名课堂 - 企业管理培训网联系方式

联系电话:400-8228-121

值班手机:18971071887

Email:Service@mingketang.com

企业管理培训分类导航

企业管理培训公开课计划

企业培训公开课日历

员工培训公开课

员工培训内训课程

热门企业管理培训关键字

您所在的位置:名课堂>>公开课>>员工培训公开课

导师制—结构化在岗培训

【课程编号】:MKT053015

【课程名称】:

导师制—结构化在岗培训

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:员工培训

【时间安排】:2024年05月10日 到 2024年05月11日4880元/人

2023年05月19日 到 2023年05月20日4880元/人

2022年05月13日 到 2022年05月14日4880元/人

【授课城市】:深圳

【课程说明】:如有需求,我们可以提供导师制—结构化在岗培训相关内训

【其它城市安排】:广州 上海

【课程关键字】:深圳在岗培训培训

我要报名

咨询电话:
手  机: 邮箱:
授课对象

培训管理者、HR。

课程背景

从影帝廖凡主演的电影《师父》到风靡全球的好莱坞动画片《功夫熊猫》,“师父”作为一个具有中国特色的词语,已经像“关系””一样被社会所逐渐熟知,并引用到企业管理中来。

人才流失、知识经验无法沉淀、关键岗位员工成长慢且获得成功耗时长、人才储备不足、领导梯队不健全……这些都是阻碍企业与组织发展的致命问题。此时,导师制应运而生。导师制是指导师通过分享自身经验及专业知识,对与自己建立辅导关系的学员给予指导与支持,提供个人与职业发展方面的帮助。世界500强企业广泛将其作为有效的人才开发工具,并提升到了战略必要性的高度。

本课程结合导师制项目的实践经验,提出了导师制效果落地的步骤及要点,为解决导师制落地难的问题提供了很好的工作思路和方法!

培训目标

1.了解导师制的定义及意义,明确自身角色;

2.了解四种类型的学徒,掌握各自特点及带教技巧,做到因材施教,事半功倍;

3.掌握学徒的学习需求分析,与学徒共同制定学习计划并有效执行;

4.掌握带教过程中的教练技术,建立良好的带教氛围,对学徒进行正确引导;

5.掌握带教过程中的激励与辅导技巧。

课程大纲

导言:走进导师制

一、导师制究竟是什么

1.是先进的管理模式

2.是人才梯队建设培养的方法

3.是知识和经验传承

二、导师制的意义

1.隐性知识显性化

2.显性知识系统化

三、导师的角色认知

1.良师

2.辅导员

3.上级

4.益友

第一讲:知己知彼——了解你的学徒

一、四类不同风格的学徒

1.主导型

2.社交型

3.协作型

4.思考型

二、如何带教主导型学徒

1.优势

2.劣势

3.带教技巧

案例分析:如何带教主导型学徒

三、如何带教社交型学徒

1.优势

2.劣势

3.带教技巧

案例分析:如何带教社交型学徒

四、如何带教协作型学徒

1.优势

2.劣势

3.带教技巧

案例分析:如何带教协作型学徒

五、如何带教思考型学徒

1.优势

2.劣势

3.带教技巧

案例分析:如何带教思考型学徒

现场演练:如何带教年轻有个性的学徒

第二讲:溯源而上——学徒学习任务分析及计划制定

一、PRM导师制模型

1.P——现象呈现

2.R——原因分析

3.M——解决方案

二、学习需求分析的四大方法

1.4W访谈法

2.现场观察法

3.业绩分析法

4.工作任务分析法

案例分析:中国移动营业厅观察案例

案例分析:麦当劳新人带教SOP

案例分析:中移铁通工作任务分析

三、学习计划制定

1.周期规划

2.如何确认内容

3.学习效果谁说了算

4.如何进行评价

案例分析:腾讯新入职员工带教模板

第三讲:以心传心——带教过程中的教练技术

一、磨合管理

1.首日磨合

2.首周磨合

3.首月磨合

案例分析:如何让新员工快速融入

二、建立情感账户

1.何谓情感账户

2.加分项要大于扣分项

三、展现实力、树立品牌

1.牛,是一种领导力

2.品牌溢价

3.要诀:扬长避短

案例分析:国家电网班长带教技巧

四、做好三“要”

1.表达要精准

2.倾听要仔细

3.反馈要及时

现场演练:撕纸

案例分析:一次新人工作失误

五、透过现象看本质

1.多谈行为

2.少下结论

3.延迟判断

案例分析:带客户坐地铁

六、正确引导学徒找到问题与方法

1.构建共鸣

2.引导技术

3.五回任务确认法

案例分析:如何引导新人发现自身问题

案例分析:4000元的PPT

案例分析:爱忘事的助理

现场演练:如何更好地指出新人错误

第四讲:激励辅导——提高带教成效与学徒积极性

一、马斯诺需求原理——既做技术导师,也做精神导师

1.生理需求

2.安全需求

3.社交需求

4.自尊需求

5.自我实现需求

二、如何通过肯定与批评激励学徒

1.基本三原则

2.状态提升利器——挖掘正面动机

3.表扬的三大方法

4.批评的四大方法

5.绩效面谈四部曲

6.激励升级——个性化赞赏日记

案例分析:从迟到到辞职

三、辅导学徒五步法

1.我说给你听

2.我做给你看

3.你说给我听

4.你做给我看

5.后续跟进

四、学徒培养的6S流程

1.前置准备

2.作业及知识演示

3.执行测试

4.后续追踪

5.绩效认可

6.不断循环

现场演练:如何更好地激励学徒达成目标

李老师

教育及资格认证:

高级讲师

培训体系建设专家

专注于企业人才发展培养

14年世界500强培训管理经验

日立系统大学校长

北京大学EMBA、清华大学MBA特邀讲师

ATD(美国人才发展协会)认证高级培训师

AACTP(美国培训认证协会)认证国际注册培训师

广东省企业培训研究会理事

国家电网、中国烟草、丰田汽车、平安集团、中国电信、中国移动、招商银行、碧桂园、中石化、LG、新浪微博、南方航空等上百家知名企业特聘导师

讲师经历及专长:

500多家大型企业内训师团队组建与辅导:国家电网、中国电信、碧桂园等知名企业指定内训师导师,擅长从编、导、演三个方面设计辅导课程,内容全面涵盖授课技巧、课程开发、课件制作、微课设计、培训管理五大领域,共培养内训师队伍超过10万人。并承诺现场产出、优化课程,帮助企业实现内训师管理系统化。

20多家大型企业培训管理顾问:为日立系统、中船集团、华电集团、昆钢集团等多家企业提供培训管理顾问服务,协助客户搭建完善的培训体系,成功筹建10多家企业大学。

李声华老师拥有14年企业培训管理及人才发展经验,在培训师团队建设及中高层人才培养领域拥有丰富的实践经验,主要客户涉及电力、银行、通讯、房地产、烟草、IT互联网、航空、生产制造、保险、物流、服装、酒店、餐饮、机械、化工等十数个领域。学员综合满意度调查均90分以上,机构与企业重复聘用率在80%以上!

培训客户及培训风格:

核能电力:广东电网、江苏电网、江西电网、浙江电网、湖北电网、山东电网、重庆电网、新疆电网、中能建集团、广东省电力设计研究院、中核集团、中广核集团、中国华电集团、苏州核电集团、红沿河核电、苏州热工研究院、广西水电集团

银行金融:中国银行、招商银行、平安银行、中信银行、农商银行、邮政储蓄、华夏银行、南粤银行

烟草系统:广东烟草、湖南烟草、贵州烟草、海南烟草、浙江烟草

通信运营:华为、中兴、广东电信、福建电信、北京电信、四川电信、河南电信、河北电信、江苏电信、安徽电信、湖北电信、山东电信、广东移动、上海移动、江苏移动、河南移动、江西移动、北京移动、山西移动、四川移动、天津移动、湖北移动、浙江移动、湖南移动、辽宁移动、广东联通、广西联通、江西联通、福建联通、山东联通、海南联通、四川联通、湖北联通、河南联通

地产:万科地产、绿地地产、恒大地产、保利地产、碧桂园、龙湖地产、富力地产、越秀地产、华润置地、金地集团、融信、佳兆业、雅居乐、奥园地产、时代地产、中粮地产、中国铁建、正佳集团、敏捷地产、合生创展、粤海地产

汽车汽配:丰田、丰田发动机、东风集团、本田、日产、一汽大众、五羊本田、北汽集团、广汽集团、潍柴集团、金龙客车、菲亚特、马瑞利、日本电装、丰田铁工、延锋伟世通

IT互联网:腾讯、阿里巴巴、新浪、网易、斗鱼、NTT、亚马逊、东软集团、中国数码集团、日立系统、58赶集、酷狗

电子工机:格力、索尼、三星、LG、创维、大金、理光、富士施乐、美的、TCL、海信、志高、魅族、奥克斯

航空:中航工业、中国航空、东方航空、南方航空、海航集团、海南航空、深圳航空、山东航空、中国航发、中国航天科工集团、广东机场集团、白云机场、厦门航空工业

物流贸易:顺丰、中海集团、中外运、DHL、马士基、日本通运集团、东方国际集团、丰田物流、广日物流、宝供物流、卓志物流、新邦物流、大连港集团

保险:中国人寿、平安保险、太平洋保险、华夏保险、友邦保险、泰康人寿、中意人寿、大地保险、中银保险

服饰皮具:七匹狼、安踏、赫基集团、卡宾服饰、361°、比音勒芬

食品保健:美赞臣、伊利、蒙牛、红牛、海天酱油、明治雪糕、天地壹号、绿瘦集团

家居建材:红星美凯龙、好莱客、罗浮宫、乐家集团、健威家具、皇朝家私、索菲亚衣柜、乐家、浪鲸卫浴

医药:广药集团、康臣药业、七喜集团、三信药业、祈福医院、康盛药业、白云山医院

酒业:青岛啤酒、江小白、百年糊涂、汾酒集团、喜力啤酒、燕京啤酒

日用化工:立白、神木化工、威莱集团、浪奇实业、资生堂

交通轨道:中车集团、广东交通集团、广东交通投资集团、厦门地铁、深圳巴士集团、无锡地铁、南昌地铁

大学院校:武汉大学EMBA、华南理工大学EMBA、西安交通大学、华南师范大学、华南农业大学、广东外语外贸大学、岭南学院、邮电学院

其他大型企业单位:中石油、中海油、招商局集团、公安部第一研究所、广东电视台、广州塔、中船集团、大疆科技、昆明钢铁、中国建筑、中铁一局、铂涛集团、日本SMC、广东省国土资源技术中心、名创优品、羊城晚报、宁波水业集团、广州质检院、联塑集团、佛山燃气、佛山照明、神华集团、佛山水业集团、新快报、广之旅

李老师授课最大的特色在逻辑性强、资料丰富、亲和大气、激情洋溢、感染力强。多种短小精悍的实战互动、内容详实的课程讲义、精心编写的案例、试题、图文并茂的多媒体演示、生动活泼的案例讨论、轻松幽默的体验式教学,以及其完整的系统性与可操作性,现场就能看到培训效果,达到“学以致用,学以致变”,使学员在最短时间内全面掌握与迅速提升管理的实战技能,现场产出培训成果,被众多客户誉为“干货培训师”。

我要报名

在线报名:导师制—结构化在岗培训(深圳)