬管理实务，绩效管理、流程管理，组织人力资源诊断，产业环境与事业策略分析、行为面谈技巧等方面。

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