AI+内训师：内训师4大关键能力训练

AI+内训师：内训师4大关键能力训练

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课程背景

企业内训师的培养及队伍建立，已成为优秀企业、特别是学习型组织的关键行为。

它不仅是管理者、专业骨干自我能力提升的一个重要途径，也是企业进行文化传承、专业能力复制的重要手段，更是企业培训体系建设中的关键一环。但现在的内训师却常常存在以下这些困惑：

> 会干不会写：无法将自己的隐性技能显性化，不懂怎么做课程开发

> 会写不会讲：无法将自己的培训干货趣味化，缺乏有效的授课技巧

> 会讲却无效：无法将自己的经验技能工具化，缺乏知行合一的技能

> AI 无处下手：所有的课程都值得用 AI 再次开发，内训师都用过 AI 但效果不佳

…… 刘老师将结合课程开发“树模型”、经验萃取“鱼模型”、AI 赋能“IDEA 模型”及自己十几年在舞台上打磨的授课技巧，和内训师分享如何实现从业务能手到授课高手的蜕变。

课程收益

>辅导内训师掌握课程开发大树模型

>辅导内训师掌握经验萃取鱼模型

>辅导内训师提升课程讲授水平

>掌握熟练使用国内 AI 工具提升培训效率

>解决内训师“不会写”“不会讲”“讲无效”的痛点

课程大纲

第一部分 课程开发

课程选题：解决问题的课程才有价值

无不培训，解决问题的课程才是好课程

解决问题的课程是培训发展的必然之路

解决问题的课程是培训部门的必然选择

解决问题的课程更符合成人的学习心理

用大树模型开发基于问题解决的精品课程

大树模型是源于 ADDIE 的经典课程开发模型

大树模型四步打造精品课程

聚焦问题显价值：树根=培训需求

明确问题：初定课程开发方向

调研访谈，收集企业绩效问题

理清需求，准确描述问题现状

培训分析：选定价值问题

筛选排序，选定关键绩效问题

挖掘要因，探寻问题背后本质

梳理目标：突出价值所在

制定目标，清晰描述课程价值

课程命名，凸显课程亮点收益

整合方案重逻辑：树干=课程目录

MECE 法则：让内容有逻辑

相互独立，完全穷尽

课程框架，结构为王

搭建结构：让内容更好记

设计结构，逻辑严谨层次清晰

包装内容，形象生动好记易用

量化成果：让内容可衡量

表现目标，让培训效果显性化

配套工具，让教学内容可落地

精选教法做引导：树叶=授课技巧

引导体验：激发学习兴趣

创设情境，连接已有经验

分析讨论，调动学员反思

引导思考：共同思辨新知

揭示新知，阐述核心内容

启发联想，促进吸收转化

引导应用：推进工具落地

练习反馈，确保学有所得

推动转化，促发学以致用

优化成果促精品：果实=解决方案

萃取方法：让内容更有效

访谈专家，萃取内部优秀经验

借力标杆，引入外部经典实践

锦上添花：美化 PPT 成果

目录排列有序

图形逻辑清晰

图文配合到位

排版整齐骨感

动画简洁流畅

内容准确精炼

传承精品：开发教学手册

讲师手册，记述课程要点和授课流程

学员手册，引导课堂学习和课后应用

第二部分 岗位经验萃取

岗位经验情境化：鱼头=指定情景

定方向：三维度初选萃取主题

量价值：五标准识别优质主题

筑边界：明确经验萃取起止点

隐性经验显性化：鱼骨=逐级萃取

头：经验萃取的四个原则

身：经验萃取的五个层级

足：经验萃取的三种方式

包：经验萃取的两大核心工具

显性经验形象化：鱼身=建立模型

识关系：通读方法理逻辑

立图示：组合要点配图说

派包装：形象生动促记忆

推广经验普及化：鱼尾=传承落地

岗位经验操作宝典

岗位经验情景案例

岗位经验视频微课

第三部分 授课技巧

专业技能是基础

克服紧张：让培训轻松自如

成功冥想法/自我解脱法/生理舒缓法/压力转换法

熟悉环境法/寻找后援法/倾注内容法

肢体语言：让呈现落落大方

眼神的运用

手势的运用

风格选型：让风格恰到好处

教练型风格

学院型风格

演艺型风格

教士型风格

教学方法抓眼球

故事演绎法：故事情节的深度启发

倾听—感受—改变

目睹—感受—改变

体验—感受—改变

案例研讨法：经验反思的实践指引

真实性/鲜活性

普遍性/指导性

影片教学法：多维感官的有效刺激

选取知名影片

防止出现歧义

深刻揭示本质

场景演示法：现实情景的形象再现

讲给他听/做给他看

让他试做/帮他确认

给他表扬

游戏带动法：深度体验的自主反思

趣味性/简便性

创造性/教益性

课堂讲授法：深入浅出的知识分享

“开”——好的开场是成功的一半

“控”——好的控场能有效输出成果

“收”——收场漂亮课程才为圆满

第四部分 AI 赋能“IDEA 模型

需求分析与问题定位（I – Investigate）

智能调研：通过 AI 进行问卷分析与数据挖掘，快速定位企业绩效痛点

需求报告生成：利用 AI 的自然语言处理（NLP）功能，自动生成培训需求报告

案例：通过 AI 模拟访谈，辅助内训师高效收集关键问题

课程开发与设计（D – Design）

结构化生成：利用 AI 快速搭建 MECE 课程框架

内容优化：基于 AI 的智能写作功能，生成逻辑严谨的课程脚本

可视化工具：通过 AI 生成课程思维导图与 PPT 大纲

教学互动与答疑（E – Engage）

提问互动：使用 AI 工具设计课堂问答环节，自动生成问题与答案

角色扮演：结合课程内容，由 AI 设计角色与情景，增加学员参与度

模拟演练：通过 AR/VR 技术，模拟真实工作场景，提升学习效果

培训效果评估（A – Assess）

学习效果测评：使用 AI 生成考试试卷并批改学员作业，生成能力雷达图

提供建议：通过 AI 分析学员表现，提供个性化改进建议

效果评估：通过测试、反馈、行为观察等评估学习效果，优化后续设计

AI 使用的风险与伦理

数据隐私：学员（企业）信息与知识产权的保护要点

人机协作边界：AI 不能替代的讲师核心能力（共情、临场应变）

案例讨论：过度依赖 AI 可能导致的教学同质化问题

刘老师

○ 内训师训练导师，领导力改善专家

○ 团队职业化训练专家，实战型体验式培训专家

○ 具有港企、台企、美企二十余年工作经验，历任香港位元堂药业营销总监，香港金至尊实业有限公司培训中心总监

○ 具有演说家风采，脱口秀式幽默，情景式案例，学以致用。其培训内容直面现实，直击人心，让人反省反思，催人行动图强，学员听后“醍醐灌顶、茅塞顿开”

○ 先后辅导山东能源、华鲁集团、三角轮胎、星宇等企业内训师培养项目，为企业培养了“有课讲、能讲课、讲好课”的内训师队伍

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