招聘流程设计和面试技能提升

招聘流程设计和面试技能提升

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课程背景

招聘等于面试吗？面试是招聘过程中一个非常重要的环节，然而人才获得是一个完整且多节点的过程。招聘流程设计合理，能帮助我们更有效地吸引和获得优秀人才，因此它与面试技能提升是同等重要的。这门课程，第一天涵盖招聘流程设计和创新，第二天涵盖结构化行为描述面试法的精华内容。移动互联所带来的新型雇佣关系，以及千禧一代群体的就业特征,使得业务主管越来越多地走到招聘各环节的聚光灯下。在人人都是超级销售员的时代，为了给自己战队囊获优秀人才，业务主管发挥的作用与人力资源部门一样的关键，因此这也是对业务主管收益良多的一门课程

课程收益

➢ 了解移动互联时代的招聘趋势和特点

➢ 学习招聘流程关键节点设计,完成招聘全流程图

➢ 学习以候选人为中心做人才画像

➢ 掌握数据分析,提升招聘效率

➢ 学习拟定岗位选拔标准与简历筛选

➢ 掌握行为描述面试 STAR 法则与甄选五项技巧

➢ 运用科学评估做雇佣决策

课程对象：

人力资源经理或专员、招聘经理或专员、部门经理业务主管、有面试任务的管理者、负责人才获得和招聘流程设计的管理者

课程大纲：

第一天

一 认知性招聘技术

1 破冰&介绍课程内容

2 认知性招聘技术分析

3 新型雇佣关系

➢ 最新就业观报告看人才变化

※ 小组讨论 – 待解决的招聘难点

二 用互联网思维设计招聘流程

1 从哪里开始

➢ 渠道/内容/策略

2 攻克哪些山头

➢ 远离行政

➢ 品牌建设

➢ 关系管理

3 到哪里结束

➢ 新人融入

➢ 人才画像

➢ 数据分析

4 格兰仕、海尔、阿里、腾讯、海底捞、GE 等数十家知名中外公司案例分享

5 招聘全流程导图及关键节点

第二天

三 面试概述

1 面试的类型

2 面试的设计

➢ 面试前：准备清单、

➢ 面试中：十个误区、

➢ 面试后：记录储存

四 选拔标准拟定

1 选拔标准分析

➢ 知识、能力、价值观

2 选拔标准提炼

➢ 专业能力 Vs. 核心能力

※ 工具练习 – 标准拟定表 & 原则

3 初步筛选

➢ 疑问点 & 提问点

※ 实战练习- 现场初步甄别，沥干水份

4 以一个即将面试的岗位，设计问题与面试流程，贯穿以实战运用落地

五 行为面试法

1 介绍行为面试法

※ 视频欣赏

2 行为描述面试法

➢ 介绍 STAR 法则

※ 华为万科海尔等知名企业案例分享

3 STAR 案例分析

※ 测试题- 5 道题鉴定 STAR 法则

4 五项甄别技术

➢ 追问技术

➢ 放松技术

➢ 控场技术

➢ 笔记技术

➢ 聚焦技术

5 企业常见能力与行为描述

➢ 压力承受、主动性、责任心、学习、独立性、人际协调、合作性、创新等

※ 实战练习- 分组模拟面试，体验&点评

六 行为面试法

1 候选人动机识别

➢ 价值观匹配

➢ 能力匹配

2 录用决策

➢ 优劣势权衡

※ 决策三原则

3 复习总结

➢ 现场答疑

杨老师

专业背景

25+年五百强公司亚洲人力资源负责人；ICF 国际教练组织 PCC 教练；CAC 中国教练协会认证专业教练；工商管理学硕士；DISC 认证讲师；MBTI 施测师；知名大学特聘 MBA/EMBA 导师；多家知名机构和企业高级咨询顾问

授课风格

杨老师的课程内容，理论完整，案例真实，方式灵活丰富，。她 20 多年的高管经历使得她分享的人力资源创新和实践方案，观点新颖独特又非常落地，具有借鉴意义。让人印象深刻的还有杨老师的语言表达，精炼讲重点，充满幽默感，吸引人的注意力。许多学员说：“您用精彩的语言和实例分享，让我对工作有一种茅塞顿开的启发。”同时杨老师的授课非常富有亲和力，让学员深受感染。每次课程结束时，学员之间，学员与老师之间产生像朋友般情感。有一位资深的学员说“每个人都有外壳， 是杨老师让我们都打开了这个外壳， 敞开心扉来交流。”

专长领域

企业人力资源创新与实践资深人士，有制造业、金融业、娱乐媒体业和零售业的 25+年战略决策实战经历,招聘流程设计与面试实战专家，曾带领数家跨国公司快速在中国和亚洲建立团队完成组织布局，企业教练技术实战落地专业人士，致力于组织教练、团队绩效和高管教练实战逾千小时。

服务企业

欧洲德隆电器、通用电气、万科、建设银行、美素奶粉、立白集团、众美房地产集团、东航、蓝海集团、宏茂微电子、康宁、德国 MILLER、阿克苏诺贝尔、汉高中国投资、帝荣生物科技、SumsCope 互联网金融、乾通互联、美吉姆国际早教、腾讯、苏酒集团、可口可乐、BOSCH 博世汽车部件、德尔福汽车空调系统、江森自控、耐克、联合利华、井神盐化、OMRON 欧姆龙上海、中兴通讯、中国邮政、无锡尚德电子、马士基物流、惠普电脑、宏碁电脑、宝山钢铁集团、上海电气集团、交大 EMBA 人才协会、人民银行清算中心、金茂地产、好孩子、欧莱雅、史泰博、华东理工商学院

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