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让绩效“动”起来

【课程编号】:NX01200

【课程名称】:

让绩效“动”起来

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:人力资源培训

【培训课时】:6小时

【课程关键字】:绩效考核培训

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课程背景:

如果您问企业的人力资源管理人员,哪个模块最复杂而又最不容易见成效?答案肯定是员工绩效考核!如果您问企业的老总什么事情让他最头痛?肯定也是员工绩效管理!

绩效体系设计难,推行更难,企业管理者与人力资源从业者没有可参照的模板、遇到的是形形色色的实战问题,不知道如何处理。本课程是讲师在多年人力资源咨询项目成功实施与推行的基础上,总结出的一套本土化绩效体系的设计思路和操作方法。操作简便,效果显著。

课程采用大量的案例讲解与实操练习,引导学员掌握绩效体系的构建方法和变革的解决之道,破解设计和推行中的核心难点;培养学员系统思考、系统构建、系统实施的结构性思维。

培训对象:

企业的中高层管理者、人力资源部从业人员

课程大纲:

第一章 绩效管理概述

1.绩效管理的误区

2.我们的绩效管理是什么

3.衡量绩效体系效果的标准

互动环节:测试一下自己企业的绩效变革成功率有多高?

4.本门课程的适用范围

第二章 绩效改革的准备工作

1.绩效的种菜理论-绩效实施的限制条件

2.组织结构梳理与工作分析

3.绩效项目如何实施推广

第三章 绩效计划

1.绩效计划是关于工作目标和标准的契约

2.绩效的指标体系-公司级、部门级、员工级考核指标

3.公司级绩效指标的形成步骤

(1)确定考核的维度

(2)确定考核的领域

(3)考核指标的七步量化流程(每一步都需要现场进行练习)

4.部门级绩效指标

(1)指标分解是个管理压力层层传递的过程

(2)部门指标的来源

(3)公司级KPI指标分解前的准备工作

(4)公司级KPI指标分解注意事项

(5)部门CPI指标归纳应遵循的原则

(6)职能部门的指标量化问题

(7)互动环节:将公司级指标分解成部门级指标

5.年度指标分解成月度指标

(1)部门月度指标的来源

(2)互动环节:将部门年度指标分解成月度指标

6.员工考核

(1)员工考核的原则

(2)员工考核指标的来源及注意事项

第四章 绩效计划绩效实施与辅导

1.绩效考核重要是不仅仅是结果,更要注重过程

2.辅导过程管理者需要做的三件事情

(1)持续的绩效沟通

(2)针对部分需要改进工作方法的员工进行培训和辅导

(3)对员工工作表现进行记录

第五章 绩效评估/考核

1.绩效评估/考核的内容

2.企业在考核环节易出现的几个问题

(1)考核周期过长

(2)考核主体应该是谁-人力资源部?

考核委员会?直接上级主管?间接上级主管?

(3)考核过程不公开-小黑屋式操作法

(4)不同层级的考核流程-高层、中层、基层绩效评估的方式、内容(业绩、态度、能力)和权重、操作流程

3.考核结果分布误差

4.绩效等级的划分方法-不同方法适用的范围、我们的经验

5.绩效计划的修正

第六章 绩效反馈面谈

1.绩效反馈面谈的作用

2.绩效结果公布

3.绩效面谈中常见的问题

4.绩效面谈十步

5.绩效面谈中的四大技巧

6.互动环节:面对不同员工的绩效面谈

第七章 绩效结果

1.绩效结果应用

2.绩效结果申诉

3.绩效管理培训-理念的培训、流程的培训、指标的培训、评分技巧的培训、反馈面谈技巧的培训、结果应用的培训

冯老师

名课堂特聘专业讲师,企业人力资源与员工关系管理实战专家,专注企业薪酬、绩效、用工风险及员工管理,国家高级注册管理咨询师、高级培训师,清华大学管理学硕士,北京大学人本管理研究中心副主任、研究员,山东电力集团特聘顾问,河南安阳钢铁集团特聘顾问,福建特步体育用品特聘顾问等,清华大学、北京大学、西安交大等多家高校总裁研究班人力模块主讲专家,多年培训过程中,为不同行业客户提供全方位的人力资源、员工关系建设咨询培训服务,项目成功率100%,续签率达85%,历任多家企业的高级咨询顾问、项目经理,为多家客户的人力资源部进行了短期托管。

专业特长:

专注:冯老师专注中国企业人力资源建设及员工关系管理,以推动企业的良性持续发展为己任。所讲课程主要以人力资源管理,尤其以薪酬、绩效体系建设与设计;员工关系管理,员工的激励、职业化为主。以实操见长、结合分享研讨等多种教学模式为客户创造最有价值的咨询及培训!

生动:以“立体互动式”培训,严谨活泼,机智风趣,现场掌控自如,如行云流水般自然温暖、信手拈来,极具亲和力与感染力;让学员在寓教于乐中收获知识、掌握技能。

实用:冯老师以实操见长、所有的课程皆是多年通过咨询成果和项目经验的精华凝结而成,皆是企业中最实用、最实效的思想、理念、工具、方法和经验,学员听课之后即可应用到企业运转中去,有效将培训成果转移至企业。极具实操性强,不仅为企业节省了项目成本,避免多走弯路,而且从思想和利益,理念与工具等各个角度为企业服务。

实效:以启发式、互动式、体验式为主导,让学员在授课现场即可将所学知识直接转化为能力,所学即能所用,有效的达到培训效果的转化。

主讲课题:

1、人力资源管理《人力资源开发与管理》 《让绩效“动”起来-绩效体系设计》

《钱要怎么“发”?-薪酬体系设计》 《用工风险控制与人事管理技巧》

2、员工职业化《员工职业化心态》 《新主人翁精神》

3、激励体系、团队建设《团队激励体系设计》 《低成本的领导激励术》《锻造中层》 《打造高绩效团队》

培训用户:

主要咨询客户:宁夏煤业集团、山东电力集团、山东电力设备厂、山西金晖集团、鲁能电工电气有限公司、中视传媒、河北铸恒实业有限公司、福建锦兴化纤集团、河南安阳钢铁集团、福建德尔惠体育用品公司、中国工商银行菏泽市分行、晋江市广播电视局、福建特步体育用品有限公司、内蒙古翔振矿业集团、山东硅苑科技研究院、北京渤海建工集团、北京锦绣投资有限公司、济南堤口集团;

主要培训客户:大庆石油管理局、大庆采油九厂、北汽福田、山东电力集团、山东长运集团、河南省财政厅、华北电网公司、新兴铸管集团、北京纺织控股集团、宁波太平鸟集、团、宁波外贸进出口公司、德国bbs汽车轮胎公司、世纪金源集团、左岸时代广告公司、利郎(中国有限公司)、福建晋江电视台、康辉旅行社、七匹狼集团、1039交通台、美泰格环境系统运营总部 、内蒙置业集团、河北承德伟业集团、河南省安阳市电视台、海峡日报、宁夏煤业集团、山西金晖集团、河北铸恒实业有限公司、福建锦兴化纤集团 、北京纺织控股集团、新兴集团等。

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