商务（公务）礼仪师资研修班

商务（公务）礼仪师资研修班

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课程背景

我是商务（公务）精英，您是否有以下疑问或困惑——

1、我是否懂得让形象为自己代言。 “好看”未必会产生好感？

2、我是否清楚商务谈判时，同伴之间如何默契地分工合作？

3、我是否了解与领导、客户同行，如何避免消极被动或喧宾夺主等情况的发生？

4、我是否明白如何避免因对场合礼仪与规则的忽略而引发的误会和不快？

5、我是否懂得如何巧妙处理商务（公务）接待拜访当中突然出现的意外状况？

6、我是否懂得如何避免“费力不讨好”或“好心办坏事”？

7、我是否了解商务宴请中餐桌上的的规则与人情世故？

8、我是否能识别对方的潜台词与肢体密码？

9、我是否合理通过细节展示良好的个人魅力与专业素养？

......

我未来想成为礼仪培训师、企业内训师们，您是否有以下疑问或困惑——

1、我是否掌握的知识体系的完整性？

2、我是否清晰知识架构是否合理？

3、我是否对掌握礼仪规范的精准度？

4、我是否学习了正统的规范和标准？

5、我是否否具备现实可操作性的规范？

6、我是否清楚符合文化或行业特性的礼仪规范？

7、我是否对每一个规范背后的文化知其然，知其所以然？

8、 我是否对于礼仪知识与规范，拥有属于自己见解与风格？

9、 我是否可以快速而准确的针对某一企业或个人的需求，具备诊断能力？

10、我是否具备运用礼仪规范去解决实际问题的能力？

......

然而，大多数的商务礼仪需求，需要的不仅仅是礼仪知识与规范，更需要的是如何灵活运用礼仪规范去解决实际的问题。

讲师应该具备把 知识转化为智慧、提供解决方案的能力；讲师给学员一碗水，必须要有一桶水。

适合人群

企业HR、行政接待、管理者、企业内训师、想系统掌握职场规则的职业人士以及想成为礼仪讲师的精英人士。

【报读的三大理由】

社会需要一个优秀的礼仪老师和文化传播者

单位需要一位工作能力与礼仪素养具佳的员工

家庭需要一个内外兼修的榜样和家风的管理与传承者

课程目标

掌握商务（公务）活动中基本的礼仪规范与操作标准

掌握不同人群的礼仪培训需求及调查的方法

能够根据培训需求制定培训方案与培训课件

掌握基本的课件制作方法与授课技巧

带走一门课，并独立讲授

课程大纲

时间安排：第一天 上午

第一单元：礼仪培训市场现状评析与讲师职业规划

1.礼仪培训市场的现状与分析

2.市场对礼仪培训师的知识与能力的需求

3.礼仪培训师的自我诊断与职业规划

第二单元：职业形象设计与教学方案设计

1.男性商务（公务）着装的规则与禁忌

2.女性商务（公务）着装的规则与禁忌

3.细节的完美搭配

4.错误案例点评与分析

时间安排：第一天 下午

第三单元：职业妆容设计与化妆流程

1.不容场合的妆容设计

2.不同职业身份的妆容设计

3.如何选择适合自己的化妆工具

4.如何选择合适自己的化妆品

5.化妆的流程与技巧示范

6.化妆的教学方法设计

时间安排：第一天 晚上

课程要点提炼 问题分析解决 授课技巧辅导 教学方案设计

时间安排：第二天 上午

第四单元：仪态礼仪与教学方案设计

一、讲师个人气质的关键部分训练：

1.保持长久气质的颈、肩、腰、腿训练

2.灵动眼神与表情训练

3.讲台上的气质与风度

二、常用的举手投足应用和教学方案

1.站姿标准与训练方法

2.坐姿标准与训练方法

3.蹲姿标准与训练方法

4.行姿势标准与训练方法

5.手位标准与训练方法

时间安排：第二天 下午

第五单元：接待与拜访礼仪与教学方案设计

1.称呼的礼仪

2.介绍礼仪

3.握手礼仪

4.名片礼仪

5.引领礼仪

6.电梯礼仪

7.会客室位次礼仪

8.餐饮礼仪与位次

9.

时间安排：第二天 晚上

课程要点提炼 问题分析解决 授课技巧辅导 教学方案设计

时间安排：第三天 上午

第六单元：培训方案与课件设计

1.根据不同客户需求设计培训方案

2.6步法设计课程大纲

3.结构化配置单的设计技巧

4.PPT制作原则

5.PPT制作技巧

6.PPT的呈现技巧

7.板书的工具和技巧

分享：建立培训素材库头脑风暴：如何搜集工作中遇到的实际问题并依据问题进行课程开发

时间安排：第三天 下午

第七单元：成就一堂精彩的课程

1.讲师的形象设计

2.讲师的仪态规范

3.讲师的语言表达技巧

4.课堂游戏与互动设计

5.过渡的技巧

6.衔接的动作

7.承上启下的技术

8.授课时间管理

第八单元：综合测评&学员作品呈现&结业

王老师

王雅波 老师

深耕礼仪教育十二年，成功服务千家机构十万人次；

培养优秀的专业礼仪讲师、服务督导师数百人；

对中国传统礼仪文化和现代西方文明有深入研究，并将之精髓成功运用于商务（公务）实践，建立了自己独特的风格与专业体系；

将美学、心理学、文学、行为学、伦理学、历史、哲学成功运用礼仪教学与礼仪实践中；

真正的学者，而非演说家

背景介绍：

中国形象设计协会 理 事

世界大运会国际礼仪宣导师

中国沉香文化博物馆 礼仪导师

国家教育部“礼仪培训师”资格认证师资部讲师

梁志霞 老师

广东省人力资源研修会优秀培训师

佛山市归途文化文化传播有限公司联合创始人；

佛山科学技术学院 特聘讲师；

国家二级企业培训师；

11年培训管理体系建设实战经验

石佩禅 老师

∙国家高级形体 礼仪导师

∙优雅仪态培训师 少儿模特培训师

∙中国沉香文化博物馆 礼宾队辅导老师

∙18年国内知名连锁与商场人力资源管理

∙国内最具讲台魅力的女性讲师之一

大圣 老师

∙中国国际美容美发化妆师全能大赛“总冠军”

∙中国国际美容美发化妆全能大赛“时尚新娘组冠军”

∙中国国际美发化妆全能大赛“时尚创意组亚军”

∙深圳少儿才艺迎“大运会”比赛评委

∙深圳跨年演唱会特约化妆师

∙东莞电视台跨年演唱会化妆师

∙各大品牌服装发布会化妆造型师 众多艺人御用造型师

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